Problème Tnt

[Tiphh41]

Alors mon décodeur STRONG 6420 , n'arrêtes pas de s'éteindre et de se rallumer , j'ai essayé de le débrancher et de le rebrancher mais ça continue.
Je ne sais pas quoi faire , aidez moi. S'il vous plait

[julien74]

Bonsoir et bienvenue sur le forum ,

Essayes de débrancher la prise électrique et la prise de la parabole.
Puis rebranches juste la prise électrique et dis-nous ce qui se passe...

[Tiphh41]

Bonsoir Julien74
Alors je viens de faire ce que tu m'as dit et il y a y a écrit que l'antenne n'est pas branchée mais que l'on peut accéder au menu principal

[julien74]

As-tu essayé la combine suivante?:

Problème sur produits TNTSAT suite à modification du Plan de service :
Suite à une modification du plan de service CANALSAT et TNTSAT sur le satellite Astra 19.2 E le 20-09-11, il s'avère que certains décodeurs TNTSAT de toutes marques dont les modèles STRONG SRT 6410 et SRT 6420 se bloquent sur le message « Mise à jour de la liste des chaînes veuillez patienter ».

Pour retrouver les chaines il suffit de suivre la procédure suivante :
1. Eteignez votre appareil, débranchez le câble d'antenne, rallumez votre appareil sans mettre le câble d'antenne.
2. Lorsque vous avez le message « Signal trop faible ou de mauvaise qualité » rebranchez le câble d'antenne.
3. Lorsque vous avez retrouver les chaines effectuer un réglage usine en suivant la procédure ci-dessous.
Suivre le cheminement suivant dans le menu
Menu
Installation OK
Réglage système OK
Réglage usine OK
L'appareil vous demande un code pin, soit le 1004 par défaut, soit votre propre code pin.
L'appareil se réinitialise, vous retrouvez alors le menu d'assistant d'installation, que vous suivrez. »

[Tiphh41]

Ba le truc c'est que nous n'avons pas de problèmes de chaine c'est juste que depuis ce midi elle se met a s'éteindre et se rallumer sans raison

[julien74]

Quand il écrit que l'antenne n'est pas branchée , que se passe-t-il si tu branches l'antenne à ce moment-là?

[Tiphh41]

Et bien quand on rebranche il faut appuyer sur un bouton vert ensuite un message qui dit patienter 5 min et ça la télé revien , mais elle continue toujours de s'éteindre et de se rallumer

[julien74]

Donc quand la télé revient , tu dois faire ceci:
"Lorsque vous avez retrouver les chaines effectuer un réglage usine en suivant la procédure ci-dessous.
Suivre le cheminement suivant dans le menu
Menu
Installation OK
Réglage système OK
Réglage usine OK
L'appareil vous demande un code pin, soit le 1004 par défaut, soit votre propre code pin.
L'appareil se réinitialise, vous retrouvez alors le menu d'assistant d'installation, que vous suivrez"

[Tiphh41]

Le problème c'est qu'on a pas le temps de faire tout ça , l'appareil s'éteint au bout de genre 30 secondes

[julien74]

C'est quand la télé revient que ça s'arrête au bout de 30 secondes?