Problème TV LED SAMSUNG UE40D6500ZF

[webjo]

Bonjour,

Je n'ai plus aucunes chaines sur ma TV, c'est venu d'un coup, j'ai ce message "Signal faible ou inexistant" j'ai testé le signal via ma freebox TNT et j'ai les chaines, auriez vous une idée, j'ai refait un scan mais ça ne me trouve aucune chaine, ma TV à 3 ans donc pas très vielle. Merci

Cordialement

[bernard7715]

Salut voisin.
C'est une installation antenne individuelle ou collective ?

[webjo]

Salut Bernard, la forme ?

C'est une antenne collective.

Par le décodeur TNT de ma freebox j'ai les chaines, je vais quand même tout débrancher et tester la TV en direct.

[julien74]

Bonjour,

Tu captes toujours les chaînes sur la Freebox si tu débranches la prise antenne de la Freebox?
Il se peut que les chaînes TNT que tu captes avec la Freebox soient reçues par ta ligne ADSL et par par l'antenne de l'immeuble.

[ELECTRON76]

Bonsoir .

Tu captes toujours les chaînes sur la Freebox si tu débranches la prise antenne de la Freebox?
Il se peut que les chaînes TNT que tu captes avec la Freebox soient reçues par ta ligne ADSL et par par l'antenne de l'immeuble.

+1 bonne remarque julien74 .

Sinon , pour remettre une Samsung en configuration " usine " il faut maintenir longtemps la touche EXIT de la télécommande ( sur la mienne cela fonctionne ! ) .

Bonne soirée

[webjo]

Bonjour,

Tu captes toujours les chaînes sur la Freebox si tu débranches la prise antenne de la Freebox?
Il se peut que les chaînes TNT que tu captes avec la Freebox soient reçues par ta ligne ADSL et par par l'antenne de l'immeuble.

Non je passe par le décodeur TNT de ma Freeebox et non par ADSL j'ai branché un câble coaxial en direct sur la prise mural et le signal est très faible 42 avec pleins d'erreurs mais j'ai réussi à refaire un scan, avant le problème j'avais un signal de 100 et zéro erreurs, j'ai rebranché tous comme c'était avant et je n'ai que Tf1, France 2 et M6 chaine qui émette un signal plus élevé, ces mêmes chaines fonctionne sur ma Freebox TNT je précise, cela doit être un problème d'antenne qui a bougé ou autre.....

[julien74]

Bonsoir,

OK, je voulais vraiment être sûr à 100% car parfois les gens peuvent confondre les chaînes TNT reçues par l'ADSL sur la Freebox avec les chaînes TNT reçues par le tuner TNT de la Freebox.

Tes voisins dans ton immeuble ont le même soucis que toi en TNT?
Tu as combien de prises TV murales chez toi?
Tu as une armoire technique à ton étage dans les parties communes?
L'antenne collective est tournée vers la Tour Eiffel?

Aurais-tu la possibilité de tester le décodeur TNT d'un ami chez toi?

[bernard7715]

Je suis pas sure que webjo habite un immeuble, A Moissy Cramayel il y des lottisements pavillonnaire.
,

[Franck Morin]

comme c'est une installation collective, le plus urgent est de vérifier auprès des voisins s'ils connaissent la même dégradation de signal ou non.
ça permettra de cerner plus facilement d'où vient le soucis.
déjà avec les tests effectués avec la freebox, on peut comprendre que la TV Samsung ne serait pas en cause.

[webjo]

Bonjour à tous,

Problème réglé, c'était un problème de câble qui passe dans un vide sanitaire et celui-ci devait être détérioré à un endroit, un antenniste est venu remplacer l'antenne collective qui n'étais plus au norme et en a profité de retirer un câble.

En tous cas merci bien à vous pour votre aide, c'est sympa

Bonne soirée
José