Réception des chaînes tnt 20 à 25

[sandrab40]

Bonjour,

Je dispose d'une ancienne télévision sans tnt intégrée, Grandin, modèle LV19V210.
Quand les chaînes tnt de la 7 à la 19 ont été ajoutées, j'ai pu les avoir.
Effectivement, je ne voyais rien à l'écran pour les chaînes en hd mais j'entendais le son.
Les 6 chaînes hd sont arrivées dans les Landes (40) en octobre 2014.
En décembre 2014, j'ai acheté un adaptateur tnt brandt pour pouvoir regarder ces autres chaînes sauf que je ne les vois pas du tout ou très peu car elles ne s'affichent pas; des fois, elles s'affichent normalement puis ensuite l'image se trouble, des fois devient verte.
Ma télévision n'est-elle pas compatible avec cet adaptateur? J'habite en résidence et depuis très longtemps l'antenne a été modifiée pour recevoir la tnt.
J'ai essayé ma télévision chez quelqu'un d'autre avec le décodeur et aucun problème. Cela peut-il venir de l'antenne commune?

J'espère que je m'exprime bien.
Merci pour votre aide.

Cordialement, Sandra

[Emmebel]

Bonjour,
Pas de soucis pour ton téléviseur il est forcément compatible avec ton adaptateur HD via la péritel.
Apparemment ton problème vient de la mauvaise réception des nouvelles chaines (R7 et R8) par l'installation collective de ta résidence.

Dans un premier temps il faudrait que tu te renseigne auprès de tes voisins de la résidence pour savoir s'ils reçoivent bien les chaines en question.
Attention assure toi bien que c'est par l'antenne collective qu'ils les reçoivent, car ils peuvent éventuellement les recevoir par d'autres moyens (ADSL par exemple) dans ce cas ils n'utiliseraient pas l'antenne collective.

Si les voisins reçoivent mal eux aussi les chaines 20 à 25 par l'antenne collective, ça confirme que c'est l'installation collective qui est en cause, et dans ce cas il faut le signaler au syndic de la résidence pour qu'il fasse intervenir un antenniste afin que vous receviez les 6 nouvelles chaines HD.
Le syndic a l'obligation de faire adapter l'installation à la réception de toutes les chaines de la TNT.

Tu es dans quelle commune des Landes ? Sais-tu quel émetteur TNT vous recevez ??

[sandrab40]

Bonjour,
Merci pour toutes ces informations.
je vais me renseigner auprès de mes voisins.
j'habite à Mont de Marsan.
Où puis-je savoir quel est notre émetteur tnt?
Merci.

[Emmebel]

A Mont-de-Marsan il n'y a pas beaucoup le choix, tu reçois très certainement l'émetteur du Pic du Midi. Donc les nouvelles chaines sont en service pour vous depuis le 21 octobre dernier.
A confirmer avec les voisins, mais il est très probable que l'installation collective de la résidence n'ait pas été adaptée à la réception des nouvelles chaines lors de la mise en service le 21 octobre. Si c'est bien le cas, le réglage des filtres de l'installation sur les nouveaux canaux devrait suffire à régler le problème.

Encore un syndic de copropriété qui n'a pas fait son boulot.

[julien74]

Bonjour Sandra,

si sur la chaîne n°3 tu as "Fr3 Toulouse" et le n°33 "Fr3 Pau" alors tu captes l'émetteur du Pic de Bigorre.
si sur la chaîne n°3 tu as "France 3" et le n°30 "TVPI" alors tu captes l'émetteur du Bayonne La Rhune.