SYSTEC TNT-4804 :Message : "pas de signal" depuis

[celi76]

Bonjour tout le monde !

Tout d'abord je voulais vous féliciter pour ce forum fort interessant!

Comme je l'ai préciser dans le titre, j'ai depuis 1 semaine ,un modèle TNT-4804.

J'habite au Havre, dans un immeuble de 3 étages et notre immeuble a été équipé depuis quelque mois de l'antenne tnt.

Seulement voila, depuis aujourd'hui, plus rien ne fonctionne! Avant tout marchait à merveille, l'image était superbe, le son aussi, bref, nous étions satisfaits.
Nous n'avons rien déréglé, et avons essayé de tout reinitialiser pour retrouver les chaines. Mais rien ne se passe.


J'ai lu un des post à propos d un problème similaire sur le même modèle, mais je n'ai pas trouvé de réponse à ma question. De plus, les termes etaient un peu trop techniques pour moi.


Que faire ? D'où peut provenir ce problème?

Merci à l'avance pour votre aide !

[vidéo33]

*en premier lieu ne pas hésiter à débrancher du secteur 220 V qq minutes

*en deuxième faire un reset usine , effacer tout et re-scanner les chaines comme au premier jour d'installation ( voir dans les menus du genre : "initialisation" , "installation" )

* vérifier aussi sur le TV sur les canaux analogiques que du signal arrive à la prise antenne

[celi76]

Bonjour et merci pour ton intervention:

En ce qui concerne tes 2 premiers conseils, je les avais déja effectués et rien à changé malheureusement.

Sinon comment vérifier sur le TV sur les canaux analogiques que du signal arrive à la prise antenne ?

Est ce en essayant de remettre les chaines herziennes? Justement par rapport à ça : on arrive plus non plus à remettre nos chaines sans la tnt.
Peut etre est ce du au cable de tv qui ne marche plus. Mais c bizarre je ne vois pas pourquoi il ne marcherais plus tout d'un coup.

Enfin quoi qu'il en soit pour l'instant ça ne marche toujours pas.

[vidéo33]

oui pour confirmer que ton antenne fonctionne il faut au moins tester les "ancienes" chaines hertziennes analogiques
c'est facile si tu as ( comme il se doit ) laissé reliée la sortie antenne du démod TNT vers l'entrée antenne du TV

es tu en immeuble collecif ou en maison individuelle ?

[celi76]

Je suis en immeuble collectif et effectivement on a fait le test de rechercher nos anciennes chaines herziennes et bizarrement ça ne marche pas non plus...

[vidéo33]

quelques pistes :
* demander aux voisins si ils reçoivent la TV normalement
* la lumière couloir ou escalier fonctionne t elle ?
* l'ascenceur est il en réparation ?
( les amplis sont souvent alimentés sur les secteurs communs )
* vérifier dans les armoires de l'étage si un cable n'aurait pas été débranché

[Anonymous]

Bonsoir
Ce cas souleve un point interessant :
Dans le cas d'une install collective si par megarde l'adaptateur TNT est
configure pour alimenter une antenne peut t'il deteriorer qqchose
(resistance) dans la distribution?.
Dans le doute je pense qu'il faut verifier soigneusement car la panne peut
ne survenir qu'au bout d'un temps assez long.
Demandez a vos voisins si ils ont le même probleme.

[celi76]

Bonjour!

Tout d'abord je voulais vous remercier tous les deux pour votre réactivité, et aujourd'hui j'ai enfin eu la réponse à notre problème.
Nous avons effectivement rencontré notre voisin qui nous a dit que le problème de réception était général pour tout le voisinage. Le problème n'est donc pas la tnt, mais l'antenne.

Il ne nous reste plus qu'à attendre que celle ci soit réparée !

[vidéo33]

et une bonne occasion de parler au voisin au lieu de l'ignorer !