Teox - Réception déclinaisons régionales FR3 impossible

[Samoreen]

Bonjour,

Avec le cube Canal, je recevais sans problème les déclinaisons régionales de FR3. Après installation du Teox, rien à faire. J'ai fait une installation globale afin de capter les chaînes étrangères et j'ai choisi FR3 IdF (canal 319) comme déclinaison régionale. Toutes les chaînes autres que les déclinaisons FR3 sont reçues sans problème (qualité et puissance toujours au-dessus de 80% et souvent proches de 95%). La chaîne FR3 Nationale est également reçue en HD sans problème.

Quand je suis sur le canal 3, à l'heure du journal régional, je reste sur l'édition Toutes Régions. Il n'y a pas de basculement sur FR3 IdF. Si je vais sur le canal 319, j'ai un écran noir, puis après un moment, le message "No Signal !" puis parfois un bref message m'indiquant que cette chaîne est en option ? ! ? ! J'ai vérifié la version du firmware du Teox : 1.4. C'est donc a priori la dernière.

J'ai une antenne à tête unique. L'installation a été faite avec le LSB réglé sur UNI9750/10600. J'ai réinstallé après remise à zéro des paramètres. Aucun effet. L'antenne n'a pas bougé depuis le passage Canal à TNTSat.

Je ne comprends pas ce qui se passe. Une idée ?

Merci d'avance.

[julien74]

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum,

Qui a pointé ta parabole?

[Samoreen]

Bonjour et bienvenue à toi sur le forum,

Qui a pointé ta parabole?

Un professionnel. Encore une fois, avec le cube Canal, ces déclinaisons régionales étaient reçues sans problème. Toutes les autres chaînes sont reçues sur le Teox avec d'excellents niveaux de puissance et de qualité. Rien n'a bougé, j'ai juste changé de décodeur.

[julien74]

As-tu un téléphone sans fil DECT à proximité du décodeur?
Les 24 France 3 régions de TNT SAT sont sur une fréquence en fin de bande un peu plus délicates à recevoir, peut être que le tuner satellite du Cahors est moins bon que celui du Cube.

Tu peux accéder facilement à ta parabole?

Reçois-tu la chaîne anglaise en clair SKY NEWS?

Aurais-tu une photo de ta parabole prise depuis le jardin ou la terrasse?

[quax06]

Bonjour,
les chiffres de puissance et qualité sont bon,mais comme le dit julien 74,
les régionales FR3 sont plus délicates a recevoir.
Quand je règle des Téox,j'essaye toujours d'avoir,avec une parabole de 60 cm,
P/Q = 95%/85-90% et là c'est bon,FR3 régionales reçues sans problème.
Pour info,avec une parabole de 80 cm c'est P/Q=95-98%/100%.
Si ta parabole est facilement accessible (sans danger),essaye d'affiner,
en ne touchant que a la contre polarité là.
En général,et ne connaissant pas ta localisation exacte,c'est 7° dans le sens des aiguilles d'une montre.
Fait toi aider en mettant quelqu'un devant le téléviseur,qui t'informera via le téléphone,des chiffres des barregraphes.
Cdlt

[Samoreen]

Merci à tous deux pour vos réponses.

Je vais tester tout ça. Je vous reviens un peu plus tard, j'ai un rdv mais je pourrais voir ça dans la soirée ou demain matin.

[julien74]

As-tu un téléphone sans fil DECT à proximité du décodeur?

Tu peux accéder facilement à ta parabole?

Reçois-tu la chaîne anglaise en clair SKY NEWS?
SKY NEWS est sur une fréquence un peu moins puissante que les autres chaînes d'Astra 1 donc je voudrais voir si le Teox arrive à capter cette fréquence.

[Samoreen]

As-tu un téléphone sans fil DECT à proximité du décodeur?
Reçois-tu la chaîne anglaise en clair SKY NEWS?
SKY NEWS est sur une fréquence un peu moins puissante que les autres chaînes d'Astra 1 donc je voudrais voir si le Teox arrive à capter cette fréquence.

Je reçois parfaitement Sky News et toutes les chaînes Sky. En fait, tout ce qu'Astra a à proposer en chaînes gratuites est parfaitement reçu.

Je peux accéder à l'antenne relativement facilement. J'ai essayé de faire tourner progressivement la tête comme indiqué, ça ne change strictement rien.

En fait, je trouve assez étrange ce message affiché dès que j'essaie de me connecter sur une des chaînes régionales FR3 : "Cette chaîne est en option. Veuillez consulter votre fournisseur." [OK pour confirmer]. Il n'y a pas de droits afférents à ces chaînes, que je sache.

...

Je viens de tomber là-dessus :

Message d'erreur "Chaîne en option" avec une carte TNTSAT

Le message d'erreur est lié à une perte, temporaire, des droits de décodage* de la carte à puce insérée dans votre décodeur. Il peut survenir après une longue période d'inutilisation de l'appareil.

Pour mettre à jour les droits de la carte :

Placez-vous sur n'importe quelle chaîne du bouquet TNTSAT.
Validez le message d'erreur "Chaîne en option...".
Patientez 15 minutes sans changer de chaîne.
La mise à jour des droits de la carte transite par le satellite.
Eteignez votre décodeur, patientez quelques secondes, puis remettez-le sous tension.

Vous devriez alors pouvoir accéder de nouveau à l'ensemble des chaînes du bouquet TNTSAT.

En cours de test...

[quax06]

C'est un message qui survient,parfois,lors d'une réception moyenne!!
As tu essayé de forcer,légèrement et sans rien dévisser,
la parabole vers les quatre directions (haut-bas,droite-gauche),
pour voir si le signal s'améliore ?

[Samoreen]

Problème réglé.

En fait, quand j'ai remplacé le Cube par le Teox, j'ai changé l'ancien connecteur du câble d'antenne pour un neuf. A priori, le neuf est moins neuf que l'ancien . J'ai remis ce dernier en place et tout va bien.

Merci à tous pour votre aide et vos réponses. J'ai quand même appris 2 ou 3 choses au passage.