TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux [resolu]

[yyvon66]

ce decodeur est vendu en hyper Leclerc sans information d'abonnement ou de déblocage de l'appareil,

suite a la mise a jour du deco sagem, il y a blocage même sur les chaines gratuites,

ça s'appelle de l'arnaque,

demain je porte plainte contre TnTop et sagem

attention attention a ne pas vous faire avoir !

cons se le dise

[miky01]

Tu as mis sur un autre post qu'il restait les chaines gratuite... Tu as plus rien du tout ?
Comment est il bloqué ? il te demande d'entrer un code ou juste un écran noir ?

[marceljack]

... cons se le dise

En effet
Mais blague à part ce type de récepteur est vendu au tiers ou au quart de son prix normal (159 à 199 €) dans le cadre d'un abonnement et ce doit être écrit sur l'emballage. Au bout d'un an d'abonnement, il n'y a plus d'engagement et on peut le déverrouiller.

C'est exactement comme les téléphones vendus 1 € avec un engagement qui sont verrouillés sur un opérateur (déblocables au bout de 6 mois).
Ce type de "business model" est tout à fait regrettable mais ne doit pas être contestable, sauf si les indications sont insuffisamment claires.

Par contre ce qui peut certainement être contesté par les abonnés TNTTop et autres TV Numéric (et c'est une raison valable de résiliation) est la disparition de certaines chaînes payantes (AB1et une autre dont je ne me souviens plus), surtout si le prix de l'abonnement mensuel n'a pas été réduit.

[yyvon66]

tout a fait, c'est ce que dit tntop,

mais en regardant ds tout les sens, il n'y a rien de spécifié sur le carton, c'est bien ce que je reproche, je compte bien me rendre a la gendarmerie avec impression de leur mail et le carton, je ferai constater que ce n'est pas spécifié,

ce n'est pas parceque on veut profiter d'un déco HD effectivement a pas cher, qu'il faut se méfier d'une arnaque derrière,

effectivement, ils demandent 100€ de déblocage, ou 8€ / mois d'abonnement, de qui se moque-t-on ??

tout ça pour avoir lci (il y a déjà bfm et i<tele), eurosport, paris 1ere tf6, canal j , ab1, tps star en plus !! ça les vaut pas, comparé aux 18 gratuites (et on paye déjà 116€ de redevance ppour ça)

[yyvon66]

Tu as mis sur un autre post qu'il restait les chaines gratuite... Tu as plus rien du tout ?
Comment est il bloqué ? il te demande d'entrer un code ou juste un écran noir ?

les 5 1ers jours tu as tout, et les droits des chaines canal+ (canal+, canal cinema, canal sport) affiche une semaine d e plus,
au 5 eme jour disparait les chaines de tntop, bon, ok, te reste les 18 gratos et de canal+, puis au 7 eme, mise a jour du terminal, et ensuite écran bleu te disant d'appeler soit pout t'abonner soit pour débloquer, et ensuite de patienter 15mn sur la chaine 39
et plus aucune chaine, meme de canal activées plus longtemps, on te les coince, bravo

si t'est passé sur des favoris, tu n a meme plus de chaine 39 ni la possibilité de changer de fav sauf réinit d'usine. mais tu reste tjrs sur cet écran bleu
voilà, si ça répond a ta question.

[miky01]

Ok, ca serait intéressant de savoir comment ils "unlock" le déco, je n'ai jamais vu que ca se faisait par "airload" mais c'est pas impossible... En général ils te fournissent un code qui est individuel (en fonction du N° de serie) et que tu rentre avec la télécommande.

Essaye de les apeller pour voir comment ca se passe.

Comme l'a dit marceljack, c'est des décos subventionnés et ils protègent leur buizness, c'est normal, mais ca devrait etre clairement metionné sur le carton que l'abo est obligatoire pour en bénéficier.

Je te conseille de commencer par contacter la DGCCRF http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/

PS: j'ai modifié le titre de ton message

[marceljack]

tout a fait, c'est ce que dit tntop,
mais en regardant ds tout les sens, il n'y a rien de spécifié sur le carton, c'est bien ce que je reproche, je compte bien me rendre a la gendarmerie avec impression de leur mail et le carton, je ferai constater que ce n'est pas spécifié,
ce n'est pas parceque on veut profiter d'un déco HD effectivement a pas cher, qu'il faut se méfier d'une arnaque derrière,
effectivement, ils demandent 100€ de déblocage, ou 8€ / mois d'abonnement, de qui se moque-t-on ??

Sur le principe, ce ne serait pas un problème si c'était clairement indiqué sur l'emballage.
Ni une mauvaise affaire car avec 96 € d'abonnement annuel + le prix d'achat on a finalement payé le décodeur au prix d'un modèle HD pour chaînes gratuites et on a bénéficié de chaines supplémentaires pendant un an.

tout ça pour avoir lci (il y a déjà bfm et i<tele), eurosport, paris 1ere, tf6, canal j, ab1, tps star en plus !! ça les vaut pas, comparé aux 18 gratuites (et on paye déjà 116€ de redevance pour ça)

Tu as oublié Planète, mais AB1 n'est plus diffusé sur la TNT, ce qui à mon avis est une raison de contestation valable si c'est toujours écrit sur le carton.
TPS Star est une option supplémentaire non comprise dans l'abonnement de base (+ 18,90€/mois).
Je ne sais pas comment c'est présenté sur le carton, mais sur leur site internet c'est assez clair.
La redevance n'a rien à voir avec çà car d'une part elle ne concerne que les chaines publiques et de toutes façons pas le matériel de réception.

Il y a un topic sur TNTop sur ce forum, dommage que tu ne l'ais pas consulté avant ton achat.
topic-t11035.html

[yyvon66]

tout a fait, c'est ce que dit tntop,
mais en regardant ds tout les sens, il n'y a rien de spécifié sur le carton, c'est bien ce que je reproche, je compte bien me rendre a la gendarmerie avec impression de leur mail et le carton, je ferai constater que ce n'est pas spécifié,
ce n'est pas parceque on veut profiter d'un déco HD effectivement a pas cher, qu'il faut se méfier d'une arnaque derrière,
effectivement, ils demandent 100€ de déblocage, ou 8€ / mois d'abonnement, de qui se moque-t-on ??

Sur le principe, ce ne serait pas un problème si c'était clairement indiqué sur l'emballage.
Ni une mauvaise affaire car avec 116 € d'abonnement annuel + le prix d'achat on a finalement payé le décodeur au prix d'un modèle HD pour chaînes gratuites et on a bénéficié de chaines supplémentaires pendant un an.

mais ce n'est pas du tout indiqué sur l'emballage !!

tout ça pour avoir lci (il y a déjà bfm et i<tele), eurosport, paris 1ere, tf6, canal j, ab1, tps star en plus !! ça les vaut pas, comparé aux 18 gratuites (et on paye déjà 116€ de redevance pour ça)

Tu as oublié Planète, mais AB1 n'est plus diffusé sur la TNT, ce qui à mon avis est une raison de contestation valable si c'est toujours écrit sur le carton.
TPS Star est une option supplémentaire non comprise dans l'abonnement de base (+ 18,90€/mois).

oui, il y a bien planete, mais effectivement, il n'y a pas AB1 comme spécifié sur le carton, et c'est bien écrit au dessus de tps star "en option" dont encore une chaine en moins dans ce bouquet de base (mes excuses pour cette ajout de ma part, ça aurait été en leur faveur !...)

Je ne sais pas comment c'est présenté sur le carton, mais sur leur site internet c'est assez clair.
La redevance n'a rien à voir avec çà car d'une part elle ne concerne que les chaines publiques et de toutes façons pas le matériel de réception.

ce que je veux dire, c'est qu'en plus de la redevance de 116€ pour les 18 chaines gratuites, payer 8 /mois (soit 96€) pour juste ces 6 chaines suppémentaires, dont une d'info en double avec bfm ou i<tele, c'est cher demandé, pour moi, perso, ça ne les vaut pas, de plus étant dans une région non encore couvert par la HD (en 66), encore moins d'interet

Il y a un topic sur TNTop sur ce forum, dommage que tu ne l'ais pas consulté avant ton achat.
topic-t11035.html

oui si on savait tout avant, on se ferait pas arnaquer, c'est ça l'arnaque, on profite d'un "couillon" non informé,
je suis venu consulter aprés achat, ce n'était pas quelque chose de prévu avant, j'ai déja un deco tnt (worldsat cherokee dt media player) qui marche correctement et parabole sur hotbird et astra,

a++

[ronaldo1]

ce que je veux dire, c'est qu'en plus de la redevance de 116€ pour les 18 chaines gratuites

Non, la redevance c'est pour le groupe France télévision, radio France... mais pas pour les 18 chaînes de la TNT gratuites

La redevance audiovisuelle finance les organismes publics de télévision et de radiodiffusion (France Télévisions, Arte-France, Radio France, RFO, RFI, Institut national de l'audiovisuel).

cf: http://www.impots.gouv.fr/portal/dgi/pu ... TV&sfid=50

[yyvon66]

@ronaldo1

ce que je veux dire, c'est qu'on paye 116€ de redevance pour la télé, ça c'est une obligation dont on ne peut se soustraire, et qu'en contrepartie on a accés au moins à ces 18 chaines gratuites (pour les régions couvertes par l atnt), dont les chaines publiques,

tout le monde l'aura compris,


ps : pas de tuner = pas de redevance - donc aucune chaine (quel que soit ce tuner : télé - magnétoscope - pc etc...)

tuner quel qu'il soit : redevance

la redevance ne s'applique pas à la réception des chaines publiques, mais à la possession de ce tuner