TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux [resolu]

TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux [resolu]

Messagede yyvon66 le 12 Jan 2009 20:01

ce decodeur est vendu en hyper Leclerc sans information d'abonnement ou de déblocage de l'appareil,

suite a la mise a jour du deco sagem, il y a blocage même sur les chaines gratuites,

ça s'appelle de l'arnaque,

demain je porte plainte contre TnTop et sagem

attention attention a ne pas vous faire avoir !

cons se le dise
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - arnaque

Messagede miky01 le 13 Jan 2009 00:04

Tu as mis sur un autre post qu'il restait les chaines gratuite... Tu as plus rien du tout ?
Comment est il bloqué ? il te demande d'entrer un code ou juste un écran noir ?
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - arnaque

Messagede marceljack le 13 Jan 2009 00:12

yyvon66 a écrit: ... cons se le dise
En effet :lol:
Mais blague à part ce type de récepteur est vendu au tiers ou au quart de son prix normal (159 à 199 €) dans le cadre d'un abonnement et ce doit être écrit sur l'emballage. Au bout d'un an d'abonnement, il n'y a plus d'engagement et on peut le déverrouiller.

C'est exactement comme les téléphones vendus 1 € avec un engagement qui sont verrouillés sur un opérateur (déblocables au bout de 6 mois).
Ce type de "business model" est tout à fait regrettable mais ne doit pas être contestable, sauf si les indications sont insuffisamment claires.

Par contre ce qui peut certainement être contesté par les abonnés TNTTop et autres TV Numéric (et c'est une raison valable de résiliation) est la disparition de certaines chaînes payantes (AB1et une autre dont je ne me souviens plus), surtout si le prix de l'abonnement mensuel n'a pas été réduit.
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - arnaque

Messagede yyvon66 le 13 Jan 2009 00:21

tout a fait, c'est ce que dit tntop,

mais en regardant ds tout les sens, il n'y a rien de spécifié sur le carton, c'est bien ce que je reproche, je compte bien me rendre a la gendarmerie avec impression de leur mail et le carton, je ferai constater que ce n'est pas spécifié,

ce n'est pas parceque on veut profiter d'un déco HD effectivement a pas cher, qu'il faut se méfier d'une arnaque derrière,

effectivement, ils demandent 100€ de déblocage, ou 8€ / mois d'abonnement, de qui se moque-t-on ??

tout ça pour avoir lci (il y a déjà bfm et i<tele), eurosport, paris 1ere tf6, canal j , ab1, tps star en plus !! ça les vaut pas, comparé aux 18 gratuites (et on paye déjà 116€ de redevance ppour ça)
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - arnaque

Messagede yyvon66 le 13 Jan 2009 00:36

miky01 a écrit:Tu as mis sur un autre post qu'il restait les chaines gratuite... Tu as plus rien du tout ?
Comment est il bloqué ? il te demande d'entrer un code ou juste un écran noir ?


les 5 1ers jours tu as tout, et les droits des chaines canal+ (canal+, canal cinema, canal sport) affiche une semaine d e plus,
au 5 eme jour disparait les chaines de tntop, bon, ok, te reste les 18 gratos et de canal+, puis au 7 eme, mise a jour du terminal, et ensuite écran bleu te disant d'appeler soit pout t'abonner soit pour débloquer, et ensuite de patienter 15mn sur la chaine 39
et plus aucune chaine, meme de canal activées plus longtemps, on te les coince, bravo

si t'est passé sur des favoris, tu n a meme plus de chaine 39 ni la possibilité de changer de fav sauf réinit d'usine. mais tu reste tjrs sur cet écran bleu
voilà, si ça répond a ta question.
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - arnaque

Messagede miky01 le 13 Jan 2009 01:05

Ok, ca serait intéressant de savoir comment ils "unlock" le déco, je n'ai jamais vu que ca se faisait par "airload" mais c'est pas impossible... En général ils te fournissent un code qui est individuel (en fonction du N° de serie) et que tu rentre avec la télécommande.

Essaye de les apeller pour voir comment ca se passe.

Comme l'a dit marceljack, c'est des décos subventionnés et ils protègent leur buizness, c'est normal, mais ca devrait etre clairement metionné sur le carton que l'abo est obligatoire pour en bénéficier.

Je te conseille de commencer par contacter la DGCCRF http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/

PS: j'ai modifié le titre de ton message
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - arnaque

Messagede marceljack le 13 Jan 2009 10:53

yyvon66 a écrit: tout a fait, c'est ce que dit tntop,
mais en regardant ds tout les sens, il n'y a rien de spécifié sur le carton, c'est bien ce que je reproche, je compte bien me rendre a la gendarmerie avec impression de leur mail et le carton, je ferai constater que ce n'est pas spécifié,
ce n'est pas parceque on veut profiter d'un déco HD effectivement a pas cher, qu'il faut se méfier d'une arnaque derrière,
effectivement, ils demandent 100€ de déblocage, ou 8€ / mois d'abonnement, de qui se moque-t-on ??
Sur le principe, ce ne serait pas un problème si c'était clairement indiqué sur l'emballage.
Ni une mauvaise affaire car avec 96 € d'abonnement annuel + le prix d'achat on a finalement payé le décodeur au prix d'un modèle HD pour chaînes gratuites et on a bénéficié de chaines supplémentaires pendant un an.

yyvon66 a écrit: tout ça pour avoir lci (il y a déjà bfm et i<tele), eurosport, paris 1ere, tf6, canal j, ab1, tps star en plus !! ça les vaut pas, comparé aux 18 gratuites (et on paye déjà 116€ de redevance pour ça)
Tu as oublié Planète, mais AB1 n'est plus diffusé sur la TNT, ce qui à mon avis est une raison de contestation valable si c'est toujours écrit sur le carton.
TPS Star est une option supplémentaire non comprise dans l'abonnement de base (+ 18,90€/mois).
Je ne sais pas comment c'est présenté sur le carton, mais sur leur site internet c'est assez clair.
La redevance n'a rien à voir avec çà car d'une part elle ne concerne que les chaines publiques et de toutes façons pas le matériel de réception.

Il y a un topic sur TNTop sur ce forum, dommage que tu ne l'ais pas consulté avant ton achat.
topic-t11035.html
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - arnaque

Messagede yyvon66 le 13 Jan 2009 11:20

marceljack a écrit:
yyvon66 a écrit: tout a fait, c'est ce que dit tntop,
mais en regardant ds tout les sens, il n'y a rien de spécifié sur le carton, c'est bien ce que je reproche, je compte bien me rendre a la gendarmerie avec impression de leur mail et le carton, je ferai constater que ce n'est pas spécifié,
ce n'est pas parceque on veut profiter d'un déco HD effectivement a pas cher, qu'il faut se méfier d'une arnaque derrière,
effectivement, ils demandent 100€ de déblocage, ou 8€ / mois d'abonnement, de qui se moque-t-on ??
Sur le principe, ce ne serait pas un problème si c'était clairement indiqué sur l'emballage.
Ni une mauvaise affaire car avec 116 € d'abonnement annuel + le prix d'achat on a finalement payé le décodeur au prix d'un modèle HD pour chaînes gratuites et on a bénéficié de chaines supplémentaires pendant un an.


mais ce n'est pas du tout indiqué sur l'emballage !!

marceljack a écrit:
yyvon66 a écrit:
tout ça pour avoir lci (il y a déjà bfm et i<tele), eurosport, paris 1ere, tf6, canal j, ab1, tps star en plus !! ça les vaut pas, comparé aux 18 gratuites (et on paye déjà 116€ de redevance pour ça)
Tu as oublié Planète, mais AB1 n'est plus diffusé sur la TNT, ce qui à mon avis est une raison de contestation valable si c'est toujours écrit sur le carton.
TPS Star est une option supplémentaire non comprise dans l'abonnement de base (+ 18,90€/mois).


oui, il y a bien planete, mais effectivement, il n'y a pas AB1 comme spécifié sur le carton, et c'est bien écrit au dessus de tps star "en option" dont encore une chaine en moins dans ce bouquet de base (mes excuses pour cette ajout de ma part, ça aurait été en leur faveur !...)

marceljack a écrit:Je ne sais pas comment c'est présenté sur le carton, mais sur leur site internet c'est assez clair.
La redevance n'a rien à voir avec çà car d'une part elle ne concerne que les chaines publiques et de toutes façons pas le matériel de réception.


ce que je veux dire, c'est qu'en plus de la redevance de 116€ pour les 18 chaines gratuites, payer 8 /mois (soit 96€) pour juste ces 6 chaines suppémentaires, dont une d'info en double avec bfm ou i<tele, c'est cher demandé, pour moi, perso, ça ne les vaut pas, de plus étant dans une région non encore couvert par la HD (en 66), encore moins d'interet

marceljack a écrit:Il y a un topic sur TNTop sur ce forum, dommage que tu ne l'ais pas consulté avant ton achat.
topic-t11035.html


oui si on savait tout avant, on se ferait pas arnaquer, c'est ça l'arnaque, on profite d'un "couillon" non informé,
je suis venu consulter aprés achat, ce n'était pas quelque chose de prévu avant, j'ai déja un deco tnt (worldsat cherokee dt media player) qui marche correctement et parabole sur hotbird et astra,

a++
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux

Messagede ronaldo1 le 15 Jan 2009 00:26

ce que je veux dire, c'est qu'en plus de la redevance de 116€ pour les 18 chaines gratuites
Non, la redevance c'est pour le groupe France télévision, radio France... mais pas pour les 18 chaînes de la TNT gratuites :wink:

La redevance audiovisuelle finance les organismes publics de télévision et de radiodiffusion (France Télévisions, Arte-France, Radio France, RFO, RFI, Institut national de l'audiovisuel).

cf: http://www.impots.gouv.fr/portal/dgi/pu ... TV&sfid=50
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux

Messagede yyvon66 le 15 Jan 2009 10:15

@ronaldo1

ce que je veux dire, c'est qu'on paye 116€ de redevance pour la télé, ça c'est une obligation dont on ne peut se soustraire, et qu'en contrepartie on a accés au moins à ces 18 chaines gratuites (pour les régions couvertes par l atnt), dont les chaines publiques,

tout le monde l'aura compris,


ps : pas de tuner = pas de redevance - donc aucune chaine (quel que soit ce tuner : télé - magnétoscope - pc etc...)

tuner quel qu'il soit : redevance

la redevance ne s'applique pas à la réception des chaines publiques, mais à la possession de ce tuner
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux

Messagede ronaldo1 le 15 Jan 2009 10:35

Bonjour,
Le problème c'est que beaucoup de personnes pensent que la redevance TV c'est pour les chaînes gratuites (d'autres pensent que ce n'est que pour le groupe France Télévision) ce qui est totalement faux.
Et ton affirmation aurait pu les conforter dans leurs erreurs :wink:
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux

Messagede yyvon66 le 17 Jan 2009 16:08

bonjour,

quoiqu'il en soit, ce sagem ITAD 92 HD, m'a été repris sans discuter,

faut quand même se méfier de ce genre de truc, dans d'autres magasins, ç'eut été galère, avoir... ou je ne sais quoi,

je préfère une bonne reprise qu'une longue procédure,

en conclusion : aucun bouquet gratos sans contrepartie, donc méfiance en ce genre de propositions

aussi bien
concernant ces procédés d'abonnement de chaînes suppémentaire ou de recevoir les chaînes gratuites (abonnement non obligatoire, mais forfait de déblocage supérieure a la valeur de l'abonnement d'un an : TntOP par exemple)

concernant les conditions de reprise : electo depot dans aucun cas ne rembourse ni ne propose une autre solution, juste un avoir quand ils ne peuvent faire autrement.

je préconise des enseignes comme lery pinpin ou casto ou bricot depot ou karouf etc... si ça marche pas on raméne
c'est pas pour leur faire de la pub, plus pour signaler ceux dont on a des problèmes

un averti en vaut 2

a++
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux

Messagede Tks13 le 21 Jan 2009 12:35

mmm moi sur l'emballage c'est marqué que ce decodeur est preprogrammé pour les chaines du bouquet tntop et que sa necessite un abo payant , et que pour recevoir que la tnt gratos faut payer 100 euros car on perd le benefice du prix reduit qu'on profite lors de l'achat du decodeur .
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux

Messagede yyvon66 le 21 Jan 2009 13:06

on l'a regardé dans tous les sens a plusieurs, ce n'est absolument pas spécifié, tout au moins sur ce carton sagem, le sav a regardé avec nous et l'a repris saéns discuter,
et avant de faire de telles affirmations, mieux vaut avoir ce qu'il faut en main, a moins d'avoir des intérêts personnels dans ce bouquet et de vouloir faire croire que c'est toujours les mêmes qui se plantent !
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Re: TnTop et sagem itad92 HD - procédé de vente douteux

Messagede Tks13 le 21 Jan 2009 14:04

oula zen du calme , j'ai pas dit que tu disait n'importe quoi du calme , je disais juste que sur le carton que j'ai c'est marqué en bas , je te le prend en photo si tu veux et je te l'envoie ? apres peut etre qu'on a pas le meme carton , c'est peut être possible
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