TV d'orange

[Guilou34]

Bonjour,

J'ai fait une installation de parabole ( Astra 19,2) chez des amis pour qu'ils puissent recevoir la TV d'orange, toute les chaines fonctionnent sauf les chaines HD.
Je précise je ne suis pas agréé orange.
Mes amis ont fait appel à un antenniste agrée orange ( obligation d'orange ), soit disant d’après cet antenniste orange, orange aurait modifier les fréquences de réception des chaines HD et il faudrait un LNB spécial haute fréquence.
J'ai déjà fait des dizaines d'installation pour recevoir la TV d'orange et c'est la première fois que je tombe sur ce problème.
Je suis septique.
Qu'en pensez vous?
Avez vous déjà eu ce cas?

Guilhem

[julien74]

Bonjour ,

Quelles chaînes TNT manquent?
TF1 HD? France 2 HD? M6 HD? Arte HD?

[Guilou34]

Slt

Il manque toutes les chaines HD que l'on reçoit normalement avec la TV d'orange.
C'est bizarre toutes les chaines SD fonctionnent mais aucune des chaines HD.

[vidéo-33]

il faudrait un LNB spécial haute fréquence

nawak ! ( n'importe quoi !)
as tu fait la contre-polar du lnb ?

[jeanmtp]

Si je peux aider, mais bon ça concerne la TV orange par ADSL mais peut-être que ça marche aussi pour le sat, l'an dernier je me décide à récupérer le décodeur TV(je suis sur le sat avec canal) contre 49€ de caution et le préposé rentre les infos dans son ordi, arrivé chez moi je branche le tout et aucune chaîne en HD, je téléphone au service payant d'aide et là on constate que j'ai l'abonnement standard et non HD(question d'inscription), bref à distance ils arrangent le tout et je reçois les chaînes HD!

[alfredh]

Idem pour moi, mais je suis passé par mon compte internet pour faire activer la HD et c'est un des rares service gratuit.
Lorsque tu t'inscris à la TV d'orange par ADSL tu n'as pas la HD automatiquement, il faut la demander. J'ai fais la demande un dimanche et le lundi matin j'avais la HD.
Je pense que pour la TV par sat ce doit être la même chose

[merice521]

Bonjour
J'ai eu la HD des le départ sans rien demander avec le décodeur sat d'Orange
Mais je confirme que l'histoire de la tête haute fréquence c'est n'importe quoi
Guilou34 : Quand tu vas sur les chaînes HD que te dit ton décodeur ?
Cordialement

[Guilou34]

Bonjour,

quand je vais sur les chaines HD le décodeur me dit pas de signal ou me dit carrément rien.
Je trouve vraiment bizarre qu'il faille une tête haute fréquence, mais ce qu'a dit orange a mes amis ( clients ) pour qui j'ai fait l'installation de parabole.

[vidéo-33]

RE : Guilou, as tu fait la contrepolar du LNB ? Quelle est la taille de la parabole ?

PS) Toutes les têtes LNB sont forcément "haute fréquence", ça ne veux rien dire !
Tous les LNB concernés sont des convertisseurs bande KU vers bande L

[Guilou34]

Salut

oui j'ai fait la contre polar.
La parabole est une 60 cm mais j'ai posé ce type de parabole a chaque fois que j'ai fais des installations pour la TV d'orange et cela a toujours très bien fonctionné.