TV SAMSUNG qui perd la mémoire

[winos10]

salut a tous,
Ma grand mère a une TV SAMSUNG LE22S86.
L'année derniere, en octobre 2011, il y a eu un message d'erreur sur toutes les chaines "canal introuvable".
On l'a ramené chez le vendeur, il l'a analysée et nous a facturé 180€ pour une "carte signal".
Apres tout a remarché, mais vendredi aprem, rebelotte: canal introuvable.
Re-ramener chez le gars: il l'a posé sur la table , a pris la télécommande et a lancé une recherche auto , et hop! ca a remarché = 0€
Alors:
-En 2011, le technitien nous a t-il berné ?
-Est t-il possible que le TV perde les chaines ?

[Franck Morin]

oui, ça se peut.
si les chaines trouvées lors du scanning sont mémorisées par exemple dans une EEPROM, pour peu qi'il y ait une mauvaise soudure sur l'une des PINs ou un probleme de protocole sur le bus I2C, la communication avec le CPU ne se fait plus correctement et le téléviseur ne retrouve plus les infos mémorisées.
Ce genre de panne peut etre alléatoire.

c'est une exlication mais peut-etre pas la bonne.
les infos sont peut etre dans une flash en non en EEPROM, je ne connais pas ce téléviseur.

[winos10]

mais alors pourquoi l'autre en 2011 nous a fait changer la carte signal ?

[Franck Morin]

le probleme était peut-etre tout autre.
mais changer la carte est souvent la solution de facilité.

[winos10]

Encore une arnaque :p

[bernard7715]

Attention ,le problème peut aussi provenir de la mise a jours automatique des chaînes. Si la fonction est activé parfois cela donne ce type de surprise.
Car il suffi qu'il est un problème de réception pour que le téléviseur fasse une recherche de chaînes. (panne d'émetteur, arrêt pour maintenance pendant la nuit voir un problème de propagation ) .
Cette recherche de chaines se fait quand le téléviseur est en veille , et en arrêt sur les téléviseurs qui non pas d'interrupteur pour coupé l'alimentation secteur.
Cette fonction étant inutile, il est préférable de la désactive. On la trouve le plus souvent dans le menu installation des chaines.

[Franck Morin]

Encore une arnaque :p

pas forcément.
car rechercher la panne peut etre plus couteux en temps à y passer que de changer la carte, qui ne doit prendre que 10 minutes...
on doit s'y retrouver au final financièrement.

[Anonymous]

Encore une arnaque :p

pas forcément.

+1
Certains font des recherches a tout bout de champ mais porter un TV en SAV sans avoir tenté cette opération.
C'est comme appeler une dépanneuse pour une panne d'essence. Y a des frais.

[winos10]

La mise a jour auto des chaines est désactivée.
Les frais de travaux s'élèvent à 40€,et seule la carte signal=140(car 180-40=140)