From pontus , aurais-tu une photo de ton antenne?
Les 2 autres appartements ont aussi des soucis sur les chaînes du R1?


Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre demande, nos équipes vont contrôler, dans les meilleurs délais, le relais d'émission qui semble alimenter votre antenne de réception.
Si toutefois vous constatez, au bout de quelques jours, que votre problème persiste, veuillez avoir l'obligeance de faire remonter votre problème à l?ANFR en suivant la procédure suivante :
- remplissez une demande d'enquête téléchargeable à l'adresse ci-dessous :
http://www.csa.fr/upload/publication/de ... ption3.pdf
en précisant qu'il s'agit bien d'une dégradation de la qualité de réception et expliquant ce qui a changé ;
- confiez cette fiche à un professionnel de votre choix (un installateur ou un organisme de contrôle) qui certifiera que ce n'est pas un dysfonctionnement de votre installation domestique qui provoque la dégradation d'image. Ce diagnostic ne vous sera pas remboursé.
A savoir : si le problème est constaté par un grand nombre de personnes dans votre région, il est très probable que les professionnels, qui pourront utilement vous renseigner, auront déjà averti le CSA ou l'ANFR, ce qui rend une démarche individuelle inutile.
Votre demande vous engage, ainsi que le professionnel qui a certifié le bon fonctionnement de votre installation domestique. Le document, contresigné par ce dernier, doit être envoyé à l'Agence nationale des fréquences à l'adresse suivante :
ANFR / DCA / CGR
BP 61
94371 Sucy-en-Brie Cedex




