Absence de certaines chaînes TNT

[Ety]

Bonjour,

Je rencontre un souci à capter certaines chaînes de la TNT, cela a changé au fil des mois.
Je précise que je suis locataire d'un appartement, je n'ai aucune connaissance d'une quelconque antenne, j'ai un seul téléviseur, et je ne suis proche d'aucun voisin pour poser la question des chaînes TNT chez lui.
Je sais seulement que je capte la TNT via la télévision (de marque Selecline), et un câble que je peux prendre en photo si cela peut aider (je l'avais déjà changé 1 fois).

Voici la liste des chaînes complètement indisponibles (une nouvelle recherche me les a complètement virées de la liste):
- France 2
- France 3
- France 4
- Franceinfo

Et voici la liste des chaînes restées dans la liste mais impossibles à regarder (1 bout d'image/son sur plusieurs secondes):
- TF1
- TFX
- TMC
- NRJ12
- LCP/Public Sénat

C'est-à-dire, d'après cette explication de l'ANFR (impossible d'insérer le lien, le voici dans le texte: https://www.recevoirlatnt.fr/particuliers/quest-ce-que-la-tnt/la-mise-en-place-de-la-tnt-en-france#c63), exactement les multiplex 1 et 6.

Y a-t-il une manoeuvre particulière pour que ma télé puisse capter ces fréquences? Un câble à conseiller?
Le menu de ma télé me propose, dans la recherche de chaînes:
- Antenne ou Câble
- Recherche automatique ou manuelle
- Recherche DTV, ATV ou DTV+ATV (je reçois la TNT sur DTV, mais j'ai essayé les 3 sans succès)
- MAJ auto des chaînes, Editer chaînes
- Dans "Infos sur le signal" il y a marqué: TNT COFDM BB avec des fréquences


Merci pour votre éclairage.
Edit : lien rendu cliquable par la modération

[kiki37]

Bonjour Ety et bienvenue sur le forum

impossible d'insérer le lien

Oui, les nouveaux inscrits ont un accès avec fonctions restreintes pour éviter les spams

Un câble à conseiller?

pour les liaisons entre les prises d'antenne et les appareils, ne pas prendre de rallonges ou de prolongateur coaxial moulés avec la référence "3C2V "
Ce genre de rallonge mal blindée peut altérer la réception des signaux et avoir un comportement différent suivant les multiplex (groupes de chaînes d'un même canal)

Il faut que la rallonges ou le prolongateur coaxial soit en câble de bonne qualité (de référence VATC17 ou 17VATC ou VATC19 ou 19VATC.)

Est-ce un habitat en collectif ou une maison particulière ?

[Ety]

Merci pour la réponse rapide!

En effet, mon câble ressemble à celui barré (blanc).

J'habite en immeuble (collectif).

J'essaie de voir où commander l'une de ces références, en espérant que cela résolve le problème. Je reviendrai l'indiquer ici.

Et très bonne année également!

[kiki37]

J'essaie de voir où commander l'une de ces références,

On peut faire sa rallonge soi-même
https://www.tvnt.net/forum/ce-qui-faut-savoir-sur-les-cables-et-fiches-coaxiaux-t23170.html#p355058

https://www.tvnt.net/forum/video-montage-connecteurs-f-iec-t41238.html#p735979

[etdu24]

Bonjour,

- Dans "Infos sur le signal" il y a marqué: TNT COFDM BB avec des fréquences

Est-ce que tu ne serait pas sur un réseau câblé (Numericable ?) et non sur la TNT via une antenne râteau ?

Pour le savoir facilement, est-ce que tu reçoit des radios sur ton téléviseur ainsi que des chaines qui ne sont normalement pas disponibles sur la TNT (BFM Business et Canal Info) ?
Sur le service antenne Numericable (diffusion des chaines en format TNT sur le réseau câblé) ces chaines supplémentaires sont transmises aux cotés de LCI et des plages en clair de Canal+ (injectées dans le multiplex R3 a la place des chaines payantes).

Ce qui me fait penser a ça c'est ce COFDM BB, qui fait penser a un modulateur, et non aux noms habituels des réseaux TNT (GR1, NTN, CHN, Multi 4, SMR6, MHD7).

[Franck Morin]

Ce qui me fait penser a ça c'est ce COFDM BB, qui fait penser a un modulateur, et non aux noms habituels des réseaux TNT (GR1, NTN, CHN, Multi 4, SMR6, MHD7).

selon google et digital Bitrate, c'est le service cable de Numéricable SFR...
https://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=C047&liste=1&live=200&lang=fr
regarder aussi ici sur le forum

Y a-t-il une manoeuvre particulière pour que ma télé puisse capter ces fréquences? Un câble à conseiller?
Le menu de ma télé me propose, dans la recherche de chaînes:
- Antenne ou Câble
- Recherche automatique ou manuelle
- Recherche DTV, ATV ou DTV+ATV (je reçois la TNT sur DTV, mais j'ai essayé les 3 sans succès)
- MAJ auto des chaînes, Editer chaînes
- Dans "Infos sur le signal" il y a marqué: TNT COFDM BB avec des fréquences

à moins que tu connaisses le canal utilisé pour le R1 sur ton réseau câblé, il faut utiliser Antenne/Recherche automatique/DTV/MAJ auto des chaines.
Si tu es en région parisienne, le R1 est peut être sur le canal 29, fréquence = 538,167 kHz. Tu peux tenter une recherche manuelle sur ce canal.

mais comme l'a dit kiki37, tu dois d'abord remplacer ton câble moulé par un meilleurs.

[tvignaud]

C'est sûr avec des mux identifiés TNT COFDM BB, c'est une diffusion par Numéricable et non la réception d'un émetteur terrestre avec une antenne sur le toit d'un immeuble.
Comme dit, il doit y avoir les 10 radios et en TV, je crois que c'est pareil un peu partout en France (si l'anomalie de réception ne concerne pas ces programmes), moi j'ai en 40 BFM BUSINESS et en 45 CANAL INFO TNT SFR
Si c'est bien confirmé, inutile d'aller chercher à changer un câble, c'est une panne sur l'installation de l'opérateur du câble, donc à voir (pour intervention de dépannage) avec le gérant/syndic de l'immeuble concerné car en principe c'est une prestation payante récupérée dans les charges des appartements.

[kiki37]

inutile d'aller chercher à changer un câble

ça ne peut pas faire de mal à remplacer ces câbles merdiques par du matériel de meilleure qualité et éliminer ainsi une éventuelle source de désagréments

[Ety]

J'essaie de voir où commander l'une de ces références,

On peut faire sa rallonge soi-même
https://www.tvnt.net/forum/ce-qui-faut-savoir-sur-les-cables-et-fiches-coaxiaux-t23170.html#p355058

https://www.tvnt.net/forum/video-montage-connecteurs-f-iec-t41238.html#p735979

Merci beaucoup! Je pense en effet que ça vaut le coup de s'habituer aux "vrais" câbles. Cependant, je suis une personne isolée et incapable de se déplacer comme le commun des mortels, donc je suis obligée de commander et préfère 1 frais de port au lieu de 3... de plus, la vidéo montrant l'assemblage n'est plus disponible.
Or une recherche d'un câble/embouts "IEC" et "VATC17" (les 2 à la fois) n'a rien donné de mon côté.

Comme dit, il doit y avoir les 10 radios et en TV, je crois que c'est pareil un peu partout en France (si l'anomalie de réception ne concerne pas ces programmes), moi j'ai en 40 BFM BUSINESS et en 45 CANAL INFO TNT SFR
Si c'est bien confirmé, inutile d'aller chercher à changer un câble, c'est une panne sur l'installation de l'opérateur du câble, donc à voir (pour intervention de dépannage) avec le gérant/syndic de l'immeuble concerné car en principe c'est une prestation payante récupérée dans les charges des appartements.

C'est tout à fait vrai! J'ai la chaîne SFR sur ma TNT! Qu'est-ce que c'est que cette arnaque?
Depuis quand un opérateur télécom décide de ce qui est disponible à la TNT?
Je viens à peine d'avoir un très grave différend avec mon syndic (coupure d'eau générale sans prévenir) donc impossible de leur adresser la parole, ça tombe très mal... Je voulais juste regarder TF1 et France 2 moi

J'ai abandonné la TV par box justement parce que je me suis dit qu'il y avait moyen de regarder ces 2 chaînes sur la TNT (France, 2025)... J'aurais apparemment mieux fait de rajouter ces euros par mois

Edit: Et pour info je vis en Gironde, pas en région parisienne

[tvignaud]

Vu qu'il est clairement établi que le signal arrivant à l'antenne n'est pas la réception d'un émetteur TNT, mais celui d'un opérateur câble (SFR/Numéricable), il y a peut-être quelques éclaircissement à apporter :
La TNT n'est pas une définition juridique, mais un moyen technique de diffuser de manière numérique des émissions TV. Un opérateur câble, il y a 20/30 ans diffusait la TV analogique, en France norme L, en PAL ou SECAM puis le numérique arrivant il y a l'apparition du D2-MAC (vidéo analogique mais son numérique), supplantée par un format numérique dédié au câble le DVB-C. A l'apparition de la diffusion numérique (TNT / DVB-T) à partir d'émetteurs terrestres, le câble a suivi, en ajoutant cette nouvelle norme de diffusion à celles qui existaient auparavant.
Les opérateurs câbles, au fil des années (qui ont abouti à l'unique diffuseur SFR/Numericable) ont pu proposer à certains immeubles, lotissements, de remplacer les antennes de réceptions de ceux-ci, pour leur fournir le signal via le câble, bien sûr, moyennant finances. Cela s'appelle le "Service Antenne".
SFR/Numéricable se doit de diffuser au format TNT (DVB-T ou DVB-T2) ce qui est normalement reçu par les émetteurs hertziens terrestres, dans la zone.
Rien ne l'empêche juridiquement d'ajouter des services qui ne sont pas diffusés en hertzien terrestre, les autorisations de l'Arcom ne concernent que les émetteurs terrestres, pas le câble, satellite ou internet.
D'ailleurs pourquoi s'en plaindre ? Si l'on est pas content un programme ajouté aux services on n'est pas obligé de le regarder ou d'écouter les radios. Si l'on aime pas quelques chose, pourquoi en priver ceux qui pourraient aimer ?
Le problème évoqué est bien sûr un disfonctionnement d'une partie du réseau Numericable/SFR si certains programmes diffusés en mode hertzien terrestres arrivent à la prise d'antenne et pas d'autres.
Je réitère que le seul moyen (si l'on est pas directement abonné à Numéricable/SFR) est, que le client, qui est le gestionnaire ou syndic de l'immeuble, signale et demande une intervention auprès de son fournisseur, soit l'opérateur câble.
Peut-être qu'une tentative directe auprès de l'opérateur déclencherait une intervention ?
A tester : https://www.sfr.fr/offres-numericable.html mais ne pas se faire trop d'illusions d'après des témoignages pour des problèmes identiques pour ce "service antenne".