[Pratique] Arnaques téléphoniques

[Cyril16]

Bonjour,

J'ouvre ce sujet pour faire part des différentes arnaques téléphoniques qu'on peut subir et elles sont, malheureusement, de plus en plus nombreuses.

J'ai reçu un appel cet après-midi de Safari Voyages, d'une femme avec un léger accent au bout du fil. Elle me dit que mon numéro de téléphone a été tiré au sort et que je viens de gagner un voyage pour 3 personnes. Elle me félicite et tout, bref, le truc habituel quoi.
Elle me rappelle mon numéro de téléphone, elle me donne mon adresse et mon nom, bref, tout correspond.
Ensuite, afin de valider mon voyage, elle me demande de quoi noter. Elle me donne un code et un numéro de téléphone. Je dois le faire aussitôt après en demandant une personne précise au téléphone. Bref, je n'ai rien noté du tout, je l'ai laissé parler et basta.

J'ai aussitôt été me renseigner sur internet, notamment sur le facebook de Safari Voyages :
https://www.facebook.com/Safari.Voyage/reviews et on peut lire de nombreux commentaires négatifs qui disent que c'est une arnaque.

Comme ici aussi :
http://www.annuaire-inverse-france.com/ ... 0892970292

L'appel que j'ai reçu était masqué et le numéro à rappeler est surtaxé ! Donc méfiance ! Il parait que si on ne rappelle pas, on se fait engueuler quand il rappelle. Il nous raccroche même au nez quand on leur dit que c'est une arnaque.

J'ai reçu d'autres appels récemment où l'on me raccroche au nez dès que je réponds. Ces numéros là ne sont pas masqués donc j'ai pu les rejeter via les paramètres téléphoniques de ma Freebox.

[tamalgna2]

Il faut le dénoncer au 33700 (sms gratuit) !

S'il y a de nombreuses personnes qui dénonce ces spams, les opérateurs ont le pouvoir de fermer ces numéros.

plus d'infos : http://www.33700.fr/

[Cyril16]

Merci ! Je ne connaissais pas ce site. Je l'ai relayé sur Facebook pour le coup. Ça servira à mes amis au cas où ils subiraient le même genre d'appels douteux.

Je regrette le service Pacitel qui a fermé depuis le 1er janvier. Un service auquel j'avais souscrit avec mon ancien numéro de téléphone fixe et où je ne subissais pas ce genre de spams et arnaques.
J'ai pourtant paramétré mon numéro pour éviter les appels commerciaux et publicitaires.

[bernard7715]

J'ai pourtant paramétré mon numéro pour éviter les appels commerciaux et publicitaires.

Installe un répondeur sur la ligne. C'est ce que j'ai fais chez moi depuis de nombreuse années sur la ligne PTT et maintenant sur le téléphone ADSL.
Le répondeur en mode filtrage c'est dire avec le haut parleur. quand tu reçois un appel tu entends l'annonce et puis l'appelant. La majorité des appels commerciaux ou des publicitaire n'attendent pas la fin l'annonce, ils raccrochent avant.
Pour ta famille ou tes amis il suffit, qu'il se présente après l'annonce. Comme il y a le haut parleur en fonctionnement tu les entends, Il suffi de décroche le téléphone pour entamé la discutions.
En plus mieux que la présentation du numéro, tu sais déjà qui t'appelle avant atteindre le téléphone.

[Franck Morin]

le mieux c'est encore la liste rouge.
aucun soucis de ce genre chez moi...

[Anonymous]

Il faut y être depuis fort longtemps pour que cela marche.
S'y inscrire maintenant sans changer de numéro ne sert a rien.

[miky01]

Malheureusement le filtrage d'appel est difficile, car ces escroc achète des ranges de N° voip, est c'est pas chaque fois le meme, enfin chez OVH on peux mettre liste noire des ranges complète en utilisant les *** , mais ca permet pas de tout eliminer.

J'ai recu hier un appel d'une banque,avec un hotliner a fort accent Marocain, qui m'explique que j'ai un copmpte en desherence chez eux et que si je les contacte pas mes 300€ sur ce compte seront perdu....

Je n'ai jamais eu de compte chez eux, et le N° a rapeller est evidament un N° surtaxé a 3€ la minute...

C'est lamentable ce genre de procedure, combien de personnes agées se font avoir ?

[Cyril16]

Il y a des astuces, c'est certain, pour éviter tout cela mais ces escrocs sont tellement malins.

J'ai déjà bloqué des numéros "non masqués" et depuis, je suis tranquille mais les numéros masqués, c'est pas évident.

J'ai demandé à ce que mon numéro Free ne soit pas mentionné dans les annuaires et c'est le même numéro que j'avais déjà avant de demander la portabilité entre Virgin et Free.

Il est bon en effet, de relayer ici, les différents appels téléphoniques d'arnaques et d'escroqueries que vous recevez.

Sinon, c'est vrai, je pense à toutes ces personnes âgées et fragiles qui subissent ça quotidiennement et ma mère qui travaille chez des personnes âgées a déjà eu affaires à ça avec 2 de ses employeurs.

[cthulhu]

Le remplaçant de Pacitel qui s'appelera Bloctel va être lancé le 1er juin.

Voici l'article paru aujourd'hui dans Sud-Ouest :

Un service "anti-démarchage" à destination des consommateurs qui ne veulent pas recevoir de publicité par téléphone a été créé par le gouvernement. Il sera lancé en juin[/b]

La secrétaire d'État au Commerce Martine Pinville a annoncé qu'un service d'opposition au démarchage téléphonique appelé "Bloctel" sera mis en place en juin, sous forme de liste.

De quoi s'agit-il ?

Il s'agit d'un service gratuit et ouvert à tous. Un organisme sera chargé de regrouper tous les consommateurs résidant en France qui ne souhaitent pas recevoir d'appels commerciaux ou de démarchage au téléphone.

La liste ainsi obtenue sera transmise (contre rémunération) aux professionnels qui pratiquent le démarchage téléphonique. Ils auront l'interdiction d'appeler ces numéros ainsi déclarés sous peine d'une amende de 75 000 euros par appel s'ils ne respectent pas la loi. En revanche, les SMS ne sont pas concernés par ce dispositif.

Comment s'y inscrire ?

Les consommateurs pourront s'inscrire à ce service à partir du 1er juin, via internet sur ce site (pas encore actif), il suffira de renseigner son numéro de téléphone (fixe, mobile, ou les deux). L'inscription sera effective un mois plus tard. D'une durée de trois ans renouvelable, cette inscription sera résiliable "à tout moment".

Si, plus d'un mois après votre inscription, vous recevez un appel intempestif il faut relever le numéro de téléphone et le nom de la société pour ensuite les signaler à Bloctel ou à la DGCCRF. Si le numéro est masqué, le nom de la société suffit. Et si l'appel vient de l'étranger, "c'est la société donneuse d'ordre en France qui sera poursuivie", précise RTL.

Qui va gérer le service ?

La société Opposetel a été nommée gestionnaire de la liste. A première vue, il s'agit d'une entreprise créé pour l'occasion et chargée de prendre la relève de Pacitel, une entreprise gérant une liste mise en place en 2011 par certains professionnels du démarchage, mais qui était faite sur la base du volontariat).

Le numéro un d'Opposetel, Éric Huignard, est aussi dirigeant d'HSK Partners, une entreprise spécialisée dans la relation client et les bases de données commerciales.

Par qui et combien l'entreprise va-t-elle être rémunérée ? Les conditions spécifiques de l'accord doivent faire l'objet d'un nouvel arrêté ministériel.

A quand remonte ce projet ?

La création de cette liste avait été promise par le PS depuis 2013. Elle avait ensuite été votée dans le cadre de la loi Hamon sur la consommation du 17 mars 2014. Initialement, elle devait être mise en place à l'automne 2015, mais la date avait été repoussée

Source : Sud-Ouest et RTL

Le point positif que je retiens est que l'on pourra signaler un numéro ou une société ne respectant pas son obligation de non-appel d'un numéro figurant dans la liste Bloctel.

[Anonymous]

Le point négatif que j'en retire c'est que logiquement le citoyen harcelé devrait être dédommagé la c'est surtout
Opposetel ,sortie de nulle part, qui va s'en mettre plein les fouilles.