[Bouquet] Canal+/CanalSat sur Astra 19.2°E

par **jfkandtho** » 13 Avr 2008 11:15

Il reste quand même 5% et j'ai l'impression d'être dedans...

J'ai fait la réinstallation, le décodeur a bien répertorié 350 chaînes, je suis resté sur la chaîne 20 comme conseillé toute la nuit...

Et ce matin, toujours rien si ce n'est cet écran qui précise que je n'ai pas les droits...

Dernière tentative: j'ai enlevé la carte et débranché ce matin... J'attends cet après-midi pour rebrancher...

J'ai quand même l'impression d'un problème chez Canal: une case mal cochée ou un truc dans ce genre, quand je les ai appelé hier, ils pensaient que j'étais en réception TNT Hertzien... C'est un peu surprenant!

par **jfkandtho** » 13 Avr 2008 11:17

En tout cas merci pour toutes vos pistes de solutions... Je suis toujours preneur.

Bonne journée à tous

par **DOBERMAN** » 13 Avr 2008 12:49

essaye une recherche progressive.

par **jfkandtho** » 14 Avr 2008 11:33

Ca marche!!!!!

Récapitulatif: j'ai pris le décodeur chez mon antenniste qui m'a inscrit auprès de Canal. J'ai téléphoné également à Canal quand au bout de 10 jours, je n'avais toujours rien...
Hier après-midi je vais sur le site internet et à ma page client: je vois une rubrique Validation: j'y vais, je suis la démarche et là miracle, 1 minute après, tout Canal sur ma TV...

Un simple problème de validation... Pourquoi les conseillers de Canal au téléphone ne m'ont rien dit...

par **julien74** » 14 Avr 2008 11:49

Lamentable!

On se demande si le "service client" est là pour aider les abonnés ou si ils sont là pour prendre du fric avec le numéro de téléphone surtaxé et des réponses évasives :roll:

@+

par **cyberdom** » 14 Avr 2008 17:20

Comme souvent, il faut se débrouiller soi-même. Content pour toi que tu aies trouvé la solution jfkandtho :wink:

.

par **Balrog** » 14 Avr 2008 18:37

jfkandtho a écrit:Ca marche!!!!!

Récapitulatif: j'ai pris le décodeur chez mon antenniste qui m'a inscrit auprès de Canal. J'ai téléphoné également à Canal quand au bout de 10 jours, je n'avais toujours rien...
Hier après-midi je vais sur le site internet et à ma page client: je vois une rubrique Validation: j'y vais, je suis la démarche et là miracle, 1 minute après, tout Canal sur ma TV...

Un simple problème de validation... Pourquoi les conseillers de Canal au téléphone ne m'ont rien dit...

Mais lol et ceux qui ont pas internet il font comment pour valider leur compte ?

par **miky01** » 14 Avr 2008 19:10

Csat, le changement des cartes seule par des viaccess a l'air de se confirmer, voila le courrier envoyé, trouvé sur un autre forum:-->ici<--

J'adore la phrase "Si toutefois votre décodeur ne figure pas dans la liste, je vous remercie de bien vouloir appeler ..... afin de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins"

Ca serait pas plutot "adaptée a NOS gros besoins financier" ??? Comme une petite location de mediasat, (voir 2 pour le dual-room) option enregistrement et autres ?

Qqun a recu ce courrier ?

par **Vidéo21** » 14 Avr 2008 19:49

Supprimé.

par **fredo68** » 15 Avr 2008 16:15

peut etre que les decodeurs tntsat seront compatible.
possibilité de passer de tntsat a canalsat et reciproquement

[Bouquet] Canal+/CanalSat sur Astra 19.2°E

Qui est en ligne