Bonjour, je viens d'acheter et d'installer un décodeur THOMSON TH804 + la carte TNTSAT vendue avec Seules les chaines LCP, CNEWS et LCI fonctionnent Merci de votre aide
Tu vis dans quelle région? Tu ne peux pas capter la TNT terrestre sur ta commune?
Ton soucis est malheureusement fréquent sur le bouquet TNT SAT et sur ce forum bon nombres d'internautes nous en font part. Il semblerait que la version logicielle de ton décodeur ne soit plus compatible avec le cryptage actuelle ce qui fait que tu n'arrives pas à décrypter les chaînes cryptées de TNT SAT comme TF1, France 2, M6, C8, etc....
Parfois en restant quelques heures sur la chaîne Arte ça peut te permettre de retrouver les chaînes si la mise à jour se fait par cette chaîne, à voir, à essayer, sans certitude.
Où as-tu acheté ton décodeur? As-tu la possibilité de le ramener?
Tu ne peux pas capter la TNT sur l'un des émetteurs régionaux comme Metz Luttange, Nancy Malzéville, Sarrebourg Le Donon?
As-tu une antenne râteau terrestre à ton domicile?
En fait entre la date de fabrication du décodeur TNT SAT et le moment où tu acheté ton décodeur TNT SAT chez Darty il peut se passer des mois voir même 1 an (voir même plusieurs années si c'est un décodeur soldé...). En sortie d'usine de ton décodeur il avait une version logicielle implantée mais cette version logicielle a évolué depuis mais comme ton décodeur pendant ce temps-là était dans son carton d'emballage chez le fournisseur puis chez Darty il ne peut pas avoir cette nouvelle version logicielle, pour décrypter les chaînes TNT SAT il faut cette nouvelle version logicielle.
Cette nouvelle version logicielle est envoyée durant certaines périodes de l'année, selon les marques de décodeur TNT SAT c'est lors de semaines paires ou lors de semaines impaires.
Sinon pour avoir cette nouvelle version logicielle il faut faire un retour au SAV pour que le technicien implante directement la nouvelle version dans ton décodeur.
Une chose est sûr le soucis ne vient pas de toi, tu n'y es pour rien, les chaînes en cause sont bien reçues par ta parabole ce n'est pas un problème de réception, c'est un problème de décryptage de ton décodeur TNT SAT.
Ce qui est rageant c'est que tu achètes un décodeur neuf et qu'il ne marche même pas et tu dois déjà le ramener au SAV avant d'avoir pu t'en servir.
Sur ce forum on déconseille TNT SAT, le bouquet Fransat est + fiable que TNT SAT, tu ne rencontres jamais ce genre de soucis sur Fransat, par contre Fransat se trouve sur un autre satellite donc pour le recevoir il faut changer l'orientation de la parabole.
C'est pour ça si en Lorraine tu peux capter la TNT terrestre d'un émetteur lorrain avec une antenne râteau ça serait la meilleure solution et tu n'auras jamais de problèmes ainsi.
Tu es chez Orange pour ton ADSL?
Pour dépanner tu peux capter les chaînes TNT via l'application Molotov sur ta tablette ou ton smartphone.
Bonjour, Le Thomson THS804 est identique (à la façade près) au Strong SRT7404. Strong est détenteur de la marque Thomson pour les récepteurs TNT, satellite et IPTV.
Il n'y a pas eu de mise à jour de ce récepteur depuis plus de 2 ans, la version à jour est la v 1.8. Voir dans le menu informations si la version logicielle de ton récepteur est à jour
Si par hasard elle n'était pas à jour (ce qui est peu vraisemblable car cela voudrait dire qu'il est resté plus de 2 ans en stock et dans ce cas la carte aurait dépassé sa date limite d'activation) on peut désormais faire une mise à jour soi-même par clé USB (il n'y a plus de diffusion de mise à jour logicielle par satellite actuellement). Le logiciel est téléchargeable ici, ainsi que la documentation de l'appareil: https://www.strong.tv/fr/products/satel ... rs/srt7404
Quand à dire que sur ce forum "on" conseille Fransat plutôt que TNTSAT cette affirmation n'a plus lieu d'être aujourd'hui. Elle date du temps où TNTSAT faisait des mise à jour fréquentes, ce qui n'est plus le cas depuis plus de 2 ans (date de l'arrêt du "Canal Ready") et où les cartes Fransat n'avaient pas de limite de durée, ce qui n'est plus le cas non plus ... De plus depuis cette date les récepteurs TNTSAT peuvent être mis à jour par l'utilisateur, ce qui n'était pas le cas avant.
Actuellement les cartes Fransat sont limitées à 4 ans (comme les cartes TNTSAT) et Fransat demande beaucoup plus d'informations que TNTSAT pour renouveler sa carte (dont le numéro de l'ancienne carte et d'autres informations personnelles beaucoup moins justifiées).