[RESOLU] ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

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[RESOLU] ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

Messagepar mcsat » 12 Déc 2010 20:14

Bonjour à tous,

Décodeur ELAP STRATOS avec carte TNT SAT.

Depuis hier, j'ai un soucis avec mon décodeur : une mise à jour est disponible v2.02, mais elle échoue.
J'ai l'impression qu'il ne la trouve pas, ça reste bloqué sur "processus de téléchargement, cherche de nouveau 11856 MHz 27500 V"... puis reboot.
A chaque redémarrage, il me propose de faire cette mise à jour et je n'ai pas d'autre choix que OK !
exit, ... aucune autre touche n'a d'effet !!! (ni changer de chaine, ni le volume, rien)

Comment faire un reset ?
D'après la notice, le seul moyen est de passer par le menu.... mais je ne peux pas y accéder :(

Si la mise à jour ne se fait pas, pas grave, je peux attendre, mais j'aimerais au moins pour l'utiliser en attendant !!!

Merci pour tous les conseils, tuyaux.
Dernière édition par mcsat le 14 Déc 2010 09:38, édité 1 fois.
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Re: ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

Messagepar julien74 » 12 Déc 2010 20:20

Bonsoir et bienvenue sur le forum , :Couc:

Tu as essayé de téléphoné à ELAP , pour savoir si il y a une procédure à suivre? :wink:
Ton ELAP est encore sous garantie?
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Re: ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

Messagepar mcsat » 12 Déc 2010 21:36

Bonsoir,

Merci pour la réponse ;)
Non, je n'ai pas encore appelé ELAP...
et mon décodeur est encore sous garantie.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur... sinon je vous tiendrais au courant (pour les prochains).
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Re: ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

Messagepar julien74 » 12 Déc 2010 21:49

Le seul moyen de faire remarcher ton ELAP , c'est soit une combinaison à faire avec les touches en façade ou de la télécommande que le technicien d'ELAP peut te dire par téléphones.
Soit plus vraisemblablement ramener ton ELAP au SAV pour qu'il soit remis correctement niveau logiciel.

En tout cas , ce n'est pas de ta faute , rassures-toi. :wink:
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Re: ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

Messagepar marck » 12 Déc 2010 22:41

bonjour
j ai un fujionkyo f8200HD j ai été confronté à une maj j'étais en HDMI je suis passé en péritel là ça été le miracle la maj s'est réalisée Impératif ! il faut attendre pas être pressé :D
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[RESOLU] ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

Messagepar mcsat » 14 Déc 2010 09:37

Bonjour à tous,

Je crois avoir trouvé la solution :
- rebooter le décodeur sans antenne (permet qu'il ne détecte pas la mise à jour à faire)
- ce qui permet d'aller dans le menu pour faire le reset aux réglages usine
- rebrancher l'antenne (si on ne reboot pas, le décodeur redevient utilisable, c'est déjà çà !)
- reboot, là il détecte et redemande si on veut faire la mise à jour : toujours pas d'autre choix que OK !
- miracle, la mise à jour semble se faire (il a accroché une autre fréquence apparemment ? 12363 MHz, je ne sais pas si ça vient de là...?).

Il semblerait donc que si la mise à jour échoue le décodeur devient inutilisable (sauf à ruser comme ci-dessus pour réinitialiser).


PS : vu sur le site de elap (très léger comme site !) que sur des modèles plus récents, il y a au moins un choix 'annuler' quand la mise à jour est proposée !!
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Re: [RESOLU] ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

Messagepar marck » 14 Déc 2010 12:07

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Re: [RESOLU] ELAP Stratos TNTSAT - mise à jour bloquée

Messagepar mcsat » 14 Déc 2010 13:54

Ok mais pour moi, aucun lien avec la connexion vers la tv (péritel ou hdmi).
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