Explications et excuses // plantage forum

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Explications et excuses // plantage forum

Messagepar JLJ » 22 Juin 2010 20:12

Tout d'abord, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour l'interruption de service, bien évidemment indépendante de notre volonté.

Pour être concis et à peu près clair :
- nous avons cumulé un certain nombre de soucis depuis quelques temps (cf. les derniers plantages) liés :
1) au succès du forum et du site TVNT : jusqu'à près de 100 000 pages vues par jour... énorme !
2) à une architecture de notre forum et de notre site devenue obsolète... de grands travaux sont à prévoir
3) à un serveur dédié peu performant (ce point est sans doute à placer en 1 !)...

- hier au soir, nous avons voulu restaurer l'index de recherche, défaillant depuis quelques jours suite à un précédent crash de la base de données... Cette opération, très lourde en terme de ressource, a totalement saturé notre serveur, provoquant un nouveau plantage de la base de données et une impossibilité aux utilisateurs de poster de nouveaux messages sur le forum.

- nous avons donc décidé de fermer provisoirement le forum, afin d'alléger le serveur et permettre à la base de données de terminer l'indexation de recherche...

- ce soir, l'outil de recherche n'est pas plus opérationnel que ces derniers jours, mais nous avons tout de même pu "débloquer" le forum : vous pouvez de nouveau poster des messages...

- le point négatif : nous ne sommes pas à l'abri de nouveaux plantages, car le fond du problème n'est pas encore réglé... nous y travaillons : optimisation et allégement du forum, refonte de TVNT, changement de serveur... Mais tout cela prend beaucoup de temps.

A noter que nous serons dans l'obligation de fermer le forum mercredi soir pour une nouvelle maintenance.

Voila... en espérant avoir été clair... Encore mille excuses pour la gène occasionnée, et nos remerciements pour votre fidélité et votre compréhension.
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar gem » 22 Juin 2010 21:17

:Couc: Bonjour,
Merci pour tous ces renseignements ainsi que l'avertissement de la suspension du site ce mercredi pour une
maintenance programmée.
Cordialement.
gem
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar norbert » 23 Juin 2010 11:52

Merci pour ces infos ;)
Sur ce, bonne chance pour les travaux, en espérant revoir rapidement le forum :smak:
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar Franck Morin » 23 Juin 2010 14:28

bon courage. et merci effectivement pour les explications et l'annonce préventive de fermeture. ça évite de se poser des questions une fois que c'est là.
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar cyberdom » 23 Juin 2010 14:42

Merci pour ces explications Jean-Luc et bon courage à tout l'équipe qui se charge de la maintenance du forum. Pendant les travaux ici et même après, vous pouvez toujours venir discuter en face :wink: .
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar FEEDELE » 23 Juin 2010 17:36

Bonjour...en effet l'enface vous attend, bon travaux aux Admins :wink:
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar DIOGENE » 23 Juin 2010 19:03

bonjour.

c'est la rançon du succès. ||o|| .

bon courage.
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar JLJ » 23 Juin 2010 19:14

Merci à vous. Fermeture du forum ce soir à 20h.
Réouverture en fin de soirée ou demain matin.
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar JLJ » 24 Juin 2010 18:36

Le forum réouvre sans que l'opération de maintenance soit terminée !
En espérant que cette réouverture prématurée n'ait pas d'incidence sur le fonctionnement du forum... mais nous ne pouvions vous laisser sans votre forum pour une durée trop longue :wink: .
Désolé pour le dérangement, et merci pour votre compréhension.
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Re: Explications et excuses // plantage forum

Messagepar norbert » 24 Juin 2010 19:12

Merci pour tout le travail déjà accompli et bon courage pour la suite ;)
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