HD interrompue sur Bourges-Neuvy

[lepouguois]

Bonjour à tous,
Emmetteur de Bourges-Neuvy
Je reçois parfaitement la TNT, mais depuis quelques jours la HD (Chaînes 1, 2, 6) est interrompue!
Précisions
Le téléviseur détecte les chaînes, par contre lorsque je demande une chaîne HD le message "chaîne non disponible" s'affiche.
J'ai détecté ce problème le 27 juin alors qu'avant cette date cela fonctionnait correctement.

Question subsidiaire:
En cas de dysfonctionnement d'un émetteur y-a-t'il un service pour informer sur le problème?

Merci d'avance

[Juste Juju]

Oui, on peut contacter TDF sur leur site.

Bonne fin de journée.

[julien74]

Bonsoir lepouguois ,

Quelle qualité d'image as-tu sur les TV analogiques? Notemment sur la 5 et la 6...

[micgre]

Salut,

j'ai le même problème.
Réception parfaite pour tous les canaux sauf celui de la HD qui a disparu depuis la semaine dernière.
J'ai écrit à TDF et voici la réponse :

Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu votre fiche d' information concernant un problème de réception TV/radio et nous vous en remercions.

Après enquête de nos services, nous avons constaté que les problèmes signalés concernent la réception de chaînes TV dont nous n'assurons pas la diffusion terrestre. Nous ne pouvons donc répondre à votre demande.

Nous vous invitons à prendre contact directement avec la ou les chaîne(s) concerné(es) afin de lui (leur) signaler les difficultés rencontrées.


Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l' expression de nos salutations distinguées. TDF - Service Téléspectateurs Auditeurs

Comme vous pouvez le remarquer : superbe réponse.
Bref, je suis en partie rassuré car cela signifie que je ne suis pas le seul et que cela vient bien d'eux.

[Anonymous]

Comme vous pouvez le remarquer : superbe réponse.
Bref, je suis en partie rassuré car cela signifie que je ne suis pas le seul et que cela vient bien d'eux.

Bonjour
J"ai a peu prés le meme genre de reponse quand je signale a Free les disfonctionnements de ma 9Box
Et ça vient pas d'eux

[lepouguois]

Bonjour,

Merci à tous; le fait de savoir que je ne suis pas le seul me rassure. Ce qui est moins rassurant c'est les réponses de TDF qui dégage en touche!
Pour Julien74 (bonjour la hte-Savoie) les chaînes analogiques sont bonnes; je signale que je reçois les chaînes en TNT SD parfaitement. les chaînes 1,2,6 HD ne sont plus disponibles aprés l'avoir été depuis début juin. A signaler aussi que ARTE en HD fonctionne parfaitement et ce depuis trés longtemps.

A bientôt pour d'autres échanges

[julien74]

Merci , je te renvois le bonjour lepouguois.

Quelle est le nom de ta commune?
Tu es loin de Neuvy?
Tu as combien de prises TV murales?

Toi et micgre , je vous conseilles de contacter TF1 , FRANCE 2 et M6 et signaler la panne sur leurs versions HD sur l'émetteur TNT De Bourges Neuvy.

[lepouguois]

Bonjour Julien74,


J'ai 2 prises de télé murales. L'antenne est sous le toit et il y a un amplificateur d'antenne.
Je suis à 60 kms de l'émetteur.
Ma commune est pougues les eaux


A+

[julien74]

Tapes le nom de ta commune sur le site www.matnt.tdf.fr
Tapes ton adresse complète sur le site www.tnttest.org

Pourrais-tu tester en débranchant provisoirement le répartiteur et brancher directement a TV HD à ton antenne?
Tu as un ampli ou un pré-ampli?
Tu n'as pas la possibilité de mettre l'antenne sur le toit?
Aurais-tu une photo de ton antenne?

[micgre]

YOUPI !!

Finalement c'est revenu tout seul.

Merci pour les conseils.