je détient un décodeur neovia neo-sb100

[bidousan]

bonjour problème avec un NEOVIA NEO_SB100 j'ai remis une nouvelle carte TNTSAT dedans et il ne fonctionne pas il marque que je n'ai pas d’accès pour ces programme et j'ai u du mal pour me procurer une nouvel carte et an donner que je suis en Belgique que faut il faire pour le faire fonctionner merci a vous pour renseignement que vous pourrez me donner.

[Franck Morin]

tu as attendu combien de temps avant de dire que cela ne fonctionne pas ?
il fayut parfois plus d'une demi heure pour que les droits soient remis à jour dans la carte.
Il fayt rester sur une chaine du bouquet, genre W9 ou TF1

[bidousan]

ok merci je vais essayer tous de suite .je vous tient au courant.

[bidousan]

je me suis mis sur W9 pendant 1 heure et cela ne fonctionne pas cela fait longtemps que rechercher une carte tntsat il a fallu plus de 1ans pour pour trouver quelqu'un qui me la commander et cela ne fonctionne toujours pas

[vidéo-33]

Ton appareil est il bien labellisé TNTSAT et ta parabole est elle bien tourné vers Astra 19,2° ?

[julien74]

Bonsoir ,

Ton décodeur Neovia était débranché de la prise électrique pendant 1 an?

[bidousan]

oui il était débrancher depuis 1 ans et l'antenne est bien sur astra 19.2.

[miky01]

As tu acces aux menus ?

Regarde si la carte est reconnue correctement et ses droits, si c'est pas le cas c'est probablement que ton firmware est trop ancien et renconnait pas les nouvelles cartes, il faut aller dans le menu "mise a jour" et lancer l'update.

Si il reste bloqué et que tu peux pas acceder aux menus essaye de te faire preter une ancinne carte encore valide pour lancer la mise a jour.

[bidousan]

la mise a jours ne progresse pas a plus 0.1 % et j'ai donner l’ancienne carte il ne reste plus de solution.

[julien74]

Comme ton décodeur était débranché pendant 1 an , il se peut qu'il ait loupé une mise à jour automatique par satellite.
Il y a un numéro de téléphone pour contacter NEOVIA sur le mode d'emploi de ton décodeur?