PB reception TNT - Chaine en option. Veuillez contacter votre distrib ...

[Nico38660]

Salut,
Je déterre ce post car depuis quelques jours, le pb de réception des chaines est à nouveau apparu.
Exactement les mêmes symptômes: Réception figée et message d'erreur "Chaines en option. Veuillez contacter votre distributeur".

Est ce que d'autres personnes expérimentent aussi ce souci ?

D'avance merci.
Nico.

[marceljack]

Je déterre ce post car depuis quelques jours, le pb de réception des chaines est à nouveau apparu...

Bonjour,
Il est probable que TNTSAT fait de nouveau des essais de surencryptage incompatible avec les terminaux qui ne sont pas à jour au niveau logiciel ...
Ton terminal a-t-il reçu une mise à jour logicielle depuis tes problèmes de fin 2011 ?
As-tu ce problème sur toutes les chaînes de TNTSAT ou seulement sur certaines ?

Il me semble que le terminal Genius HD essentiel b (marque de Boulanger) n'est autre qu'un Strong 7400 avec une façade différente, peux-tu confirmer ?
http://www.astrapro.fr/ASTRAPRO_WEB/PDF ... RT7400.pdf

[Montjoie]

Bonjour,effectivement j'ai les mêmes problèmes Nico,j'ai créé un post "CHAINE EN OPTION" le 1er aout pour demander de l'aide ici,mais je vois que je ne suis pas le seul à être ennuyé !

[Fontanel]

bonjour
j'ai posté également sous " 2 problèmes "

je vais contacter Boulanger, Strong et d'autres s'il le faut

je résoudrai ce PB, foi d'ardéchois !

je vs tiens au courant

[julien74]

Bonjour Fontanel et Montjoie ,

Apparemment , même les abonnés Canalsat ont des soucis: http://forum.satmag.fr/showthread.php?t=21495
Je pense qu'ils vont régler ça correctement et que la situation va redevenir normal ces prochains jours mais contacter quand même le fabricant du décodeur pour avoir + d'infos.

[vinz60]

Bonjour,

Problème identique avec un Genius HD de chez Boulanger.
Achat en Février et ne fonctionne pas depuis Mars
Chaine en option.... sur toutes les chaines...
4 allers/retours chez Boulanger pour rien car ce n'est pas leur problème , il s'agit d'un problème de signal suite à une modif satellite...
Le message de Boulanger est le même que Strong :
http://www.strong.tv/documents/SRT7400_TNTSAT.pdf
Donc pas de solution, même pas de reprise....
Il est leur ai demandé de ne pas reprendre les appareils....Pas mal !

[Nico38660]

Salut,
C'est pas la 1ère fois que ça arrive et ce n'est à mon avis pas le décodeur en cause mais bien une modif au niveau satellite ou encodage/cryptage qui fait que d'un coup, le décodeur ne capte plus le signal.
Le pb, c'est que pour contacter TNTSAT ou autre, c'est loin d'être gagné ...

Nico.

[marceljack]

Salut,
C'est pas la 1ère fois que ça arrive et ce n'est à mon avis pas le décodeur en cause mais bien une modif au niveau satellite ou encodage/cryptage qui fait que d'un coup, le décodeur ne capte plus le signal.
Le pb, c'est que pour contacter TNTSAT ou autre, c'est loin d'être gagné ...
Nico.

Bonjour,
Si c'est comme en février, c'est sans doute une question de mise à jour logicielle du décodeur suite à une modif du cryptage TNTSAT.
Je pense que le mieux serait de poser la question à Strong (ils répondent) en lui indiquant la version logicielle du décodeur.
http://www.strong.tv/fr/contact

[totortvnt]

...une mise à jour logiciel qui est déjà en cours d’élaboration...

va falloir attendre un peu que strong se bouge, quoi. si ça ne se produit que sur ces décodeurs la, c'est bien un problème chez strong.