Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Free

Je ne reçois rien... Il me manque des chaînes... J'ai des coupures d'image et de son...

Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar jeanmtp » 17 Mai 2020 02:23

Comme précedemment dit,l'antenne, bien qu'équipée d'un dipôle actif, s'il n'est pas alimenté,peut se comporter en antenne normale.
On peut donc lui adjoindre un préampli qui LUI sera alimenté,bien sûr un modèle 5G canaux 21/48!
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar onk1 » 10 Sep 2020 14:43

onk1 a écrit:Je vais aller recuperer L'antenne sur le toit pour voir quel modèle c'est exactement


Bonjour,
J'ai enfin trouvé le temps et le courage d'aller chercher l'antenne sur le toit.
Il n'y a pas de référence dessus ...
il y a juste une référence au dos d'un petit boitier ou se branche la prise F, mais je n'ai pas trouvé d'info correspondantes sur le net.
Voici quelques photos : https://photos.app.goo.gl/DVm9sewf1cKYTHk5A
Est ce que quelqu'un pourrait me dire si je dois garder l'antenne et ajouter un pré ampli filtré pour la 4G ( je ne sais pas si l'antenne actuelle dispose d'un filtre ), ou si je dois la remplacer par un modèle plus récent et performant ?
Merci d'avance pour vos réponses et dessolé pour le retard.
Bonne journée
Olivier
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar kiki37 » 10 Sep 2020 16:05

Bonjour
c'est une antenne valueline devenue indisponible et dont on trouve plus les caractéristiques :(
Image
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar onk1 » 10 Sep 2020 17:29

Merci pour votre réponse, en effet, moi non plus je ne trouve rien.
Qu'est ce qu'il vaut mieux que je tente :
mettre un pré ampli filtré en amont de cette antenne ?
ou acheter une nouvelle antenne disposant d'un filtre dans un pack genre televes ?
ou autre solution ?

Merci
Olivier
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar marceljack » 11 Sep 2020 11:27

onk1 a écrit:Merci pour votre réponse, en effet, moi non plus je ne trouve rien.
Qu'est ce qu'il vaut mieux que je tente :
mettre un pré ampli filtré en amont de cette antenne ?
ou acheter une nouvelle antenne disposant d'un filtre dans un pack genre televes ?
ou autre solution ?
Merci
Olivier
Bonjour,
Est-ce que tu reçois encore quelque chose quand le préampli n'est pas alimenté ?
Si oui, un filtre 700 MHz suivi d'un préampli (ou un préampli filtré 700 MHz) devrait fonctionner.
De toute façon quelle que soit la solution c'est au FAI responsable de tes problèmes de les prendre en charge.
S'il s'avère qu'il n'est pas possible de rétablir une réception terrestre satisfaisante, ils devraient même prendre en charge une réception alternative (satellite ou via internet).
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar onk1 » 11 Sep 2020 14:18

Bonjour,
Je ne capte pratiquement pas quand l'antenne est alimentée, et rien du tout quand elle ne l'ai pas.
Est ce que vous pouvez me conseiller une antenne amplifiée , ou une antenne plus ampli ?
Merci
Olivier
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar bernard7715 » 11 Sep 2020 20:10

onk1 a écrit:Est ce que vous pouvez me conseiller une antenne amplifiée , ou une antenne plus ampli ?


Aucune de ces 2 propositions, toi tu n'as rien déboursé car comme a ecrit marceljack
De toute façon quelle que soit la solution c'est au FAI responsable de tes problèmes de les prendre en charge

Donc pour cela il faut que tu contacte l'ANFR (Agence Nationale des FRéquences).
C'est cette gence qui contactera le FAi, qui est la cause de tes soucis.


- Internet : Plateforme d'Assistance TNT disponible 24h/24: https://assistance.recevoirlatnt.fr/
- Tél : 0 970 818 818 du lundi au vendredi de 8h à 19h (prix d’un appel local)
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar onk1 » 11 Sep 2020 23:08

J'ai rempli le formulaire pour la procédure en ligne de l'ANFR le 18 l'ai 2020.
J'ai bien reçu un mail avec un numéro de dossier, et depuis aucune nouvelle ...
Voilà ce qu'il y a dans le mail :

Une vérification d'impact du réseau de téléphonie mobile sur la réception à cette adresse va être menée. Dans ce cadre, nous sommes susceptibles de vous rappeler d'ici deux jours ouvrés.
En cas de suspicion de perturbation par la téléphonie mobile, nous transmettrons votre demande à l'opérateur concerné qui se chargera d'y remédier. Vous serez alors contacté prochainement par un professionnel pour la pose d'un filtre 4G (l'intervention est gratuite).


Donc je crois que si je veux un jour recommencer a recevoir la TNT, je ne vais pas trop compter sur eux non ?
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar kiki37 » 12 Sep 2020 00:07

Il faut les relancer
En mai on était à peine sorti du confinement....
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Re: Plus de réception suite a mise en service antenne 4G Fre

Messagepar bernard7715 » 12 Sep 2020 00:52

kiki37 a écrit:Il faut les relancer
En mai on était à peine sorti du confinement....
Qui était le 11mai 2020 et ton signalement était juste 7 jour après cette date.
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