Problème règlage terminal Triax TSR 9010

[Maely74]

Bonjour à toutes et tous,

Je vais essayer d'expliquer en détails mon soucis, j'ai la tnt par satellite et j'ai ma propre parabole, mon terminal a été mis en place y'a un peu plus d'un an et tout marchait nikel sauf qu'hier soir mon homme a eu la formidable idée de déplacer la télé alors je ne sais pas ce qu'il a fait mais en rebrancant le tout, télé, terminal, ben plus rien ca affichait "plus de signal" !!!!Je sors donc le mode d'emploi du terminal et fais une suppression des données pour tout reprendre à zéro je sais pas si c'était une bonne solution!!!!Sauf que maintenat il y a l'écran d'installation automatique qui s'affiche(là où il y a les 3boutons de couleurs jaune rouge et vert) sauf qu'aucun réglage n'est à faire je pense puisqu'on a pas touché aux réglages mais sur cette page rien ne se passe et quand je fais "ok" pour la recherche des chaines ben il en trouve aucune !!! Help me que dois je faire?? Appeler la société qui nous la vendu et installé ?? Je ne sais plus et moi sans télé je suis perdu!!!!!!!! Merci d'avance pour votre aide

[vidéo-33]

Bonjour et bienvenue sur le forum
tu n'aurais pas dû faire une remise à zéro car il est fort probable que le pb
vient d'une mauvaise remise en place du câble antenne
vérifies les prises F , le bon contact de la masse bien vissé à forcer et pas de court circuit avec l'âme

[julien74]

Bonjour Maely ,

Tu es sur quelle commune en Haute-Savoie?
Tu connais quelqu'un près de chez toi qui a Canalsat ou TNT SAT et chez qui tu pourrais tester ton Triax?

Ne te fais pas de soucis , ce n'est pas grave du tout...
Tu as une prise sat murale ou bien le fil provenant de la parabole arrive directement dans le Triax?

Petit rappel important: il faut brancher la fiche F sur la prise SAT IN du Triax.Si tu la branches sur la prise SAT OUT , il est normal de ne pas capter le signal

[Maely74]

Bonjour Julien74 et video-33,

Merci à tous les deux pour vos réponses et en particulier à video-33 qui a résolu mon problème effectivement quand mon homme a déplacé le tout, le cable avec la fiche (je ne connais pas trop les termes techniques) est sorti du terminal et la fiche s'est cassé et il l'a mal remise donc merci merci beaucoup video-33 pour ton explication et surtout tes photos sans elles je sais pas si j'aurais tout compris....tu es mon sauveur!!!!
Bonne soirée à tous les 2 et encore merci pour votre aide

[julien74]

Ah la la ces hommes , ils ne sont vraiment pas doués en technique , la prochaîne fois tu y feras toi , ça évitera les catastrophes (je plaisante bien sûr...)

[vidéo-33]

[Maely74]

Bonsoir à tous,

Après quelques mois d'absence me revoilà avec mes problèmes pas de signal grrrr jen ai marre
Voilà 4jours que je suis sans télé, effectivement en haute savoie là haut perché sur ma montagne il a beaucoup beaucoup neigé et a partir du 1er jour de neige mon image télé a commencé a déconner, image saccadée, et le 2ème jour plus rien et cela fait 4jours plus de signal!!!!!
Cela vient il de la neige (il ny a pas de neige sur ma parabole) ou faut il refaire un règlage ?
Quand j'essaye installation rapide il me trouve 0chaines et 0 radios aidez moi jen ai marreeeeeeeeeeeeeee je sais plus quoi faire

[julien74]

Coucou ,

Tu es sur quelle commune?

[Maely74]

Je suis dans la vallée verte

[julien74]

Ta parabole n'aurait pas bougé avec le vent?
Tu ne peux pas recevoir la TNT Terrestre sur ta commune?