Problemes avec certaines chaines sur TNTSAT

[calvetova]

Bonjour et merci de m'accueillir sur votre forum.

Depuis hier 4 juillet, plus de réception des chaines suivantes : F2, M6, W9, LCP, CSTAR, L'Equipe.

Un message apparait disant : Chaine pas accessible dans votre installation...... et un autre : Chaine en option ......

Rien de touché dans le setup du décodeur, de la carte (valable jusqu'a 12/17) dans la parabole. J'ai refait un scanning des chaines et le probleme est identique. Du coup je regarde le Tour de France sur la RAI 3 en clair

Des idées des membres du forum ?

Merci d'avance, Pierre.

[Franck Morin]

Bonjour et bienvenu sur le forum.

tu captes Rai 3 sur un satellite ou par la TNT ?

quelle est la référence de ton décodeur TNTSAT et quelle est la version du firmware ?
quelle est la référence de ta carte TNTSAT ? (PC5 ou PC6 ?)

[calvetova]

Merci Franck.

Je capte RAI3 sur Hotbird, j'ai une double LNB Astra/HB. (Je suis en Europe de l'est).

Sinon, le décodeur est un Humax TN5000HD installé fin 2013 en meme temps que la carte Viaccess avec comme seule indication dessus TNT SAT 5 (PC5 ?)

En "scrollant" la liste des chaines, je m'apercois que les manquantes sont toutes sur le transpondeur 12168 MHz, est-ce lié ? Je pige pas le signal dBm est excellent.

Merci encore, Pierre.

[Franck Morin]

as-tu la version du firmware ?

[calvetova]

as-tu la version du firmware ?

HUMAX / version materiel 1.00 - boatloader1.00 - logiciel 1.12 - id.recepteur 0001c6044e
UA act. inséré 030 86 91 309 - num. ver. lib. ACS 3153-3.1.2.8 broadcast 360050 canal
val. verouillage CAM : CSAT V

Smartcard / Mode appairage : aucun
Expiration 05.12 2017 Classe 0

c'est tout ...!

Merci

[Franck Morin]

merci.
as-tu été visiter le fil associé à ton démodulateur ?
http://www.tvnt.net/forum/humax-tn5000-hd-tntsat-canal-ready-t22699.html
à mon avis tu y trouveras des réponses.
en particulier l'astuce du 24 janvier: http://www.tvnt.net/forum/post614880.html#p614880
sans doute un problème de personnalisation encore une fois (rester 2 heures sur une chaine du transpondeur Tp 88).

et poser les questions dans le fil dédié à ton démo, c'est mieux, car des propriétaires de cet Humax peuvent alors être alertés par email de tes questions.

[julien74]

Bonsoir,

Je crois savoir ce qui cloche, depuis le 4 juillet la fréquence 12168 qui diffuse les chaînes manquantes chez toi a changé de paramètres techniques, à présent elle a un FEC de 2/3: http://fr.kingofsat.net/tp.php?tp=88

Il faudrait faire un réglage usine de ton décodeur (dans le menu de ton décodeur) ainsi tu devras retrouver les chaînes manquantes.

[julien74]

La solution est donnée sur un autre fil de ce forum:

Attendre 1h45 sur l'une des chaînes du TP 74 (BFM TV, BFM BUSINESS, A LA UNE, NUMERO 23, ARTE, FRANCE O, GULLI).
Le flux diffusant ces personnalisations a été déplacé du TP 88 (M6 etc.) au TP 74 il y a quelques temps.

www.tvnt.net/forum/humax-tn5000-hd-tnts ... ml#p623400

[st4rw4tch3r]

La solution est donnée sur un autre fil de ce forum:

Attendre 1h45 sur l'une des chaînes du TP 74 (BFM TV, BFM BUSINESS, A LA UNE, NUMERO 23, ARTE, FRANCE O, GULLI).
Le flux diffusant ces personnalisations a été déplacé du TP 88 (M6 etc.) au TP 74 il y a quelques temps.

humax-tn5000-hd-tntsat-canal-ready-t22699-520.html#p623400

Mon autre post cité ci-dessus concerne la résolution du problème "La configuration du terminal n'est pas exacte" qui apparaît en cas de perte de personnalisation (suite à certaines mises à jour logicielles des terminaux HUMAX par exemple). Quand une perte de personnalisation survient, l'erreur apparaît sur toutes les chaînes diffusées "cryptées" (TF1, FRANCE 2, FRANCE 3, FRANCE 4, etc.). La plupart des terminaux TNTSAT ont déjà une personnalisation en diffusion permanente sur le TP 74 (anciennement sur le TP 88) avec un cycle long de l'ordre de 2h. Les terminaux qui ne sont pas dans ce cas doivent être signalés aux SAV des industriels, leur personnalisation sera alors diffusée avec un cycle court (qqs minutes) sur les autres TP TNTSAT, puis ajoutée ultérieurement au flux de personnalisation à cycle long du TP 74 (pour les éventuelles récidives).

Mais la discussion courante semble concerner un problème tout à fait différent: perte de réception uniquement sur les chaînes du TP 88 (L'EQUIPE, CINE+ PREMIER, M6, W9, USHUAIA TV, FRANCE 2, CINE+ EMOTION, CSTAR, FRANCE 3). Les paramètres de modulation du TP 88 ont été modifiés en début de semaine (FEC 2/3, 8PSK). Les nouveaux paramètres de modulation sont pris en compte automatiquement par les logiciels des terminaux TNTSAT mais il peut exister des anomalies sur des installations atypiques (scanning manuel, installations collectives, etc.).

sw