Reception des Chaines 2 et W9 - Fujionkyo F8001 - Dept 34

[sealph]

Bonjour et merci à tous d'avance pour l'interêt portée à ma demande,

J'habite dans le département de l'Hérault(34), depuis une quinzaine de jours je rencontre un problème de réception des chaînes 2 et W9. "chaine en option veuillez contacter votre distributeur...blablabla"
Je possède un réception TNT FujiOnkyo F8001 et je suis connecté par satellite sur ASTRA19.2E
Jusqu'ici jamais de problème de réception, l'antenne étant une antenne "collective" car deux maisons mitoyennes y sont connectées, mais mon voisin n'y est pas connecté, et reçoit la tnt par adsl via la livebox.
Je reçoit moi même la TV par adsl via freebox à l'étage, mais pas au RDC ou nous avons branché la TV du salon via ce récepteur. Pas de possibilité de brancher également la TV du bas en adsl car trop de perte au niveau du débit, car beaucoup de machine sont connectées en même temps et notre utilisation dinternet est très gourmande, c'est un choix.
A l'étage via FBox pas de problème toutes les chaines fonctionnent.

J'ai lu qu'il fallait mettre à jour le firmware du récepteur tnt, et dans la notice on lit bien 'mise à jour du firmware par satelite" sans aucune information sur la façon de procéder.
Pas de branchement possible via un pc, pas d'information sur le site de fujyonkio ou ce récepteur en particulier n'est pas référencé. http://www.fujionkyo.fr/

Une aide ?
Merci.

[marceljack]

La mise à jour est détectée automatiquement au sortir de veille et téléchargée dès la mise en marche si elle est effectivement diffusée. Il est important que l'appareil soit mis en veille tous les soirs pour détecter automatiquement les mises à jour.
Pour connaître les dates de diffusion pour ton appareil il faut contacter le fabricant (téléphoner à la hotline si rien n'est dispo sur internet) ou le commerçant qui te l'a vendu .

[julien74]

Bonsoir ,

Tu es où dans l'Hérault?

[sealph]

Bonsoir, je suis à Saint Chinian.
10 jours plus tard, tntbox en veille la nuit, tjs pas de 2 et W9

[julien74]

Bonsoir ,

Tu n'as pas la possibilité de capter la TNT Terrestre?

[henrimic]

l'upgrade pour ton fujionkyo est diffusée toutes les semaines, du jeudi au lundi d'aprés astra pro. il suffit que tu sortes de veille ton décodeur ce jour la, et il te proposera l'upgrade.

de manière générale, c'est quand même mieux d'éteindre le décodeur tous les soirs quand on ne l'utilise plus...

[sealph]

On tout essayé
L'éteindre, la rallumé, enlever la carte remettre la carte
la laisser en veille ou l'éteindre complètement toute la nuit
Rien ne se passe.

Aujoudhui on ne reçoit plus la 10 et la 12 en plus des deux autres chaînes.
J ai appelé le service client fujionkyo qui est un sous traitant 'FDA' en France, je suis tombé sur un mec qui en avait strictement rien à foutre excusez moi du terme et qui nous a simplement dit "c'est pas normal"

Quest-ce que je fais, je jette mon recepteur qui a un an et qui m'a couté 100€?

[julien74]

Tu n'as pas la possibilité de capter la TNT Terrestre?

[fromsza]

moi c'est pareil , depuis cette semaine, plus de TMC et NRJ 12, en plus de FR2 et W9 depuis 2 semaines environ.
j'ai un strong 6410. j'ai deja essayé les maj d'usine, recherche de chaines,

[julien74]

Bonsoir ,

Tu as quelle version logicielle pour ton Strong?