[Topic unique] Strong SRT 6410 & 6420 CANAL READY (TNTsat)

[nono 63]

OK , merci Marceljack pour ta réponse , je vais remplacer le condensateur et je verrai bien s'il repart , sinon...

[yoyo77]

Bonjour a tous
Bon, je me reponds a moi meme Une mise a jour d'Astra du 20.09.2011 a perturbe certains recepteurs et il existe une manip speciale a effectuer ! Tout est redevenu fonctionnel

tu pourrais indiquer quelle est cette manip ? et en quelle version logicielle ton 6410 etait ? il se peut aussi que ça soit a cause du fait qu'il n'ait pas été téléchargé avec la dernière mise a jour.

OK Pas de Pb

Problème sur produits TNTSAT suite à modification du Plan de service :
Suite à une modification du plan de service CANALSAT et TNTSAT sur le satellite Astra 19.2 E le 20-09-11, il s'avère que certains décodeurs TNTSAT de toutes marques dont les modèles STRONG SRT 6410 et SRT 6420 se bloquent sur le message « Mise à jour de la liste des chaînes veuillez patienter ».

Pour retrouver les chaines il suffit de suivre la procédure suivante :
1. Eteignez votre appareil, débranchez le câble d'antenne, rallumez votre appareil sans mettre le câble d'antenne.
2. Lorsque vous avez le message « Signal trop faible ou de mauvaise qualité » rebranchez le câble d'antenne.
3. Lorsque vous avez retrouver les chaines effectuer un réglage usine en suivant la procédure ci-dessous.
Suivre le cheminement suivant dans le menu
Menu
Installation OK
Réglage système OK
Réglage usine OK
L'appareil vous demande un code pin, soit le 1004 par défaut, soit votre propre code pin.
L'appareil se réinitialise, vous retrouvez alors le menu d'assistant d'installation, que vous suivrez. »

[roomone]

Bonjour à tous,

j'ai un gros problème avec mon SRT 6410, je viens de m'apercevoir que je suis toujours en firmware 1.1, et que le démodulateur ne me propose pas de faire de mise à jour,

quels sont les paramètres de fréquences pour essayer de mettre à jour?

merci d'avance

[marceljack]

Bonjour à tous,
j'ai un gros problème avec mon SRT 6410, je viens de m'apercevoir que je suis toujours en firmware 1.1, et que le démodulateur ne me propose pas de faire de mise à jour,
quels sont les paramètres de fréquences pour essayer de mettre à jour?
merci d'avance

Je suis dans le même cas que toi avec un de mes récepteurs (l'autre est en 1.4).
Avec la version 1.1, il n'y a pas de vérification automatique (on ne peut pas non plus choisir la version de FR3 régionale).

Pour la mise à jour, il faut aller dans:
menu > installation > réglage système > réglage logicielle > OK puis appuyer sur la touche rouge (démarrage)

Malheureusement, il n'y a pas de mise à jour envoyée par satellite actuellement.
Je te conseille d'aller sur le site de strong (http://www.strong.tv) et de leur envoyer un message via l'option "contactez-nous".
Plus il y aura de demandes, plus la mise à jour risque d'être mise à disposition rapidement.
La version actuelle (Canal Ready) est la 2.0.

[marceljack]

Bonjour,
D'après un mail que je viens de recevoir du SAV Strong, une mise à jour par satellite sera disponible pour les SRT6410 et SRT6415 les 4, 5 et 6 novembre.
Ne la laissez pas passer !

[roomone]

Merci beaucoup pour l'info,

le sav viens de me répondre qu'il fallait renvoyer le démo en garantie sauf qu'il à plus de 2 ans.

Je leur ai donc demandé comment faire, j'attend une réponse, mais la MAJ de novembre risque de me sauver!!!

merci encore

[marceljack]

Merci beaucoup pour l'info,
le sav viens de me répondre qu'il fallait renvoyer le démo en garantie sauf qu'il à plus de 2 ans.
Je leur ai donc demandé comment faire, j'attend une réponse, mais la MAJ de novembre risque de me sauver!!!
merci encore

Je l'espère pour toi et pour moi (qui ai 2 récepteurs avec des versions de firmware différentes) ...
La procédure n'est apparemment pas la même selon la version de firmware déjà installée: avec la version 1.1, il faut aller dans le menu comme expliqué ci-avant pour chercher la MàJ.
Avec la version 1.4, il n'y a pas de rubrique MàJ logicielle dans le menu, je pense qu'il va regarder s'il y en a une de diffusée à la mise en marche ou en veille.

D'après le mail, la MàJ a été également envoyée la semaine dernière (les 28, 29 et 30 octobre) et ils n'en sont avertis que la veille par TNTSAT.

[roomone]

Bon et bien aucune mise à jour ce WE, par contre ce matin Strong m'a écrit pour me dire que vu qu'il n'est plus sous garantie ils peuvent me "réparer" mon récepteur pou 70€ retour compris.

je vais essayer avec le strong à mon père voir si ça règle mes problèmes (cad manque des chaines malgré une réception à 83 et une qualité à 72, et surtout canalsat fonctionne parfaitement avec la mm antenne et mm tête double)

et si ça marche ben je brûlerais mon strong et achèterais autre chose qui à mettre70 euros autant mettre quelques euros de plus et avoir un récepteur neuf et garantie!!

Tout ça pour une mise à jour Bravo Strong

[julien74]

Bonsoir roomone ,

Tu ne peux pas capter la TNT Terrestre sur ta commune?
Es-tu chez ORANGE ou SFR pour ton ADSL?

[roomone]

pour la tnt terrestre je n'ai pas de "rateau", et ensuite je suis chez sfr mais pas en dégroupé total donc pas d'accès à la tv gratuite...