FR3 Poitou-Charentes Il n'y a plus d'info sur prog en cours

[alain17610]

Bonjour,

Depuis au moins 15 jours, l'info sur le programme en cours (heure de début, heure de fin, résumé) n'apparaît plus sur France 3 Poitou Charentes alors qu'elle apparaît bien sur France 3 Pays de Loire. C'est le même relais de Niort Maisonnay qui transmets ces 2 consœurs et le problème est identique sur 2 téléviseurs de marque différente.

Et pas moyen de prévenir quelqu'un par téléphone. "Ah, ce n'est pas nous qui pouvons traiter ça".

Comment prévenir France 3 de ce problème apparemment technique ?

Merci de faire éventuellement suivre ce signalement de panne.

[julien74]

Bonsoir et bienvenue sur le forum ,

"Ah, ce n'est pas nous qui pouvons traiter ça"

Qui t'a donné cette réponse?

[alain17610]

Bonsoir,
J'ai appelé, vers 16h50 aujourd'hui mardi 5, le n° que j'ai trouvé sur la page "Espace téléspectateurs France 3 Limousin Poitou-Charentes", "Nous contacter", le 05 55 04 33 33.
http://relations.france3.fr/region_index.php?region=11
C'était France 3 Limousin qui m'a passé France 3 Poitou-Charentes.
Là, la personne m'a répondu qu'elles ne pouvaient pas traiter ça et que je devrais appeler le 0892 35 09 49, TDF, qui serait mieux à même de me répondre.
Je lui ai alors précisé qu'il ne pouvait s'agir que d'un problème technique et que ça m'étonnerait que TDF puisse le résoudre car ça devait être particulier à France 3 Poitou-Charentes.
Elle m'a peut-être mal compris quand je lui ai parlé d'informations.

C'est alors que j'ai pensé à rechercher un forum qui pourrait répondre à ma question ou faire suivre le signalement du défaut.

À suivre.

[Dexter]

On en a parlé vite fait sur le post de l'émetteur
niort-maisonnay-et-viviers-parthenay-amailloux-t12696-690.html

Et ailleurs aussi !
troyes-bar-sur-aube-ville-sous-la-ferte-aix-en-othe-estissac-maraye-en-othe-t12725-435.html#p418223

Après petite recherche, c'est depuis Paris-Nice, donc depuis le 11 mars !

[Dexter]

J'ai signalé la panne en tant que pro à TDF via http://www.diffusion.tdf.fr/index_v2.php

Vous pouvez toujours le faire en tant que particuliers puis on va bien voir si ça bouge

[alain17610]

Merci pour l'info, Dexter,
Mais je suis allé sur le site indiqué (mal configuré pour les lettres européennes) et je pense que je n'aurai pas de réponse.
Ce site est surtout destiné aux problèmes de propagation hertzienne et non pas du contenu des données du signal.

Nous avons peut-être affaire à des intouchables !

[Dexter]

Il y a bien une case à cocher pour l'EPG et j'ai expliqué en commentaire...

[alain17610]

C'est fait, j'ai indiqué le défaut du canal 3 de Niort Maisonnay.
J'ai eu confirmation d'enregistrement :
"Votre signalisation vient d'?tre enregistr?e sous le num?ro : 146675"

Pour ce qui concerne les caractères accentués du site, je n'ai pas vu la case à cocher ni l'explication en commentaire.
Il me semblait qu'il fallait indiquer en tête du HTML ou du PHP :
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html;CHARSET=iso-8859-1">

Mais j'ai pu quand-même lire le texte.

Espérons que ce sera pris en compte prochainement.

[Dexter]

Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu votre fiche d' information concernant un problème de réception TV/radio et nous vous en remercions.

Après enquête de nos services, nous avons constaté que les problèmes signalés concernent la réception de chaînes TV dont nous n'assurons pas la diffusion terrestre. Nous ne pouvons donc répondre à votre demande.

Nous vous invitons à prendre contact directement avec la ou les chaîne(s) concerné(es) afin de lui (leur) signaler les difficultés rencontrées.


Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l' expression de nos salutations distinguées. TDF - Service Téléspectateurs Auditeurs

Youpi... du coup faut quand même choper france 3 !? ou il me semble que c'est Towercast qui gére R1 sur Maisonnay. On va tenter les 2...

[Crz28]

Bonjour,

Sur Chartres Montlandon aussi, depuis une vingtaine de jours, L'EPG de France 3 Orléans est aussi bloqué sur "Maigret voit Rouge" et "Paris-Nice",
et ce uniquement sur F3 Orléans. Par contre EPG normal sur le second programme de F3 (F3 Caen).....