Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Je ne reçois rien... Il me manque des chaînes... J'ai des coupures d'image et de son...

Re: Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Messagepar Karim23 » 28 Déc 2009 22:26

jackie66 a écrit:Bonsoir et merci à tous pour vos réponses.
J'ai essayé de bouger l'antenne et pour l'instant ça fonctionne, elle n'est plus du tout vers le Néoulus, mais j'ai toutes les chaînes ! Aller comprendre quelque chose ??


bonsoir, sans être indiscret, tu es sur quelle zone des PO? car dans la Salanque même en tournant l'antenne on ne reçoit rien pour le canal 21 :cry:
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Re: Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Messagepar jackie66 » 29 Déc 2009 11:07

Bonjour,
J'habite Saleilles, donc Sud de Perpignan. J'ai tourné l'antenne de pratiquement 1/4 de tour ; avant elle était orientée sud-est, maintenant elle est plutôt sud-ouest. Le signal est bon à 75/78.
Est-ce que ça dépend des antennes, des turners plus ou moins puissants ?? Mystère.
Des amis qui habitent Saint Hippolyte n'ont aucun problème.
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Re: Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Messagepar jackie66 » 30 Déc 2009 12:27

Après avoir signalé le problème à TDF, voilà la réponse qu'ils viennent de m'envoyer :

[i]Madame, Monsieur,

Nous avons bien reçu votre fiche d' information concernant un problème de réception TV / radio et nous vous en remercions.

Après enquête de nos services techniques, nous avons constaté que les perturbations rencontrées ne sont pas dues à un problème de diffusion. Nos équipes ne peuvent donc pas intervenir.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l' expression de nos salutations distinguées. TDF - Service Téléspectateurs Auditeurs
[/i

Nous voilà bien avancés !!! J'espère que du côté de St Laurent de la Salanque ça s'est arrangé ?
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Re: Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Messagepar julien74 » 31 Déc 2009 15:15

Essayes de contacter le service téléspectateur des chaînes TNT qui sont en panne chez toi. :wink:
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Re: Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Messagepar fred69 » 01 Jan 2010 22:23

salut j ai le meme probleme que toi mais sur lyon: direct 8, france 4, bfm tv itele, gulli, ne fonctionne plus depuis au moins 15 jours,
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Re: Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Messagepar bernard7715 » 02 Jan 2010 03:01

Tu as contacté TDF. Mais il y a parfois, plusieurs diffuseurs qui émettent sur un même pylône de TV. Ils ne s'occupent que de leurs multiplex. Alors si tu contact pas le bon diffuseurs du multiplex panne, il te réponde qui n'y a pas problème sur l'émetteur, en oubliant de te signaler qu'il ne sont pas seul sur le pylône.
Le problème, c'est qu'on ne sait pas toujours; qui émet les multiplex.
Voila comment cela se passe.
Tu as les chaînes, qui sont regroupés par multiplex géré par des opérateurs, qui ont des contrats avec les diffuseurs pour émettent leurs multiplex. Par exemple un diffuseur peut avoir 1 ou 2 multiplex pour un relais de TV, et tous les multiplex sur un autre relais de TV. Pas simple!

Voici la liste des diffuseurs:
-ONECAST (GROUPE TF1)
http://www.tf1.fr/tf1-et-vous/contact/
-TDF
http://www.diffusion.tdf.fr/particulier_intro.php
-TOWERCAST (GROUPE NRJ)
http://www.towercast.fr/towercast.php?p=contact
- ITAS TIM
http://itastim.com/
Liste des opérateurs des multiplex TNT
-R1: Société de gestion du réseau R1 (GR1)
Tél. : 01 56 22 43 02
Fax : 01 56 22 58 18

-R2: Nouvelles télévisions numériques (NTN)
Tél. : 01 47 23 23 01
Fax : 01 47 23 23 09

-R3: Compagnie du numérique hertzien
Tél. : 01 71 35 01 30
Fax : 01 71 35 06 26

-R4: Multi 4
Tél. : 01 41 92 61 40
Fax : 01 41 92 59 54

-R5: R5-MR5
Tél. : 01 41 41 12 34
Fax : 01 41 41 30 46

-R6: SMR6
Tél. : 01 41 41 12 34
Fax : 01 41 41 30 46

Diffuseur et opérateur sont les termes officel du CSA.
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Re: Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Messagepar bernard7715 » 02 Jan 2010 03:04

Tu as contacté TDF. Mais il y a parfois, plusieurs diffuseurs qui émettent sur un même pylône de TV. Ils ne s'occupent que de leurs multiplex. Alors si tu contact pas le bon diffuseurs du multiplex en panne, il te réponde qui n'y a pas problème sur l'émetteur, en oubliant de te signaler qu'il ne sont pas seul sur le pylône.
Le problème, c'est qu'on ne sait pas toujours; qui émet les multiplex.
Voila comment cela se passe.
Tu as les chaînes, qui sont regroupés par multiplex géré par des opérateurs, qui ont des contrats avec les diffuseurs pour émettent leurs multiplex. Par exemple un diffuseur peut avoir 1 ou 2 multiplex pour un relais de TV, et tous les multiplex sur un autre relais de TV. Pas simple!

Voici la liste des diffuseurs:
-ONECAST (GROUPE TF1)
http://www.tf1.fr/tf1-et-vous/contact/
-TDF
http://www.diffusion.tdf.fr/particulier_intro.php
-TOWERCAST (GROUPE NRJ)
http://www.towercast.fr/towercast.php?p=contact
- ITAS TIM
http://itastim.com/
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-R2: Nouvelles télévisions numériques (NTN)
Tél. : 01 47 23 23 01
Fax : 01 47 23 23 09

-R3: Compagnie du numérique hertzien
Tél. : 01 71 35 01 30
Fax : 01 71 35 06 26

-R4: Multi 4
Tél. : 01 41 92 61 40
Fax : 01 41 92 59 54

-R5: R5-MR5
Tél. : 01 41 41 12 34
Fax : 01 41 41 30 46

-R6: SMR6
Tél. : 01 41 41 12 34
Fax : 01 41 41 30 46

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Re: Mauvaise réception TNT dans Pyrénées orientales

Messagepar julien74 » 02 Jan 2010 19:51

Bonsoir Fred69 ,

Ton antenne est pointé sur Lyon Fourvière ou sur l'émetteur régional du Pilat?
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