par Emmebel » 03 Sep 2013 14:33
Bonjour,
Si tu ne reçois plus les chaines de la TNT alors que l'immeuble est sur le réseau câblé de Numéricable, le problème peut venir d'un dysfonctionnement du réseau Numéricable lui même.
Dans ce cas là tes voisins de l'immeuble doivent avoir le même problème que toi, il faut leur demander pour le savoir, et ensuite le signaler à Numéricable, par l'intermédiaire du syndic de l'immeuble.
Deuxième hypothèse, le problème peut se situer au niveau l'équipement Numéricable qui dessert ton appartement, il est possible que quelqu'un (un technicien Numéricable ou tout autre personne ayant accès aux équipements) ait posé un filtre sur le départ du câble qui dessert ton appartement.
Dans ce cas aussi,enseigne toi aussi auprés de tes voisins, ils n"auraient pas forcément le même problème, à moins bien sûr que des filtres aient été posés sur d'autres équipements, Pour faire disparaitre le problème il faut enlever le filtre à la sortie de l'équipement Numéricable.
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