21 - Côte d'Or [Dijon - Nuits-Saint-Georges]

[norbert]

Toujours pas résolu mais qu'est-ce qu'ils fichent chez Towercast???

[Emmebel]

TNT en haute Côte-d'Or : entre action et achats

Depuis l’arrivée de la TNT, la réception des chaînes est plutôt aléatoire. Entre pétition et achats de matériel complémentaire, quelles sont les réelles solutions ?

Arrivera-t-il, le jour où cesseront les plaintes et autres articles relatant les défaillances de la Télévision numérique terrestre (TNT) ? Son arrivée en 2011, remplaçant progressivement les chaînes hertziennes, ne s’est pas fait sans encombre. Mais deux ans plus tard, force est de constater que cette technologie connaît toujours des déboires.

Mauvaise réception, voire aucun signal, image qui saute, absence de chaîne… Pas un jour sans que les professionnels du secteur ne reçoivent des clients aujourd’hui énervés. Car si, au début, ces derniers étaient indulgents, aujourd’hui, ce n’est plus le même son de cloche. « Nous recevons au moins deux personnes par jour qui se plaignent », commente Aurélien Martin, employé au magasin Domial à Montbard.

Deux à trois visites de clients par jour

Un constat d’autant plus vrai depuis la fin de l’année 2012. L’arrivée des nouvelles chaînes HD, en décembre dernier, n’a en effet rien arrangé, bien au contraire. « Avant, il y avait quelques problèmes mais rien d’important. Depuis décembre, ça s’est vraiment accentué. » Pour le professionnel, il faudrait réalimenter le signal du relais de Montbard et lui donner ainsi plus de puissance. « Ont-ils conscience des problèmes ? Le coût financier serait-il trop élevé ? », s’interroge le vendeur.

Au magasin Domial, on a bien contacté le CSA pour rendre compte de l’énervement des clients : « Le CSA attend des retours conséquents. On a donc décidé de lancer une pétition ». Sur leur page Facebook, ils ont alors créé un groupe intitulé “Marre de la TNT sur Montbard et ses environs”, invitant les usagers mécontents à venir signer une pétition à leur magasin, à partir du 15 juin : « Nous espérons récolter 500 signataires, ce qui est le minimum pour avoir un impact. Nous enverrons ensuite la pétition au CSA en espérant que cela fasse bouger les choses ». Seul bémol, ce sont souvent les personnes âgées qui sont le plus gênées par ces coupures et ces mêmes personnes ne vont quasiment jamais sur les réseaux sociaux.

Les clients capitulent

Face à tous ces dysfonctionnements, certains usagers ont d’ailleurs rendu les armes et ont opté pour l’achat d’une parabole et autres abonnements. Une solution alternative proposée par le magasin et qui permet de recevoir correctement les chaînes numériques. Et le professionnel montbardois de récuser toute volonté de se faire de l’argent sur le dos des clients. « Nous ne forçons personne. Nous proposons ces solutions, les clients sont libres d’acheter ou non. »

Des dysfonctionnements que l’on signale également au magasin Morize à Ménétreux-le-Pitois : « Dès qu’un client nous donne une information, on la transmet au CSA ». Et des clients mécontents, le magasin en reçoit aussi de plus en plus : « On leur dit que la seule solution, à l’heure actuelle, c’est de prendre une parabole pour au moins une des télévisions ». Seulement, cela a un coût et le contexte économique n’est pas forcément propice.

« Les gens se renseignent et vont certainement attendre l’hiver. Car tout ce qui est lié à la télévision est un investissement pour l’hiver en général », poursuit-on au magasin de Ménétreux-le-Pitois. Mais la météo actuelle n’incite pas vraiment à sortir mais plutôt à rester chez soi… devant la télévision. Et, là encore, ceux qui en pâtissent le plus sont les personnes âgées. Et les professionnels d’attendre que les instances compétentes mettent les moyens.

source : bienpublic.com

[bernard7715]

Un constat d’autant plus vrai depuis la fin de l’année 2012. L’arrivée des nouvelles chaînes HD, en décembre dernier, n’a en effet rien arrangé, bien au contraire. « Avant, il y avait quelques problèmes mais rien d’important. Depuis décembre, ça s’est vraiment accentué

Je me pose la question, ce que les nouvelle chaines viennent faire dans ce problème de dysfonctionnement. Elles ne seront diffusé quand juin 2014 sur la région.

[Xarann]

Un constat d’autant plus vrai depuis la fin de l’année 2012. L’arrivée des nouvelles chaînes HD, en décembre dernier, n’a en effet rien arrangé, bien au contraire. « Avant, il y avait quelques problèmes mais rien d’important. Depuis décembre, ça s’est vraiment accentué

Je me pose la question, ce que les nouvelle chaines viennent faire dans ce problème de dysfonctionnement. Elles ne seront diffusé quand juin 2014 sur la région.

Il y avait bien un problème sur R7 et R8 au démarrage mais de pilotage. Il a depuis été résolu.
Pour R5, la config SFN a atteint ses limites et ne peut être optimisé plus. Il ne reste qu'un passage en MFN.

[norbert]

Elles ne seront diffusé quand juin 2014 sur la région.

Le nord de la Côte-d'Or reçoit l'émetteur de Troyes Les Riceys équipé depuis décembre 2012 (les veinards).

[Emmebel]

Elles ne seront diffusé quand juin 2014 sur la région.

Le nord de la Côte-d'Or reçoit l'émetteur de Troyes Les Riceys équipé depuis décembre 2012 (les veinards).

Oui, et il y a aussi l'émetteur de Montbard qui diffuse les multiplex R7 et R8 depuis le 12 décembre dernier. Montbard est le principal émetteur cité dans l'article du Bien Public, c'est le seul émetteur de Côte d'Or à diffuser les nouvelles chaines HD.

[norbert]

Oui, ainsi que Semur en Auxois qui est un relais d'Auxerre Molesmes...

Ils ont plein de mux chez ITAS TIM en plus... on comprend mieux pourquoi la réception est aléatoire

[Emmebel]

Oui, ainsi que Semur en Auxois qui est un relais d'Auxerre Molesmes...

Tu es sûr pour Semur-en-Auxois ??
pour moi les R5, R7 et R8 ne sont toujours pas en service sur cet émetteur numérisé par la commune.

Et pour moi, c'est aussi le cas pour les R7 et R8 de Gissey-sous-Flavigny qui est en SFN avec Troyes - Les Riceys.

[norbert]

Si on se fie à la page 1 du topic il est mentionné 12/12/2012 pour Semur.

[Emmebel]

Si on se fie à la page 1 du topic il est mentionné 12/12/2012 pour Semur.

Il est mentionné :
Diffusion possible à partir du 12/12/2012 (PLAN CIBLE)

Cela parce que justement ils ne sont pas encore en service bien que l'émetteur soit entré dans le plan cible au 12/12/2012.
Pour qu'ils soient mis en service, il faut que la commune le veuille et qu'elle fasse une demande au CSA.
Pour le moment je n'ai pas vu passer l'autorisation au journal officiel, donc pour moi ils ne sont pas en service.