Vous Trouverez Dans cette FAQ toutes les question qui reviennent et qui sont posées le plus souvent dans le forum : Vous avez des problèmes de TNT ? Parlez-en 
Pensez à utiliser la fonction Rechercher du forum pour notamment voir si un sujet sur votre question existe déjà Pour être certain d'obtenir une réponse précise et rapide à votre problème,
merci de ne pas oublier de préciser dans votre message :
Le nom de la commune ou se trouve l'installation de réception TV ? Vers quel émetteur est orienté l'antenne de réception ?.Si vous ignorez le nom de votre émetteur:
Consultez le forum :
LES ÉMETTEURS DE VOTRE DÉPARTEMENT (Métropole et Outre-Mer) ET COLLECTIVITÉ D'OUTRE MER
la distance entre votre émetteur et votre habitation : - soit en consultant http://www.tnttest.org Cette information est donnée lorsque l'on clique sur le texte les détails du test en rouge en bas du cartouche ou il y a les résultats du test.
- Ou avec une carte
- Ou Google Maps .
Votre type d'antenne
Antenne individuelle ? Antenne intérieure ? Antenne collective ?"Service antenne" d'un câblot-opérateur ?Détails de votre installation
Age de l'installation ? Combien d'antennes sur le toit (ou dans le grenier) ? Présence éventuelle de pré-ampli, d'ampli, répartiteur, raccord en T, etc. ? La reference des câbles ? ( c'est écrit sur la gaine du câble coaxial tout les mètres ) Combien de prises télé sur l'installation ? Marque et modèle de votre adaptateur TNT ou téléviseur TNT ? Descriptif de vos branchements (avec TV, magnétoscope, DVD, etc.) ?Décrivez ensuite précisément votre problème de réception TNT, en indiquant, le cas échéant :
Quel type de problème rencontrez-vous ? Le niveau et la qualité du signal * de TF1, France 3, M6, D8, HDI et LCI (ces 6 chaines sont sur les 6 différents multiplexes). La liste des chaînes manquantes Les messages affichés par votre adaptateur TNT * Ces informations sont affichés par le récepteur TNT généralement en appuyant sur la touche info de sa télécommande, ou bien en allant dans le menu de pointage antenne ou de qualité de réception.
Avant de poser votre question n'hésitez pas a consulter les catégories suivantes du forum :
Vous avez des problèmes de TNT ? Parlez-en ! Les zones de couverture Réception de la TNT en maison individuelle Réception de la TNT en habitat collectif (immeubles, hôtels...) Les appareils pour regarder la TNT Quelle antenne intérieur choisir si je ne suis pas trop loin de l'émetteur La réception des chaînes de la TNT par satellite La réception des chaînes de la TNT par le câble, l'ADSL et la fibre Si vous résidez en maison individuelle avec antenne râteau personnelle, il existe une FAQ dédiée. Si vous résidez en immeuble ou êtes dépendant d'une antenne collective, il existe une FAQ dédiée.Merci de nous informer lorsque votre problème est résolu
un dernier conseil: si vous perdez des chaines de manière pseudo-aléatoire de temps en temps, ne pas faire de recherche de chaines lorsqu'elles ont disparues. En effet, ce sera bien plus compliqué pour voir si elles sont revenues: une recherche de chaines sera systématiquement nécessaire alors qu'un simple zapping aurait suffit sinon, si elles restent mémorisées.
