[Bouquet] Canal+/CanalSat

[Olivier94]

J'ai envoyé un courrier ce jour à Canal on m'a répondu ceci:

"malheureusement la commercialisation des chaînes payantes de la TNT et du terminal permettant cette réception n'a pas encore été déterminée.
Pour vous équiper du décodeur analogique intégrant un adaptateur TNT SYSTER+, Il vous suffit d'éffectuer un échange de décodeur auprès de votre distributeur.
SYSTER+ (destiné aux abonnés en analogique avec une réception terrestre) : 50 euros de dépôt de garantie et 40 euros de frais d'accès. Desquels sera déduite la somme déjà versée pour votre décodeur analogique".

Il n'y a que le lancement de TPS qui peut faire accélérer Canal. Je ne vois pas trop autrement l'intéret de dépenser dans la fabrication du Syster+ pour qques mois et qqes milliers de personnes ? Il nous le font payer assez cher sa location

On avait évoqué la mi décembre (date anniversaire de TPS) pour le lancement des offres TPS.

C'est curieux parce que des 2 c'est C+ qui semble avoir le plus d'avance, et diffuse déja à blanc en MPEG 4 SD. Côté TPS rien à part des essais remplaçant la mire statique TPS...

[Olivier94]

Pour ton info, j'ai rien signé du tout.
Par contre, pour négocier par téléphone, c'est plus dur

Tu n'as rien signé du tout, mais il ne serait pas impossible que C+ prélève sur ton compte très prochainement le dépôt de garantie, après déduction du montant déja versé pour le Syster, et les FAS.

Mais c'est étrange de ne rien signer, même si il ne s'agit pas d'une transformation d'abon,nement, comme le sont les migrations de C+ analogique vers C+ "LE BOUQUET"

[LeGascon]

Je ne vois pas trop autrement l'intéret de dépenser dans la fabrication du Syster+ pour qques mois et qqes milliers de personnes ? Il nous le font payer assez cher sa location

Ne pas oublier que le bouquet de canal en mpeg4 coutera bcp plus cher que le canal analogique actuel (coût location décodeur, surcoût bouquet), donc le syster+ vise sûrement les abonnés qui veulent conserver canal analogique après le lancement du bouquet.

Mais c'est étrange de ne rien signer, même si il ne s'agit pas d'une transformation d'abon,nement, comme le sont les migrations de C+ analogique vers C+ "LE BOUQUET"

En effet, normalement C+ ne pourrait pas prélever des frais supplémentaires sans signature. Je pense que ceux qui ont eu l'échange sans payer ont soit bénéficié d'une erreur liée à la nouveauté de la procédure, soit se sont vu appliquer la procédure d'échange pour appareil défectueux.

[Olivier]

Je n'ai pas vérifié si quelqu'un l'avait notifié sur ce forum, mais quand Canal+ passe en crypté, un canal audio "anglais" et le sous-titrage "français" sont disponibles.

[Olivier94]

En effet, normalement C+ ne pourrait pas prélever des frais supplémentaires sans signature. Je pense que ceux qui ont eu l'échange sans payer ont soit bénéficié d'une erreur liée à la nouveauté de la procédure, soit se sont vu appliquer la procédure d'échange pour appareil défectueux.

J'ai déja échangé une fois un syster défectueux...
Mais je me demande si C+ ne peut pas désactiver les droits des abonnés
ayant bénéficié d'un échange gratuit Syster vs Syster + si la procédure normale n'a pas été appliquée par le distributeur !

[LeGascon]

Je pense qu'il ne sont pas toujours très regardant la dessus chez canal.

Il y a un an ou deux, canal avait fait une promo grace à laquelle on pouvait garder le décodeur à l'essai pendant trois mois (je crois) sans payer. et bien j'ai un pote qui au bout de la période a rappelé le service client pour signaler qu'il rendait tout et qui a pu voir à l'oeil pendant plusieurs mois canal sans payer (il a bcp trainé pour rendre le syster).

[DD]

Le + pratique, c'est d'aller sur place : si tu demandes pas, t'auras rien. Ai échangé contre syster contre un syster+ : 15£24 remboursé sous quinzaine, aucun frais A terme, le syster ne sera plus fabriqué. Tu peux toujours tenter de l'échanger en prétextant qu'il est défectueux.

Demandé à Carrouf Noisy le Gd, les vendeurs n'avaient pas encore la procédure d'échange...
Donc je pense que tu es passé au travers des mailles du filets
Tant mieux pour toi !

[josh]

Tout dépend de la politique commerciale de chaque distributeur et du vendeur.
Essaie chez Boulanger.

[jojodu85]

Ouah Jhallucine : le syster de mes parents nous a lâché hier soir. J'ai tout essayé : sur une autre TV, changement du cable péritel et rien à faire : le son est décrypté mis l'image est quant à elle décryptée qu'à 20% !

Mes parents sont abonnés à C+ analogique depuis 11 ans et c'est le deuxième syster qui nous lâche.

Je vais voir mon fournisseur demain (Installateur indépendant) et je vais tenter d'échanger le syster défectueux contre un syster+.

On verra bien, je vous tiens au courant dès demain pour savoir notamment si j'ai réussi et si FAS...

[jojodu85]

ça y est, je viens d'aller chez mon revendeur Canal+ :

devniez quoi : j'ai réussi à échanger mon Syster contre un ... Syster

En fait mon revendeur m'a expliqué que le syster+ est réservé à ceux qui veulent commencer à s'abonner à Canal+ Analogique car il faut payer des FAS d'un montant de 40€.

Donc impossible d'échanger mon syster défectueux contre un syster +. A mon avis, ceux qui ont réussi est certainement dû au fait que les grandes surfances (Carrouf, Boulanger) sont moins bien renseignées sur la question...

Ah les petits chanceux!