décodeur strong " déconne"

[mperonne]

Bonjour,






mon décodeur strong 6420 affiche au démarrage
"Attention mise à jour de la liste des chaines

veuillez attendre..
**************************************

ça fait plus de 3 jour que j'attend

que dois-je faire

mon émail : m****@****.fr
merci de m'aider à résoudre ce problème

[EDIT MODÉRATION Cyril16] Pas d'adresse mail en public afin d'éviter tout risque de spams

[julien74]

Bonjour ,

Il faut débrancher la prise électrique.

[vidéo-33]

Bonjour et bienvenue sur le forum
+1 il faut au moins commencer par faire un hard reset de l'appareil en le débranchant du secteur 220v qq instants

[Cyril16]

Bonjour mperonne et bienvenue sur le forum,

1°/ J'ai édité ton adresse mail afin que tu ne puisses pas être embêté par les spams. Pas d'adresse mail en public.

2°/ Il existait déjà un sujet sur ce modèle de récepteur où tu aurais pu poser ta question :
http://www.tvnt.net/forum/strong-srt-6410-6420-canal-ready-tntsat-t11660.html

[mperonne]

désolé, j'ai fait un reboot en débranchant le cordon d"alimentation du secteur, toujours le même message :

"attention

mise à jour de la liste des chaînes

veuillez attendre "

[FEEDELE]

Bonsoir...il ne l'a jamais fait dans le passé ? ou il est neuf et tu viens de le mettre en service ?

[Cyril16]

désolé, j'ai fait un reboot en débranchant le cordon d"alimentation du secteur, toujours le même message

Tu l'as débranché pendant plusieurs minutes ?

[mperonne]

Bonsoir...il ne l'a jamais fait dans le passé ? ou il est neuf et tu viens de le mettre en service ?

oui, c'est la 1ère fois que ça arrive , ça fonctionne bien depuis 7à 8 mois que je l'ai , le problème c'est que je ne peux pas aller dans le menu...

[mperonne]

désolé, j'ai fait un reboot en débranchant le cordon d"alimentation du secteur, toujours le même message

Tu l'as débranché pendant plusieurs minutes ?

oui ...

[julien74]

Pour la mise à jour des chaînes , te demande-t-il si tu veux OUI ou NON faire cette mise à jour?