panne seche tv numérique

[marceljack]

Hello tout le monde !
Désolée je réponds un peu tard mais en tout cas merci pour tous vos messages.
Je dois vous informer que mon problème est résolu. Le technicien est revenu et a finalement ré-haussé la parabole. La réception est bien meilleure ; changement radical même par mauvais temps...

Bonjour Corinne,
Si le fait de rehausser l'antenne a résolu le problème, c'est qu'il y avait un obstacle élevé (arbre, bâtiment allant jusqu'à plus de 30° au dessus de l'horizon) dans la direction du satellite et ce n'est pas normal qu'un installateur "professionnel" ne s'en soit pas rendu compte au premier coup d'oeil !

Pour répondre au dernier message sur le choix du diamètre de la parabole : Avant l'installation j'avais une 80 cm mais les techniciens m'ont conseillée de prendre une à 60 cm, la prise au vent étant plus importante avec une parabole plus large.

Celui qui t'a conseillé de prendre une 60cm a la place d'une 80cm, ferait bien de changer de metier

Toujours dans la nuance , mais pour moi c'est surtout le fait qu'il n'ait pas installé d'emblée l'antenne à une hauteur suffisante pour passer au dessus de l'obstacle qui prouve son incompétence

[julien74]

Cet hiver , si tu as de la neige sur la parabole , enlèves-la si tu peux , ta réception sera bien meilleure.

[miky01]

Toujours dans la nuance , mais pour moi c'est surtout le fait qu'il n'ait pas installé d'emblée l'antenne à une hauteur suffisante pour passer au dessus de l'obstacle qui prouve son incompétence

Je sais que je manque de nuance... mais un pro qui est incapable de regarder les obstacles devant une antenne, comme les arbres qui poussent, et qui conseille d'installer une 60cm a la place d'une 80cm, c'est vraiment une preuve d'incompétences notoire.