panne seche tv numérique

[Corinne]

Bonsoir,

Quelqu'un pourrait peut-être m'aider à trouver une réponse à mon problème.
Samedi un professionnel a fait une installation complète (parabole, décodeur numérique...). Hier ça marchait bien et ce soir plus rien, l'écran affiche "pas de signal".
Précisions : quelques orages parcourent la région. J'habite dans le département de l'Ain.
Merci d'avance

[Anonymous]

Bonjour
Faut pas dramatiser une installation de 1 jour est encore sous garantie.
C'est ce qu'on appelle une panne de jeunesse .
Comme c'est du SAT si vraiment le temps est hyper couvert on peut attendre un peu avant de sauter sur le téléphone

[FEEDELE]

Bonsoir... avec le satellite il faut vraiment de trés fortes pluies pour perdre le signal.Je pense que qu'une fiche F a perdu le contact, qu'elle regarde si c'est bien branché au démodulateur

[Corinne]

Merci pour vos réponses.
Vu l'installation récente, on peut effectivement penser que le temps mauvais impacte sur la réception. J'appréhende cet hiver, si c'est le cas.
J'ai vérifier les connections au décodeur. Tout est ok.
Ce qui m'agace le plus, c'est que les techniciens qui sont venus samedi, sont depuis en congés jusqu'au 23 août. Youpi !!

[FEEDELE]

J'ai une parabole depuis longtemps et malgré le sale temps ça passe le signal.Seules des trombes de flottes perturbent pendant le temps de l'averse et encore suivant le satellite pris.

[Corinne]

Où j'habitais avant, j'avais Canal Sat et effectivement seules de gros orages ou d'importantes chutes de neige brouillaient la réception.
Tout ça ne me rassure pas !
Affaire à suivre...

[marceljack]

Où j'habitais avant, j'avais Canal Sat et effectivement seules de gros orages ou d'importantes chutes de neige brouillaient la réception.
Tout ça ne me rassure pas !
Affaire à suivre...

Bonjour,
Si la réception ne résiste pas à une couverture nuageuse moyenne ou à une pluie relativement "normale", c'est soit que la taille de l'antenne est insuffisante (inférieure à 60 cm, antenne plate), soit que l'antenne n'est pas réglée au mieux.
Ne pas hésiter à faire revenir l'installateur dans le cadre de la "garantie de résultat" si les interruptions de service sont anormalement fréquentes.

[julien74]

Bonjour Corinne ,

Ta parabole n'aurait pas bouger avec le vent?

Tu as quoi comme récepteur satellite?
Connais-tu quelqu'un près de chez toi qui a le satellite chez qui tu pourrais essayer ton récepteur?

Sans indicrétions , tu es vers où dans l'Ain?

[FEEDELE]

Bonjour...+1 pour un mauvais pointage .

[Corinne]

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous concernant mes mésaventures suite à l'installation samedi (parabole, décodeur numérique TNT).
Je précise qu'il faisait super beau quand les techniciens sont intervenus.
En fait, il s'avère qu'il n'y a aucun signal lorsqu'il pleut ou forte couverture nuageuse. Vive la TNT !
J'aurais dû rester en analogique. Pas de soucis auparavant.
L'hiver va être difficile !!
Je ne sais pas comment m'en sortir, si quelqu'un a une idée (avant que je les appelle et fasse scandale !!)
Merci