Plus de canal+ en clair depuis le passage à la TNT HD

[rhoulian]

Salut à tous et merci de l'aide que vous pourrez m'apporter

Depuis le passage à la TNT HD à Nice, je ne reçois plus canal+ en clair.

J'ai fait une nouvelle recherche de chaines, tout va bien j'ai les 29 canaux qui fonctionnent. Le seul problème c'est avec canal+, l'image apparait quelques secondes et ensuite j'ai l'écran noir avec le message "€ scrambled signal"

Je précise que j'ai bien fait la recherche de chaines à 19h30 (heure où canal est en clair)
J'ai ensuite attendu quelques jours car j'ai lu qu'il pouvait y avoir un petit délai avant que le passage à la HD soit bien fonctionnel.

Je sors de la prise d'antenne murale pour atteindre mon décodeur TNT via cable coaxial, mon décodeur est assez récent :
https://www.asus.com/fr/Home-Entertainment/OPlay_TV_Pro/specifications/

Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème ?

Merci de votre aide !

[Cyril16]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

Opte pour la reconfiguration usine du récepteur. Une simple recherche de chaînes n'est pas toujours bénéfique.

[bernard7715]

Bonjour et bienvenue sur le forum,

Opte pour la reconfiguration usine du récepteur. Une simple recherche de chaînes n'est pas toujours bénéfique.

+1

je précise que j'ai bien fait la recherche de chaines à 19h30 (heure où canal est en clair)

il y a belle lurette que les adaptateurs tnt savent gérer le basculement crypté/clair, Et cela meme si la recherche de chaines a été effectué pendant le crypté.
A l'epoque problème était du que canal + passait du mpeg4 crypté au mpg2 clair.
Maintenant clair et crypté sont en mpg4.

[rhoulian]

Merci à vous deux

Hélas un retour aux réglages d'usine + balayage des chaînes à 19h (en clair normalement) n'a pas résolu le problème.... D'autres idées ?

Merci encore

[julien74]

Bonsoir,

Captes-tu la chaîne gratuite LCI sur le n°26?
Captes-tu les plages en clair de Canal+ Sport (n°42) et Paris Première (n°41)?

Tu vis en maison ou en immeuble?
Tu as combien de prises TV murales chez toi?

[rhoulian]

Salut

Ben j'ai bien le canal 26 (LCI), mais il semble que la recherche n'ai pas trouvé N°42 et 41 (je passe de 26 à 31 puis 45 puis 46)

Je vis en appart, j'ai 2 prises murales coaxiales mais une me sert pour le net, la seconde pour la TNT

Et tout marchait bien avant le changement du 7 avril
Merci !

[Anonymous]

Le support technique ASUS pour leur matériel multimédia est catastrophique .
Un bug non résolu n'est pas a exclure surtout si seule la France est concernée.
Pour ma part j'ai totalement fait une croix sur cette marque dont le prestige est à mon humble avis totalement injustifié.

[julien74]

Bonsoir,

Tu ne serais pas relié au réseau câblé Numéricâble par hasard?
As-tu la chaîne MCS Ma Chaîne Sport sur le n°45 environ?
Reçois-tu des radios sur la TNT?

Si tu es relié au réseau câblé Numéricâble il est normal que tu n'ais pas Canal+ Sport (n°42) et Paris Première (n°41) qui ne sont pas diffusées sur Numéricâble.

C'est Numéricâble qui fait sa tambouille avec Canal+ car elle ne diffuse pas la vraie Canal+, Numéricâble diffuse juste les plages en clair de Canal+ et le reste du temps c'est un écran noir.
Il est donc possible que depuis le 5 avril, Numéricâble n'ait pas fait de modification et que tu ais cet écran noir 24h/24.

[rhoulian]

Dans le mille ! je suis chez numéricable effectivement et j'ai MCS sur le canal 45

Je ne savais pas que le fournisseur d'accès pouvait avoir une quelconque influence sur la TNT (que je capte sans box, juste en connectant le décodeur à une prise murale)

Donc il faudrait voir de ce coté là
Je vais mener l'enquête, merci !

[julien74]

Il y a quelques années en arrière il y avait déjà eû pendant quelques jours un soucis sur Canal+ sur la TNT de Numéricâble avec là aussi un écran noir.
C'est involontaire, c'est une panne chez eux.

En fait Numéricâble ne veut pas diffuser la vraie Canal+ avec les plages codées, ni Canal+ Sport, Canal+ Cinéma, Planète+ et Paris Première (les chaînes payantes de la TNT) car Numéricâble veut que les gens prennent un décodeur Numéricâble avec l'abonnement Numéricâble adéquat pour avoir ces chaînes, Numéricâble ne veut pas que les gens prennent simplement un décodeur Canal+ TNT pour avoir ces chaînes.

Vois-tu le pylône TDF du Mont Alban depuis chez toi?
As-tu une parabole collective dans ton immeuble?