Problème réception TNT (06)

[cako06]

Que de promptitude dans la réponse

Voila le résultat du test



Pour la parabole collective je t'avoue que je ne sais pas mais je peux me renseigner. A ce propos des voisins ont posé au printemps dernier une parabole perso pour capter des chaines étrangères sur le toit, je me demandais (même si elle a été posée en mars et que depuis je n'avais pas eu de soucis) si ce genre d'installation ne pouvait pas brouiller l'antenne collective (je cherche toutes les explications possibles, même les plus farfelues comme tu peux le remarquer ^^) ?

Ps : si jamais ca ne s'arrange pas, je peux essayer l'antenne que tu me proposes, mais ce qui me chagrine c'est que tout marchait parfaitement depuis des années et que là c'est le bronx. Je me dis que si ca marchait très bien avant, ça ne doit pas être si grave que ça. Je suis naif je sais

[julien74]

J'essayes de faire en sorte de te répondre rapidement , car je comprends que celà soit très génant.

Chez toi sur la prise TV murale , tu as 1 fiche TV et 1 fiche SAT?
Cette parabole est près de l'antenne? Je doute très fortement que ton soucis vienne de ça.
Tu as un concierge dans ton immeuble?

Pour l'antenne , c'est 19 Euros chez Casto et si ça ne va pas , ça ne reçoit pas , tu la rapportes dans son emballage et avec le ticket de caisse et tu es remboursé.
Tu aurais la possibilité de faire passer un câble du balcon jusqu'à ta télé?
La chambre qui donne sur le Mont Alban est à côté du salon?

Tu n'es pas naïf , peut être que le soucis vient de l'émetteur.
En fait tout ce que je te dis , c'est ce que moi je ferais dans la même situation que toi.

[cako06]

Salut Julien


- Chez toi sur la prise TV murale , tu as 1 fiche TV et 1 fiche SAT?
--> Une fiche TV seulement (pas sat en tout cas)

- Cette parabole est près de l'antenne? Je doute très fortement que ton soucis vienne de ça.
--> Je ne sais pas, je n'ai pas accès au toit, tout ce que je sais c'est que c'est pas un spécialiste qui l'a posé mais le voisin lui même ce qui à l'époque m'avait interpellé.

Tu as un concierge dans ton immeuble?
--> Oui, c'est elle qui avait alerté le syndic pour ma voisine et quand je lui ai exposé mon problème c'est elle m'a dit que je n'étais pas le seul à avoir des soucis de réception. D'ailleurs le syndic se déplace dans la copropriété mercredi matin, je vais essayer de le chopper. Par contre à part lui exposer mon problème, il y a des choses à ajouter pour qu'il bouge "ses fesses" rapidement ?

Tu aurais la possibilité de faire passer un câble du balcon jusqu'à ta télé?
--> Humm la télé est proche de la fenêtre du balcon donc ça me semble possible oui.

La chambre qui donne sur le Mont Alban est à côté du salon ?
--> Non à l'opposé

Tu n'es pas naïf , peut être que le soucis vient de l'émetteur
--> A ce propos, j'ai posé la question à plusieurs personnes et ce qui ressort c'est que depuis fin juin certains ont aussi des problèmes de réception de la TNT sur Nice Nord ou Vence par exemple. Par contre, eux ça concerne les canaux de TF1, Arte et NRJ12. Je me dis qu'il a du se passer qqchose de pas joyeux le mois dernier

[julien74]

Si tu as une fiche , tu ne dois pas avoir le satellite collectif.
Je pense que ton antenne est sur un mât donc bien plus haut que la parabole je présume.
Sais-tu si tu as un antenniste attitré pour ton immeuble?
Pour le câble , tu vas faire un trou?
Moi je pense que le soucis vient peut être de la réception de plusieurs émetteurs TNT.
Alors pour TF1 , ARTE SD , TMC , NRJ 12 , j'ai entendu dire il y a quelques mois que l'émetteur TNT de Nice émettait volontairement ces chaînes à + faible puissance pour ne pas trop consommer d'électricité.

Tu as un Casto près de chez toi?
Si oui , lequel est-ce (il se trouve sur quelle commune...)?

[cako06]

Sais-tu si tu as un antenniste attitré pour ton immeuble ?
Absolument pas, étant donné que je n'avais jamais eu un seul problème de réception jusqu'au mois dernier. J'en saurai plus mercredi je pense. Je demanderai au syndic.

Pour le câble , tu vas faire un trou ?
Je pensais que c'était juste pour faire un test avec l'antenne mobile, je pense que je vais éviter de faire percer l'appartement de mes parents de toute part

[julien74]

Oui c'était déjà pour tester et si ça marche et que tu la gardes , tu n'es pas obligé de percer un trou , il existe un passe fenêtre à 3 Euros chez GEANT pour éviter les trous.


Tu as un Casto près de chez toi?
Si oui , lequel est-ce (il se trouve sur quelle commune...)?

[cako06]

Le plus proche ca doit être Antibes à 15 bornes

J'attends de voir ce que dis le syndic mercredi, j'aimerais qu'il fasse venir qq'un chez moi pour être sur que le souci ne vient pas d'ici et selon ce qu'il me dit je vais éssayer l'antenne sur le balcon.

Selon toi ça sert à qqchose d'envoyer un mail à TDF via leur site ? Ou c'est une perte de temps pour rien ?

[julien74]

Alors j'ai téléphoné , ils sont en rupture à Antibes et à Mandelieu par contre , ils en ont 5 en rayon au Casto du Canet.

Oui , ça peut toujours servir.
TDF diffuse toutes les chaînes TNT et toutes les chaînes TV analogique sur ton émetteur de Nice.
Pour signaler ton soucis de réceptio sur to émetteur TNT , contactes aussi le service téléspectateurs de:
- M6: au 01.41.92.66.66 ( www.m6.fr/contacter-m6.html ).
- CANAL+: au 01 71 35 35 35 ( www.canalplus.fr/pid1975.html ).

Petit rappel:
EMETTEUR DE NICE MONT ALBAN

Canaux numériques
R1: 38H 470W = FRANCE 2 SD , FRANCE 3 MEDITERRANNEE COTE D'AZUR , FRANCE 5 , LCP et FRANCE Ô (TDF).
R2: 31H 470W = DIRECT 8 , FRANCE 4 , BFM TV , I>TELE , VIRGIN 17 et GULLI (TDF).
R3: 34H 470W = Programme clair de CANAL+ et TPS STAR (et C+ SPORT avec tuner HD MPEG-4) + les chaînes payantes C+ CINEMA et PLANETE (TDF).
R4: 49H 470W = M6 SD , W9 , NT1 et ARTE HD + les programmes en clair de PARIS PREMIERE (TDF).
R6: 42H 470W = TF1 SD , ARTE SD , TMC et NRJ 12 + les chaînes payantes TF6 , LCI et EUROSPORT (TDF).

Canaux analogiques
64H 4,7kW: TF1 (TDF) arrêt prévu le 24 mai 2011.
58H 4,7kW: FRANCE 2 (TDF) arrêt prévu le 24 mai 2011.
61H 4,7kW: FRANCE 3 MEDITERRANNEE COTE D'AZUR (TDF) arrêt prévu le 24 mai 2011.
51H 2kW: FRANCE 5 / ARTE (TDF) arrêt prévu le 24 mai 2011.
45H 2kW: M6 (TDF) arrêt prévu le 24 mai 2011.

[cako06]

Je me répète mais merci bcp encore une fois, t'as même téléphoné aux magazins ! Il ne fallait pas, j'aurais pu le faire moi même !

Alors j'ai contacté le service technique de Canal+, ils m'ont fait débrancher le décodeur tnt pour réinitialiser la carte (chose que j'avais déjà fait donc ça ne doit pas être la solution miracle tant espérée, d'ailleurs ça vient de couper à l'instant). Ensuite la personne a vérifié et m'a dit qu'il y avait eu des soucis sur les emetteurs du sud est à la suite des grosses inondations enregistrées dans le Var (celle qui ont fait des victimes à Draguignan et dans le coin) et du vent et des orages concernant nos emetteurs du 06. Mais tout cela remonte à pas mal de temps puisque les inondations se sont produites à la mi-juin. Depuis ils pensaient même que c'était réglé puisqu'ils n'avaient plus reçu d'appels d'abonnés. La fille m'a proposé si jamais ça ne s'arrangeait pas, de passer à Canal+ le bouquet par le sat' pour 5€ de plus par mois (solution de rechange ou l'occasion de gratter 5€ de plus sur un abonnement ?). Vu comme ces coupures me gonflent à la limite ça serait une solution mais je ne sais même pas si l'immeuble est équipé, et même si c'était le cas (ce que je pense) il faudrait tirer quelques fils chez nous je pense. Bref c'est pas gagné, crise de nerf possible d'ici peu

Je vais appeler M6 et envoyer un mail à TDF pour voir un peu ce qu'ils disent

[julien74]

Je n'ai pas fais grand chose , j'ai juste demander au vendeur si ils avaient l'antenne en rayon , j'ai le téléphone ADSL , donc tu ne m'as pas ruiné.

Je ne pense pas que l'émetteur soit totallement en panne mais il se peut que l'antenne de l'immeuble reçoive par côté ou par derrière un autre émetteur (St Raph ou Utelle) qui viendrait brouiller de temps à autre ton émetteur du R3 de Nice.
Même chose pour le R4 mais là ce ne serait que Utelle qui brouillerait le R4 de Nice.

Tu habites à quel étage?
Le dernier étage de ton immeuble est à quel étage?