[Bouquet] Bis Télévisions sur Eutelsat 5W (ex AB3) 5°O

[marceljack]

Je ne capte plus les chaines BIS donc la TNT depuis 0H sur AB3 (Abonnement Bis Panorama libre 99€)...

Jusqu'à quelle date est-il supposé être valable ?

[LATELE]

Je ne capte plus les chaines BIS donc la TNT depuis 0H sur AB3 (Abonnement Bis Panorama libre 99€)...

Jusqu'à quelle date est-il supposé être valable ?

Juusqu'a MARS 2010. C'est ma 2° carte BIS Libre.
Il semble que les droits ne soient valables désormais que SUR l'UN DES DEUX Satellites???...

Pas de chance je suis sur AB3 !!!

NOTA: on ne m'a jamais rien demandé !!!

[julien74]

Bonjour ,

Tu as la possibilité de tourner ta parabole sur HOT BIRD?

[miky01]

Juusqu'a MARS 2010. C'est ma 2° carte BIS Libre.
Il semble que les droits ne soient valables désormais que SUR l'UN DES DEUX Satellites???...

Pas de chance je suis sur AB3 !!!

NOTA: on ne m'a jamais rien demandé !!!

La carte est valable sur les 2 sats, mais les classes pour les droits ne sont pas les memes pour HB et AB3, jusqu'a maintenant les droits respectifs étaient envoyés pour les 2 sats, mais ils ont aparament changer de politique, c'est fromage ou dessert...

Voila l'explication de BIS:

Bonjour,
Désormais, nous ne diffusons plus simultanément BIS TV à la fois sur HOT BIRD et sur ATLANTIC BIRD 3, mais sur un de ces satellites au choix de l’abonné.
Si vous souhaitez changer de satellite, merci de nous donner le numéro de la carte sur laquelle vous souhaitez nous recevoir via AB3.
Nos meilleures salutations

C'est un peu ridicule, d'autant plus que qu'il suffirait d'utiliser les memes classes pour les deux, ou simplement diffuser les EMM de mises a jour pour toutes les classes sur HB et AB3.
Les classes c'est simplement un masque de 8 bits, ou chacune des chaines a une valeur entre 1 et 256, et ils peuvent de cette facon cibler les droits pour chaque chaine du bouquet.

[filou2960]

slt a vous,

ce matin ( 3/08/09 ) le standart de bis tv est saturé....... il doit y avoir un paquet d'abonné sur atlantic bird 3 a qui les droit de aout 2009 ne sont pas passés.......

amitié

[Cyril16]

Voilà, j'ai réussi à joindre Bis Télévisions cet après-midi (je n'ai pas eu trop de mal pour les joindre) et j'ai expliqué mon soucis.

Je suis tombé sur une femme à la voix très charmante et elle m'a expliqué qu'effectivement, il y avait eu un soucis ce week-end concernant la mise à jour des droits avec les 2 satellites qui se sont mélangés les pinceaux. Elle ne m'a pas clairement dit que les droits ne se faisaient plus que sur un seul satellite mais m'a bien dit si maintenant, je voulais les recevoir sur le satellite Atlantic Bird 3. C'est ce que j'ai bien sûr demandé.
Je lui ai donné mon numéro de carte et elle m'a demandé d'allumer mon décodeur et me mettre sur la chaîne 27, Chasse et Pêche pendant 1h à 1h30. Si rien ne vient, débrancher et rebrancher le décodeur et si toujours rien, les rappeler pour qu'il fasse une réinitialisation.

J'attends que mes droits reviennent ! Dès que j'ai une image sur Chasse et Pêche, ce sera bon. Je reviendrai pour le signaler ici.

J'ai aussi demandé la résiliation des chaînes du bouquet "Cinérama" que je ne regarde pas. Elle l'a noté et maintenant, je serai prélevé 4,90€/mois au lieu de 9,90€. Mais je vais les recevoir encore quelques jours... le temps que les prochains droits arrivent.

[Cyril16]

Bingo ! Impeccable ! J'ai toutes les chaînes "Panorama"... et celles du bouquet "Cinérama" ne sont déjà plus accessibles ! Quelle rapidité !

Mes droits ont, cette fois, la classe 150, 101, 100, 50 et 2 du 22/07/2009 au 31/08/2009.

J'ai râlé mais je suis content de leur rapidité suite à mon appel.

[julien74]

Finalement ça aura duré 40 minutes pour récupérer tes droits mon bon Cyril , c'est mieux qu'1h00 ou 1h30...

[LATELE]

Bingo ! Impeccable ! J'ai toutes les chaînes "Panorama"... et celles du bouquet "Cinérama" ne sont déjà plus accessibles ! Quelle rapidité !

Mes droits ont, cette fois, la classe 150, 101, 100, 50 et 2 du 22/07/2009 au 31/08/2009.

J'ai râlé mais je suis content de leur rapidité suite à mon appel.

Pas pareil pour moi. J'ai appelé (comme indiqué sur le site BIS) le 0825 020202, j'ai immédiatement eu une dénommée Marie, qui m'a immédiatement arrêté dans mes explications, pour me dire qu'il fallait appeler le 0825 020304, ce que j'ai fait. Là un disque vantant les "mérites" de bis TV m'a tenu en haleine environ 10Mn, sans aucun interlocuteur. J'ai donc raccroché, car bien sur tout ceci est à mes frais.

J'ai adressé un second Mail en demandant la réactivation de mes droits sur AB3 en précisant mon N° de carte prépayée BIS Panorama. Je ne sais pas pourquoi mais j'ai des doutes quant à leur réactivité. N'ayant aucune intention de me suicider, j'envisage un cierge à Saint Antoine (Celui qui retrouve ce que vous avez perdu) .

Fermez le ban !!!...

[Cyril16]

Moi aussi, quand j'ai appelé le 0825 02 02 02, le conseiller m'a de suite coupé quand j'ai parlé de mes problèmes de droit car le numéro de téléphone pour les soucis d'abonnement et technique est le 0825 02 03 04. J'ai attendu 1 minute. J'avais appelé 5 minutes avant mais c'était saturé et on m'a conseillé de rappeler ultérieurement. 3 appels en fait et puis c'est tout ! Ça aurait pu être pire... surtout que j'ai pas attendu longtemps pour avoir mes droits. En plus, la résiliation du bouquet demandé s'est faite en même temps.
En fait maintenant, ce que je regrette, c'est mon décodeur. Tant qu'il n'aura pas eu de mise à jour fiable, il restera vraiment lent dans le zapping et compliqué par ses bugs trop fréquents.