[Bouquet] Canal+/CanalSat sur Astra 19.2°E

[calimol]

Oui j'ai les radios.

Tout ça date bien sûr de la m.a.j. du 12 décembre, parce qu'avant j'avais toutes les chaines en question.

Même phénomène sur l'aston !

[merice521]

tu n'as pas un terminal sat fta (free to air) pour voir si tu captes tv5 monde et montagne tv parce que je ne vois pas pourquoi il te dit que tu n'as pas les droits alors qu'elles sont en clair

[calimol]

tu n'as pas un terminal sat fta (free to air)

Je ne sais pas ce que c'est ?

[merice521]

c'est un terminal que tu branches sur la parabole qui te permet de recevoir les chaînes en clair
sinon si tu n'en as pas, tu connais quelqu'un qui a une parabole sur astra ? tu pourrrais tester ton déco chez lui voir si c'est vraiment un problème de droits ou à la limite dans un magasin tv près de chez toi qui doit bien avoir une parabole sur astra

[calimol]

Je pense que ce n'est pas nécessaire puisque avec l'aston et l'ancienne instal tout fonctionne correctement.
C'est qd je fais la m.a.j. des nouvelles chaines que je perds tout le binz .

Après 1/2 h sur la 4 pas plus de réactivation que suyr 13 ème rue.

Le humax me dit que je n'ai pas de signal que la chaine n'est pas accessible qu'il faut voir avec mon installateur, avant la m.a.j. pas de pb !
Avec l'aston qui est à côté avec l'ancienne instal toutes ces chaines sont visibles.

Ou est le pb ???? that's the question !!!

[merice521]

là j'en ai vraiment aucune idée, j'avais oublié que tu avais dis qu'avec l'aston tout marchait
essaye de contacter canal lundi au 09.70.80.90.30 tu verras ce qu'il te diront

[calimol]

Wait & see
en attendant grand merci pour ton aide et ta patience !
Bonne année !

[merice521]

de rien, c'est le but du forum

[richardj]

Edit 2 mn plus tard;
Réactivation en cours mais le mail et le site précise tjrs 13ème rue ....

Bonjour,beaucoup de personne pense encore que c'est la chaîne "13ième rue" car en effet c'est encore indiqué sur le site et sur les mails mais cela n'est pas à jour,canalsat n'a pas encore rectifié.Mais c'est bien France4(63) qui est concerné.
Cordialement.

[baladin68]

bonjour,
avant de râler auprès d'un conseiller canal, il serait judicieux de vérifier la réception avec un terminal FTA ( quelques dizaines d'euro chez brico... )sur les transpondeurs concernés ( dont ceux des chaines en clair ) ; puis si la réception est OK, refaire un reset usine sur tes terminaux pour avoir une installation "propre".