[Bouquet] Canal+/CanalSat

par **megaalex51** » 13 Fév 2006 23:05

Je ne comprends pas la promo du minipack de canalsat c'est-à-dire les 5 euros offerts. Quelqu'un peut-il m'éclairer ?

par **Over** » 14 Fév 2006 10:39

over a écrit:
Olivier94 a écrit:La valse hésitation continue concernant les offres promo pour C+ LE BOUQUET TNT :

Sur le site Canal : http://www.canalplus.fr/pid416.htm

Du 01/02/2006 au 18/03/2006 : 15 + 8 pendant 6 mois, puis 31,90 + 8
avec les forfaits du mois en cours (20 €) offerts.

Chez les distributeurs, un flyer propose :

Du 01/02/2006 au 18/03/2006 : 25 + 8 pendant un an.

Tout ça pour un nouvel abonnement !

Plus de candidats à la migration actuellement ?
Si des gens ont migré ces derniers jours, quel tarif avez vous obtenu ?

J'ai migré fin janvier, et alors qu'on m'avait promis 19+8 ils me facturent 24+8
En plus je n'avais pas compris que je devais attendre un courrier pour mes 20€ de réduction (via les ++), du coup j'ai payé 40€
Je les appelle ce soir, après un essai vain hier (10min d'attente et ça a coupé )

quelques news puisque j'ai réussi à joindre le service clients hier soir :
- ils ont reconnu leur erreur de facturation car d'après eux ils facturent automatiquement 24+8 en cas de migration. Ils vont donc me basculer à 19+8

- pour les 20€ de ++, je dois leur envoyer le chèquede réduction en leur expliquant que je l'ai reçu après avoir basculé, ils déduiront cette somme de mes mensualités

Bref que des bonnes nouvelles!

par **josh** » 15 Fév 2006 19:44

Over a écrit:
- ils ont reconnu leur erreur de facturation car d'après eux ils facturent automatiquement 24+8 en cas de migration. Ils vont donc me basculer à 19+8

La rubrique prélèvements à surveiller de près

Obliger encore d'utiliser "leur pompe à fric" le 08...

par **Olivier94** » 16 Fév 2006 21:58

domain: canaltnt.fr
address: GROUPE CANAL +
address: 1, place du Spectacle
address: 92130 Issy-les-Moulineaux
address: FR

par **tot2012** » 16 Fév 2006 23:36

josh a écrit:La rubrique prélèvements à surveiller de près

Tiens en parlant de facturation, j'ai été prélevé de 76€90 par Canal+ ce mois-ci...
Je rappelle que lors de ma migration canal+ analogique vers TNT le mois dernier j'avais juste échangé mon Syster contre un Sagem sans rien payer du tout.

A quoi correspondent ces 76€89? J'imagine qu'il y a les 75€ de caution mais pourquoi 1€89 en plus? Bizarre...

par **Fabiolo** » 17 Fév 2006 13:05

bon j'arrive sur ce topic à la bourre et j'avoue honteusement avoir un peu la flemme de lire les 95 pages.

ma question est simple, si je veux avoir eurosport sur la tnt , je suis obligé de passer par le bouquet canal et payer 15€ par mois pour 4 chaînes ?????

par **josh** » 17 Fév 2006 14:36

Fabiolo a écrit:
je suis obligé de passer par le bouquet canal et payer 15€ par mois pour 4 chaînes ?????

Oui

par **Fabiolo** » 17 Fév 2006 15:14

josh a écrit:
Fabiolo a écrit:
je suis obligé de passer par le bouquet canal et payer 15€ par mois pour 4 chaînes ?????

Oui

ça a le mérite d'être clair...merci

mais je ne comprends cette politique tarifaire, 15€ pour 4 chaînes alors qu'avec le satellite c'est plus de 100 pour 30€....

par **JPO49** » 17 Fév 2006 17:39

tot2012 a écrit:
josh a écrit:La rubrique prélèvements à surveiller de près

Tiens en parlant de facturation, j'ai été prélevé de 76€90 par Canal+ ce mois-ci...
Je rappelle que lors de ma migration canal+ analogique vers TNT le mois dernier j'avais juste échangé mon Syster contre un Sagem sans rien payer du tout.

A quoi correspondent ces 76€89? J'imagine qu'il y a les 75€ de caution mais pourquoi 1€89 en plus? Bizarre...

Je ne prense pas.
Il peut y avoir (supposition) les 40€ (première partie de la caution de 75€ à payer chez le distributeur) puis ton abonnement 36.90 (8€ de location et 28.90 d'abonnement) ??? Sans oublier quelquepart le 15€ de caution de syster à déduire ???
Le reste de la caution de 75€ est normalement prélevé en deux fois les mois suivants

par **tot2012** » 17 Fév 2006 18:46

Bon ça me parait suspect ce prélèvement, d'autant plus qu'il s'agit bien de 76,89€ et non 76,90 (j'avais arrondi un peu rapidement!).

Je crois que je vais encore devoir les appeler pour avoir des précisions car je me suis mis d'accord avec eux pour une offre la première année de 30,90€ + décodeur offert.

Enfin j'ai migré le 25/1 et j'ai été prélevé le 6/2 de 28,40€ (ancien abonnement analogique) et le 13/2 des fameux 76,89€ soit près de 106€ en 8 jours!!

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