France 2, W9 chaines en option (ASTRA)

[toTOW]

Probablement parce qu'ils doivent payer la bande passante sur le satellite et qu'ils considèrent que le matos concerné est trop vieux ...

C'est quand même affligeant qu'on ne puisse pas faire la mise à jour soi même via USB ou similaire sur tous ces appareils ... ca aurait évité tous ces problèmes ...

[Anonymous]

Bonjour
Je compatis et je pense que vous prenez une sage décision.
Que C+ ne tienne aucun compte de ses clients on le savait.
Pour ses distributeurs c'est nouveau.
En plus il faudrait qu'on m'explique pourquoi ils ne peuvent plus
diffuser les mises a jour manquantes .

[phil74]

Bonjours a tous ,

je suis instalateur et depuis 1 semaine je me fait insulter au telephone par des clients a qui j'ai instaler du TNTSAT !!!
en effet ces bons a rien du groupe Canal on encore trouver une solution pour faire chier le monde !!! tout cela pour changer le cryptage de France 2 et W9 !!! pourquoi ?
pour que les pirates de la Tnt sat du Maghrebe ne puissent plus regarder la Tnt ... inutile de vous dire qu'ils vont pas mettrent longtemp a trouver la solution ........
en attendant ici , TNTSAT ne repond pas !!! ( si ... leurs robot qui repond aux mails ) et les SAV des recepteurs numerique vous demande 20 euros pour remetre a jour le logiciel .........."vous avez jamais fait de mise a jour" pauvre couillon !!! j'ai des clients qui on 85 ans , c'est deja compliquer pour eux de se servir d'une telecomande .......
Bref ....... ma decision est prise depuis 1 semaine je n'instale plus de TNTSAT ......qu'ils aillent se faire ......... avec leurs carte a 15 euros pour 4 ans et leurs mises a jours a 2 balles
maintenant c'est du FRANSAT

mare de me faire engueuler !!! ils ont raison remarque !!! ils payent la redevance + la carte Viacess 15 euros pour 4 ans + en prime la mise a jour a 20 euros + colissimo ......... pour des chaines ou y'a que de la pub a longueur de journée

[Franck Morin]

- Les fabricants de décodeurs trop anciens (deux ans) demandent une vingtaine d'euros pour effectuer une modification en atelier (durée de l'immobilisation du décodeur inconnue) et ne peuvent certifier que ça ne recommencera pas d'ici quelque temps (ça s'était déjà produit l'an dernier)
- Mon installateur télé qui m' a vendu le décodeur n'a pas daigné venir me voir

Le responsable départemental de mon fabricant qui devait me rappeler aujourd'hui, ne m'a pas rappelé mais il a dû paumer son portable. Voilà pour le moment..

as-tu essayé d'aller voir cet installateur ?
et as-tu contacté Tonna au 03 25 21 69 63 pour savoir si une mise à jour était disponible prochainement via satellite et comment la capter ? ce sont eux qui t'ont parlé de 20 euros ?
si la mise à jour continue à être diffusée un jour toutes les quinzaines comme c'est probablement le cas, ils doivent pouvoir te dire quand est la prochaine ... dans le doute, déconnecte ton démodulateur du secteur tous les jours 2 minutes et rebranche le. Si il y a une mise à jour, il finira par la capter.

as-tu le nom de ce responsable départemental ? pas certain que cette affaire soit délocalisée dans chaque département...

[Anonymous]

- Le CSA dit qu'il n'est pas concerné (voir sa réponse sur le forum de France 2 http://forums.france2.fr/france2/France ... 1635_1.htm

Effectivement les réponses sont édifiantes de la part de services publics .

[motus45]

- Le CSA dit qu'il n'est pas concerné (voir sa réponse sur le forum de France 2 http://forums.france2.fr/france2/France ... 1635_1.htm
- France 2 ne bouge pas, ou trop mollement (voir sur le forum de France 2 leur réponse)
- TNTSAT ne répond pas aux mails. Impossible les joindre par téléphone.
- Les fabricants de décodeurs trop anciens (deux ans) demandent une vingtaine d'euros pour effectuer une modification en atelier (durée de l'immobilisation du décodeur inconnue) et ne peuvent certifier que ça ne recommencera pas d'ici quelque temps (ça s'était déjà produit l'an dernier)
- Mon installateur télé qui m' a vendu le décodeur n'a pas daigné venir me voir

Elle est pas belle la vie ?

[jpbarth]

J'ai un terminal Strong SRT6420 en version 1.8, pensez-vous que la mise à jour a une chance de se faire via le satellite ASTRA?

Bonjour,
réponse sur Télé satellite ici : http://www.telesatellite.com/actu/42173 ... tions.html

Existe-t-il une alternative à TNTSAT sur le satellite ASTRA?

Canalsat, Orange ou SFR http://fr.kingofsat.fr/pack-tntsat.php

Un grand merci , poillaineux et marceljack , pour vos réponses claires qui m'ont permis d'y voir plus clair.
Je vais donc laisser mon terminal Strong SRT6420 en veille la nuit pour qu'il reçoive la mise à jour logicielle 2.2.
Salutations .

[toTOW]

J'ai un Sagem ISD75 (ca a l'air d'être le même que le 74) en version 5.9, tout va bien.

Tout va bien aussi avec un Strong SRT6420 en version 2.2 ...

Ces deux version datent à peu près du même moment il me semble, mais si je me souviens, ca fait longtemps qu'elle ont été déployées ...

Sinon pour info, ces décodeurs sont tous des clones, comme on peut le voir sur ce topic : sagem-isd74-et-strong-srt6410-ce-sont-des-clones-t31665.html

[marceljack]

Le même problème doit se produire avec le Sagem ISD74 qui est un clone des Strong SRT6410 / 6420 mais avec un firmware différent.
La version à jour du logiciel est 5.9 et les appareils ayant une version inférieure à 5.1 ne peuvent plus recevoir la mise à jour par satellite.
Si votre appareil à une version inférieure à 5.1 (valeur CAMlock = TNTSAT), demander une remise à jour gratuite en atelier au SAV Sagemcom.

Ci dessous une photo de l'écran d'informations d'un appareil pas à jour (v 4.0, en haut) et du même avec la dernière version (v5.9, en bas).
A noter qu'entretemps la marque a changé de "SAGEM" en "Sagemcom".

[marceljack]

J'ai un terminal Strong SRT6420 en version 1.8, pensez-vous que la mise à jour a une chance de se faire via le satellite ASTRA?

Bonjour,
réponse sur Télé satellite ici : http://www.telesatellite.com/actu/42173 ... tions.html

Apparemment la réponse de France 2 est un peu plus réfléchie que celle qu'ils m'avaient faite l'an dernier pour exactement le même problème (ils se désintéressaient totalement du problème sous prétexte que la diffusion n'était pas de leur responsabilité).