bonjour à tous, enfin de retour... Ca fonctionne à présent correctement. Il s'agissait en fait d'un problème de contact dans la prise péritel. Merci à tous pour votre aide !
Il y a 18 mois j'ai recommandé a nos voisins d'acheter un Fransat Metronic; ils ont un rateau pourri pourri qui ne captait que des images neigeuses, et aussi une parabole AB3.
Le lendemain du passage au numerique ici en 24 - tres ironique - leur Metronic est tombé en panne - indications panneaux tres faibles, ne demarre pas du tout. En bref, retour a Leroy Merlin qui disent que c'est irreperable.
C'est tres embarrasante pour moi - comme anglais - de me trouver dans cette situation ou mon recommandation a été si mal jugé; mes voisins ne voudraient pas bien sur acheter encore un decodeur Fransat avec peut etre la meme fin d'histoire d'ici 18 mois. (*)
Est ce que ici vous avez experience avec negotiations Metronic eux-memes dans cette situation. Personnellement (du point de vue anglo-saxon) il me semble que c'est pour eux de proposer une solution - soit une reparation chez eux a un prix abordable, ou soit un remplacant. Mais je sais que la situation SAV francaise et souvent moins souple qu'au Royaume Uni. Est ce que quelqu'un gentil peut m'indiquer le bon numero de telephone ou adresse email pour Metronic, ou le nom du PDG, pour commencer la bataille?
Merci, et mes excuses pour les fautes de grammaire/orthographie.
(*) Nous avons testé un decodeur TNT sur leur rateau, mais malgré l'augmentation de puissance a Audrix il manque certaines MUX, principalement sur ch 58, qui abrite TF1.
Bonjour. En tout cas dit a tes voisins de garder précieusement leur décodeur HS et surtout sa carte. Sur ebay ça doit valoir encore cher . Met une annonce en anglais en décrivant bien la panne pour voir J'ai pas d’expérience du matériel Fransat mais Métronic faut éviter et Leroy Merlin aussi pour l’électronique.
Je crois que cette panne du METRONIC FRANSAT est courante , c'est un condensateur qui gonfle et qui claque , tu n'es ni le permier , ni le dernier à qui ça arrive malheureusement.
ADSL?? Nos voisins????!!!! Lui compte toujours en anciens francs et en plus garde sa montre sur l'heure d'hiver pour tout l'été; il n'aime pas "l'heure allemande".
Donc TV par ADSL n'est pas practicable.
L'idée d'Ebay est bonne - il y a de demande pour les cartes seules Fransat au R.U.
Oui, j'ai vu les problemes de condensateurs. Au RU ca sera assez simple a reparer - j'ai acces a quelqu'une qui est vraiment diablette avec une poste de soudoure. Mais ici.
En tout cas, reponse tres vite par email de Metronic (le samedi en plus) en demandant encore des details precises, donc je crois qu'ils vont s'en occuper par une voie ou l'autre. Mais le cout eventuelle......?
Je tiendrai mes amis ici au courant. Et merci encore.