[Topic unique] Sagem ISD91 HD CANAL READY (TNTsat)

[abdou30]

abdou30 :
pointage parabole insuffisant
essaies aussi de brancher l'arrivée LNB sur la sortie F du démod

lire la faq

Merci ! J'ai trouvé . Il fallait que je branche l'entrée de la parabole en premier, puis la sorti vers le demo canalsat. J'avais fait le contraire.

Cordialement,

[oleole]

Salut rqadec ,

J'ai tout envoyé ce matin y compris l'alim. la carte et la télécommande , c'est bientôt noël , ils vont peut être en renvoyer un neuf .

@+

oui ils renvoient un nouveau (mais il faut le temps), en tout cas c'est ce qui s'est passé avec un recepteur tnt terrestre qui était tombé en rade.

A+

[rqadec]

En fonction du prix de revient, réparer un produit est parfois plus couteux que d'échanger directement !

Donc, les produits bas de gamme sont souvent purement et simplement échangé, une fois la panne confirmée;*

A+

[Bibidule]

Salut à tous ,

Je ne sais pas si pour un màj Sagem fait un échange standard , en tout cas j'espère ne pas attendre trop longtemps car mon canalsat s'arrête à la fin du mois .

Bon dimanche.

[julien74]

Petite question pour l'ami rqadec , pour quelqu'un qui a un soucis avec un décodeur TNT SAT SAGEM:
- quel numéro de téléphone doit-il composer? Depuis la France? Depuis l'étranger?
- quel adresse mail?
- quel adresse postal pour renvoyer la bête?

Merci par avance

[Bibidule]

Pour le téléphone j'ai appellé ce numéro : 0 892 230 425
et pour l'adresse postale : SAGEM COMMUNICATION
CRA Décodeur
11 rue du Nouette
ZI QUEVERT
22100 DINAN.
Je n'ai pas trouvé d'adresse Email.

@+

[jos79fr]

Voici le mail pour le SAV Sagem:

dti.faxinfoline@sagem.com

A plus

Jos

[jos79fr]

De toutes manieres pour ceux qu'ont la version du Soft 2.1.0 (derniere sortie) il faut attendre un autre MAJ mais par rapport a ce que le SAV m'a repondu ( voir plus haut ) cela ne se fera pas de suite, ils sont au courant du ou des problemes (compatibilite HDMI, etc...) ils sont "sur le coup" soit dissant mais bon...
J'espere que vu le nombre d'appels qu'ils ont eut et vu que en fevrier 2009 la HD fera jour, ils sortiront la MAJ pour palier ces problemes.
Si cela ne s'arrange pas la seule chose a faire c'est de faire un envoi massif de demodulateurs chez sagem...lors qu'ils vont etre "envahis" je pense qu'ils vont reflechir...

A bientot

Jos

[julien74]

Merci pour ces précisions , je posais à rqadec surtout la question pour avoir les coordonnées directes pour tomber chez les technicines de SAGEM sans passer par un répondeur vocale par exemple.
Pour avoir aussi un n° de tel accessible depuis l'étranger.

[miky01]

Si cela ne s'arrange pas la seule chose a faire c'est de faire un envoi massif de demodulateurs chez sagem...lors qu'ils vont etre "envahis" je pense qu'ils vont reflechir...

A bientot

Jos

Je doute que ca change grand chose...
Cast & Sagem, c'est cul et chemise, les grand copains... Si il y a pas d'autres decos HD alors que Csat va etre prochainement containt de lacher la HD pour respecter les conditions d'attribution de sa licence TNTSAT, c'est pas un hazard.

Sagem va surement garder l'exclusivité des décos HD pour un moment, probablement une compensation au manque a gagner depuis le rachat de TPS par Csat, ou Sagem et Thomson avait l'excusivité des décos TPS...

En attendant leur petites magouilles font peux etre leur profit, mais pénalise le consomateur qui voudrait bien pouvoir utiliser du matériel libre plus performant et moins cher...