[Topic unique] Sagem ISD91 HD CANAL READY (TNTsat)

[Bibidule]

Salut ,

Pour faire suite à mon précédent post , je viens d'appeller la Hotline Sagem et le hotliner me conseille vivement d'envoyer le décodeur au SAV à Dinan pour la mise à jour car il y a un gros risque de bloquage à la prochaine mise à jour , il n'y pas de service SAV en IDF parce que là c'est pas de télé pour 1 semaine ?

@+

[PASGILI]

Salut, j'ai le même problème que toi : 1.6 au lieu de 2.10 et acheté sur un site d'enchères.

Mais j'ai eu un autre problème que tu ferais bien de vérifier, ma carte n'était valable que pour un mois. Heureusement j'ai pu en acheter une autre sur le même site, je suis situé en Belgique et je pense qu'ils n'aiment pas ca chez TNTSAT.
Dès lors tiens nous au courant de ton renvois car si ce que tu dis est exacte ( blocage à la prochaine MAJ ) je suis dans la merde.

Si quelqu'un a des infos sur le renvois par Sagem des deco en Belgique, je suis preneur.

A+

[Bibidule]

Salut PASGILI ,

C'est ce que j'ai vérifié en 1er et c'est bon jusqu'en 10/2011 .Pour le risque de blocage c'est ce que m'a dit le tech Sagem au téléphone , je ne vois pas pourquoi il raconterait des histoires , je l'enverrai demain , je te tiens au courant.

@+

[rqadec]

Les cartes avec validité limitée à 1 mois sont issues de la première fabrication, du temps où le déblocage devait se faire en ligne sur le site TNTSAT.

Cette manip ayant été abandonnée, les droits de toutes les cartes ont été prolongées à 4 ans, mais évidemment, ceux qui n'étaient pas en ligne n'ont pas été updaté.

Pour ce cas là, qui peut arriver aussi avec un revendeur qui n'aurait pas respecté le FIFO (PEPS en Français) et sur l'ISD91, l'ISD74 et les deux Strong, il faut appeler la hot line, pour un remplacement gratuit de carte !

A+

[fredo68]

Les cartes avec validité limitée à 1 mois sont issues de la première fabrication, du temps où le déblocage devait se faire en ligne sur le site TNTSAT.

Cette manip ayant été abandonnée, les droits de toutes les cartes ont été prolongées à 4 ans, mais évidemment, ceux qui n'étaient pas en ligne n'ont pas été updaté.

Pour ce cas là, qui peut arriver aussi avec un revendeur qui n'aurait pas respecté le FIFO (PEPS en Français) et sur l'ISD91, l'ISD74 et les deux Strong, il faut appeler la hot line, pour un remplacement gratuit de carte !

A+

@rqadec

la prolongation des droits au début ne s'est jamais faite via le site tntsat.
j'ai été un des premier a avoir le isd91hd au mois de juillet 2007 et
la prolongation s'est faite toute seule apres le 1er mois.
sinon tu as une reponse pour mon mp concernant le monobloc.

[Bibidule]

Encore une question ,
j'ai pas pensé à demander au tech Sagem , pour le retour SAV faut il que je retourne le décodeur complet , carte tntsat et alim ?

@+

[rqadec]

Il faut TOUJOURS renvoyer les alims quand vous renvoyer un produits éléctronique en réparation, cela évite des retours multiples !

Par contre, la carte, tu peux la garder.

A+

[abdou30]

Bonjour,

Je viens d'installer mon nouveau démodulateur Sagem ISD91 HD, j'ai un problème de réception du signal sur la 7-8 & 15. Pourquoi ? Les autres chaines OK ! Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

[vidéo-33]

abdou30 :
pointage parabole insuffisant
essaies aussi de brancher l'arrivée LNB sur la sortie F du démod

lire la faq

[Bibidule]

Salut rqadec ,

J'ai tout envoyé ce matin y compris l'alim. la carte et la télécommande , c'est bientôt noël , ils vont peut être en renvoyer un neuf .

@+