[Topic unique] Sagem ISD91 HD CANAL READY (TNTsat)

[Magda]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum, possesseur de ce décodeur depuis 6 mois, pas de soucis... Mais voilas, depuis ce matin, plus rien !!!
Seul le voyant et allumé en rouge et en vert, mais plus rien ne se passe. Plus d'image sur la TV, plus d'heure affiché sur le décodeur...
Je n'arrive pas non plus à le réinitialiser...

Auriez vous une idée ?

[julien74]

Bonsoir et bienvenue sur le forum ,

As-tu essayer de débrancher la prise électrique?
Le voyant s'allume en rouge? En vert? Les 2? Il clignotte?

[Magda]

Bonsoir, et merci pour la réponse.

Débranché et rebranché une bonne 30ène de fois... appuis long sur la touche "R"... rien ne se passe.
La led est toujours rouge et vert sans clignotement.

[julien74]

Tu as essayé de débrancher complètement le câble venant de la parabole et ensuite débranché/rebranché la prise électrique?

Je me demande si c'est pas ton adaptateur électrique externe 220 Volts / 12 Volts qui aurait un soucis.

[coplan]

A tout hasard, mais attention à la polarité de la fiche tu peux essayer avec 3 piles de 4.5V montées en série. Ca ne tiendra pas longtemps vu la consommation en charge. Sinon, une batterie de 12 Volts classique (moto, voiture).

Encore une fois attention à la polarité de la fiche (+ au centre).

Réservé aux techniciens. Ou alors trouver une alim à découpage 12 Volts 3 Ampères!

[Magda]

Testé avec plus rien de branché à l'arrière et avec un autre transfo de 12V 2A... toujours pareil, rouge et vert en façade...
Ya pas une solution pour forcer une remise à zéro avec une manip ?

[julien74]

Essayes de contacter SAGEM pour savoir de quoi vient le soucis.

[julien74]

Magda , je te donnes le n° de téléphone non-surtaxés du SAV SAGEM que l'ami carajo à donné sur ce message: www.tvnt.net/forum/sagem-dvr-6240gl-t-f ... ml#p330252

01.70.48.04.83

Bonne chance et tiens-nous au courant.

[opet]

Bonjour,

je suis nouveau sur ce forum, j ai un sagem ISD 91 vers SW 2.1.0 et download ID 0025, une parabole de 80 cm . je l'ai installe hier, Je recois bien toutes les chaines de la TNT mais il me manque les chaines HD, j ai le son mais pas l image sur arte HD.
Les sorties HD sont activees, le cordon HDMI est bien branchee. J ai fais une recherche en DVBS (signal antenne 100%) et DVBS2 (rien) . J'ai parcouru un peu le forum, j ai essaye de faire une MAJ avec les touches en facade, rien ne se passe, j ai debranche le Sagem et aucune demande de MAJ n apparait.
une des solutions serait de rapporter le Sagem mais malheureusement je suis en Espagne et je ne vais retourner en France avant quelques mois.
Est ce que quelqu'un aurait rencontre ce probleme
merci

[hprades]

Bonjour,

Actuellement la version est la Vx5.2.2, avec les versions anciennes tu risques de ne plus recevoir les chaînes de la TNT dans le futur, car il y a eu une modification du cahier des charges, alors une MAJ est imperative.

Les MAJ sont sur le satellite que pendant quelques semaines (deux semaines normalement) et aucune n'est pas disponible en ce moment. Le seul moyen pour mettre à jour ton terminal c'est de l'envoyer chez Sagem, en France. Est-ce que ton démo est en garantie?

Avec une version si ancienne que la tienne, tu risques aussi de ne pouvoir pas mettre à jour ton démo, car les nouvelles MAJ sont incompatibles avec certaines versions plus anciennes, mais je ne me rappelle plus depuis laquelle.

En tout cas, tu peux contacter Sagem pour voir ce que tu peux faire.

On reste sur le forum pour avoir de tes nouvelles.

À bientôt et bonne chance!!!