[Topic unique] Strong SRT 6410 & 6420 CANAL READY (TNTsat)

[geotrouvetout]

- la garantie constructeur STRONG est de 2 années, après si on peut obtenir un mieux...

[marceljack]

- la garantie constructeur STRONG est de 2 années, après si on peut obtenir un mieux...

Ce n'est pas un problème de garantie légale, c'est un vice caché donc sans limitation de durée.

[Gouik]

Vu la qualité du circuit alim du 6410/6420, je pense que si le terminal est ancien et a été utilisé non stop pendant les 4 ou 5 ans, il vaut mieux le changer (pour un fransat de préférence), surtout si un crépitement "sort" de l'appareil, signe de faiblesse de l'alim. le mien un 6410 faisait ça (cause l'utilisation de condensateurs Capxon qui ont gonflés, marque très très mauvaise!), j'ai échangé le circuit d'alim avec celui d'un sagem isd 74 défaillant (plus de réponse de la télécommande, firmware antédiluvien qui ne peux pas scanner des chaines gratuites).

Conseil si vous voulez réellement un tntsat, l'humax tn 5000 (ou 5050) hd.

[geotrouvetout]

- la garantie constructeur STRONG est de 2 années, après si on peut obtenir un mieux...

Ce n'est pas un problème de garantie légale, c'est un vice caché donc sans limitation de durée.

- canal veut vendre des cartes et strong des démos, alors c'est toujours le client qui paye l'ensemble des coûts....

[chenille45]

Bonjour

C'est dingue moi STRONG me demande 33,90€ pour la mise à jour alors que plus haut c'est moins cher !!!!! ils ont même pas les mêmes tarif d'une personne à une autre....

[marceljack]

Bonjour
C'est dingue moi STRONG me demande 33,90€ pour la mise à jour alors que plus haut c'est moins cher !!!!! ils ont même pas les mêmes tarif d'une personne à une autre....

C'est la somme qu'ils m'avaient demandé l'an dernier, mais en insistant sur le fait que ce problème était exclusivement imputable à Strong et à TNTSAT car il n'est pas normal qu'un appareil ne puisse plus se mettre à jour par satellite sous prétexte qu'il a raté une mise à jour, j'ai obtenu la mise à jour gratuite hors garantie avec seulement les frais de port aller à ma charge.

[geotrouvetout]

- j'ai lu sur un autre forum que OPTEX pouvait mettre à jour les terminaux TNTSAT moyennant seulement les frais de port ( même problème apparemment ) ...
lire là http://forum.teleparsatellite.com/showthread.php/1122-Solution-d-Optex-pour-probl%C3%A8me-TNT-SAT
- essayer de négocier avec strong à l'aide de cet argument ?

[chenille45]

oh que oui je vais pas me laissé faire...

[boblebrico59]

Bonjour chenille45,

Tu peux envoyer à STRONG un courrier "salé" mais cela ne changera rien!
Je leur ai envoyé un courrier salé mais aucune réponse de leur part.
C'est une HONTE en tout les cas pour moi et les autres a qui j'en ai parlé,terminé STRONG!!!!!
Ils veulent me factuer à tout prix la somme de 23,50 euros+ frais de port à ma charge pour mettre simplement à jour mon décodeur 6410.
Peux t on écrire à 60 millions de consommateurs ou autres organismes?
Peux tu me tenir au courant de ta démarche chenille45.

Je te remercie d'avance,bon courage et surtout patience avec eux!

[marceljack]

Bonjour chenille45,
Tu peux envoyer à STRONG un courrier "salé" mais cela ne changera rien!
Je leur ai envoyé un courrier salé mais aucune réponse de leur part.
C'est une HONTE en tout les cas pour moi et les autres a qui j'en ai parlé,terminé STRONG!!!!!
Ils veulent me factuer à tout prix la somme de 23,50 euros+ frais de port à ma charge pour mettre simplement à jour mon décodeur 6410.
Peux t on écrire à 60 millions de consommateurs ou autres organismes?
Peux tu me tenir au courant de ta démarche chenille45.
Je te remercie d'avance,bon courage et surtout patience avec eux!

Bonjour,
Pour demander l'aide de "60 millions de consommateurs" ou de "UFC que Choisir" il faut être abonné.
Par contre on peut s'inscrire gratuitement sur leurs forums et j'ai ouvert une discussion sur ce sujet sur chacun d'eux:
http://forum.quechoisir.org/tntsat-prob ... 16856.html
http://www.60millions-mag.com/temoignez ... net/tntsat

Je pense qu'un message à la Direction générale de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ne pourrait pas faire de mal.