[Topic unique] Strong SRT 6410 & 6420 CANAL READY (TNTsat)

[boblebrico59]

Bonjour et Merci Marceljack,j'y vais de ce pas voir!

[boblebrico59]

SUPER marceljack pour ce beau mail!!
Maintenant faut voir si cela va bouger ou pas!

Encore MERCI.

[chenille45]

Merci marceljack !!!! si ca peut faire avancer les choses et qu'on arrete de nous prendre pour des vache à lait !!!! payer toutjours payer !!!!!!

[boblebrico59]

Entiérement d 'accord avec vous Messieurs!!!
Marre de payer,payer et toujours payer!

[geotrouvetout]

lire là aussi :
http://www.60millions-mag.com/temoignez ... net/tntsat
de pire en pire
"Voici ma réponse avec Sagemcom concernant les problèmes de TNTSAT .Pour faire suite a mon appel, avec votre service après vente, concernant la non réception des chaines de la TNT FR2 et W9, il m'a été demander de retourner le matériel a votre service " SAV Décodeur 11 rue des Nouettes ZI Quevert 22100 DINANT" moyennant la somme de 60,04 euro plus les frais de ports (a l'envoi) a ma charge, ce qui revenait pratiquement a acheter en magasin un appareil neuf avec une garantie. Sachant que j'ai fait l'acquisition d'un renouvellement de carte le 23 juillet 2012 pour un montant de 15 euro, la carte n'est valable que 4 ans, lors de ma discussion j'informe le conseiller que sur le net il parlait d'opération gratuite hors il m'a informé que si j'avais appelé ce jour avant 15h au lieu de 16h15 l'opération était gratuite, qu'ils avaient reçu consigne de la faire payer (au vu du nombre de retour certainement).Mon demo est un Sagem ISD74 de juin 2008.Je suis dégouté par cette façon d'agir nous sommes des vaches a lait... Mais que faire"

[boblebrico59]

Je suis persuadé qu'il y quelques choses à faire.......

[chenille45]

et bas voilà je n'ai plus TMC ni NRJ12 ca me met la même chose que pour France 2 et W9 et AUCUNE réponse de STRONG !!!!!

[chenille45]

Pffffffffffffffffffff France4 et Gulli non plus !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ras le bol !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[geotrouvetout]

ça va continuer...

http://www.telesatellite.com/actu/42220 ... dium=email

TNTSAT : Suite des opérations de sécurisation sur plusieurs chaînes Selon nos informations, TNTSAT va continuer aujourd'hui ses opérations de sécurisation, cette fois sur les chaînes TMC, NRJ 12, FRANCE 4, GULLI, FRANCE Ô, NUMERO 23 et L'EQUIPE 21. Les possesseurs de récepteurs TNTSAT qui ne reçoivent déjà plus France 2 et W9 faute de mise à jour de leur récepteur, risquent tout simplement de voir disparaitre ces 7 nouvelles chaînes de leur écran. Dans ce cas, pour pouvoir continuer de recevoir l'ensemble des chaînes de l'offre TNTSAT normalement, il est impératif d'effectuer la mise à jour de votre récepteur TNTSAT selon les consignes du fabricant. Vous devez donc éteindre et rallumer votre récepteur TNTSAT et attendre que celui-ci vous propose automatiquement la mise à jour qui aura été téléchargée par satellite. Attention : ne débranchez pas votre récepteur TNTSAT pendant la mise à jour, cela pourrait le rendre inutilisable. OPTEX diffuse actuellement des mises à jour de ses récepteurs (voir notre article). STRONG propose également des mises à jour dont voici le planning de diffusion par satellite : SRT6415 / TCT1400 / THS800 / SRT 6410 / SRT7400 / GENIUS HD : jeudi, vendredi, samedi et dimanche des semaines PAIRES SRT6415 / TCT1400 / THS800 / SRT 6410 / SRT7400 / GENIUS HD / SRT7415 / TSR400 : jeudi, vendredi, samedi et dimanche des semaines IMPAIRES. TONNA annonce aussi des mises à jour par satellite (les terminaux en version 1.20 ne sont pas concernés) : Mise à jour diffusée par satellite le jeudi, vendredi, samedi et dimanche de chaque semaine. Pour les récepteurs Sagemcom TNTSAT : ISD74 / ISD75 / DS86 / DS87 : mise à jour du vendredi semaine impaire au lundi semaine paire Toutes les semaines du venderdi au lundi pour tous les autres modèles du fabricant Si votre récepteur est d'une autre marque, consultez le site du fabricant ou contactez le service après vente ou votre antenniste.

Source : TNTSAT : Suite des opérations de sécurisation sur plusieurs chaînes | Télé Satellite & Numérique - http://www.telesatellite.com

[F5BJR]

Réponse de Strong :

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Pour les chaines manquantes,

Une disposition de sécurité supplémentaire a été activée sur certaines chaines du bouquet TNTSAT. Les éventuels terminaux qui ne seraient pas téléchargés avec la dernière version logiciel afficheront un message d‘erreur du type „chaîne en option“ et/ou un écran noir sur ces services, malgré l‘insertion d‘une carte TNTSAT valide. Les produits touchés doivent être mis à jour. Les mises à jour sont donc à nouveau diffusées via satellite.

La mise à jour est proposée automatiquement lors de la mise en route du récepteur, Il suffit d’accepter la mise à jour en appuyant sur la touche OK de la télécommande, la progression de la mise à jour sera affichée en façade du décodeur, attention à ne surtout pas débrancher le décodeur pendant la mise à jour.

Vous trouverez ci-dessous le planning des mises à jour par satellite de notre gamme TNTSAT. Ce planning est mis en place pour une durée indéterminée.

Planning mise à jour par satellite des décodeurs :

SRT6415 / TCT1400 / THS800 / SRT 6410 / SRT7400 / GENIUS HD/SRT6420 : jeudi vendredi samedi dimanche semaine PAIRE

SRT6415 / TCT1400 / THS800 / SRT 6410 /SRT6420/ SRT7400 / GENIUS HD / SRT7415 / TSR400 : jeudi vendredi samedi dimanche semaine IMPAIRE.



Si vous n’avez pu recevoir la mise à jour diffusée par le satellite Astra 19.2 E, merci de nous vérifier la version logiciel de votre appareil :


•Menu
•Installation-ok
•Réglage système-ok
•Information-ok
•s/w version



Si votre appareil possède une version logiciel inferieur à 1.8, il ne pourra bénéficier de la mise à jour automatique. Dans ce cas, merci de faire une demande de prise en charge auprès de votre magasin revendeur si l’appareil est toujours sous garantie (2ans).



Sinon, nous pouvons vous proposer le forfait pour mise à jour d’un montant de 33.90 € TTC. Merci de nous signaler votre accord en nous communiquant les éléments ci-dessous :



modèle de l’appareil

n° de série

votre nom et adresse complète ainsi que n° de téléphone.



Un N° de dossier pour prise en charge vous sera attribué suite à votre accord.



Cordialement.



Tel : 0 826 029 928

http://www.strong.tv


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Donc POUBELLE

Pierre