Bonjour et bienvenue sur ce forum,
Avant d'installer la mise à jour 2.4, essayer de faire un reset usine sur votre Akira (menu système puis restaurer les paramètres par défaut) Et réinstaller la mise à jour.
Si cela ne fonctionne toujours pas :
a) Eteindre l’appareil avec le bouton ON/OFF sur la façade puis ré essayer l'installation.
b) Eteindre l’appareil avec le bouton ON/OFF sur la façade. Effacer le(s) fichier(s) MM_PLAY_TIME.ini sur la clé USB. Puis essayer l'installation.
c) Sauvegarder les données de la clé USB sur le pc, formater la clé USB en FAT32 pour avoir une clé comme neuve, copier le fichier AKIRA_MSD7828_DH2836.AP à la racine de la clé. Faire un reset usine, puis ressayer l'installation.
d) Essayer d'autres support usb car certains posent des problèmes, ils peuvent avoir des vitesses de lecture trop lentes.
e) Si rien ne fonctionne alors il faut prendre contact avec le SAV d'Akira, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page
http://www.akiraeurope.com/fr/Supp/AideSAV/