France 2, W9 chaines en option (ASTRA)

[Anonymous]

Ben si ne pas utiliser un appareil pendant 1 mois c'est une mauvaise utilisation faut réduire la durée des congés.

[Mario78]

Le problème c'est que ce n'est pas un vice caché , c'est une mauvaise utilisation !!!

Définition du vice caché:
http://vosdroits.service-public.fr/F11007.xhtml

[Anonymous]

Espérons que la réunion entre le CSA et Canal (prévue le 5 avril) les contraindra à trouver une solution (soit en modifiant les mises à jour envoyées actuellement, soit en obligeant les fabricants et canal à prendre à leur charge la mise à jour en atelier).

De toutes façons le but réel de forcer les usagers captifs a acheter un nouveau matériel sera atteint.
Depuis un mois que cela dure.
Après on va encore nous parler de "garantie a vie contre les vices cachés"

[marceljack]

Bonjour.Possesseur d'un ELAP OSMOSE en version 0.32 valeur camlock TNTSAT j'arrive sur Astra 12604 H 22000 cette fois à l'invite:"Voulez-vous mettre le logiciel à jour?" contrairement à la phrase habituelle "Aucun logiciel trouvé" .Je tape sur la touche rouge cela donne OTA puis assez longtemps BOOT et malheureusement ...FAIL.Et le démo reboote et je ne suis pas plus avancé.SVP y-a-t'il des membres du forum qui ont réussi le passage de 0.32 vers 1.02? Faut-il mettre la carte tntsat ou non pour arriver à 1.02?

Bonsoir,
Normalement cela n'a pas d'importance mais il vaut mieux la mettre.
Mais je pense que ton appareil ne pourra pas se mettre à jour par satellite car son firmware est trop ancien (il a raté la première mise à jour qui aurait dû le rendre "canal ready" il y a plus de 2 ans, ce qui s'est traduit par le passage de la valeur camlock de TNTSAT à CSAT V).

Espérons que la réunion entre le CSA et Canal (prévue le 5 avril) les contraindra à trouver une solution (soit en modifiant les mises à jour envoyées actuellement, soit en obligeant les fabricants et canal à prendre à leur charge la mise à jour en atelier).

[007]

Bonjour.Possesseur d'un ELAP OSMOSE en version 0.32 valeur camlock TNTSAT j'arrive sur Astra 12604 H 22000 cette fois à l'invite:"Voulez-vous mettre le logiciel à jour?" contrairement à la phrase habituelle "Aucun logiciel trouvé" .Je tape sur la touche rouge cela donne OTA puis assez longtemps BOOT et malheureusement ...FAIL.Et le démo reboote et je ne suis pas plus avancé.SVP y-a-t'il des membres du forum qui ont réussi le passage de 0.32 vers 1.02?Faut-il mettre la carte tntsat ou non pour arriver à 1.02?

[Anonymous]

C'est déjà une bonne nouvelle, oui quelques euros de frais d'envois ça passe encore. Au moins la société Optex ne laisse pas tomber les utilisateurs de leurs produits même hors garantie, c'est un bon point pour eux

+1

[Foxstar]

et tu as réussi a le mettre a jour ?

Verdict ce matin, j'ai retrouvé toutes mes chaines. Merci à vous tous et plus particulièrement à totortvnt qui m'a donné la marche à suivre pour effectuer la mise à jour du logiciel de mon terminal Elap. Il m'a fait économiser de l'argent et du temps.
J'aurais aussi appris gràce à vous qu'il faut toujours mettre en veille le terminal pour éviter les ennuis....
Bon week-end.

[Le Doc]

Hello tout le monde,

J'ai reçu ma reponse d'Optex aujourd'hui et voila leur reponse:

".... Effectivement si la mise à jour ne peut s?effectuer directement de chez vous, l?unique solution et de nous retourner le terminal afin qu?on puisse vous le faire en usine.
A savoir que nous ne facturons pas l?intervention et prenant en charge les frais de renvois à votre domicile même si votre appareil n?est plus couvert par la garantie contractuelle !!
Pour qu?on puisse vous établir un accord de retour merci de nous communiquer vos coordonnées postales et le n° de série du terminal ORS9950...."

Bon, il va falloir que je paie pour le port aller, mais bon, ça me coutera surement moins cher que de racheter un nouvel appareil..

Bonsoir,

C'est déjà une bonne nouvelle, oui quelques euros de frais d'envois ça passe encore. Au moins la société Optex ne laisse pas tomber les utilisateurs de leurs produits même hors garantie, c'est un bon point pour eux

Ce n'est donc plus la peine de voir chez ta copine où la parabole est pointée, ça ne changerait pas grand chose de toute façon.

Tiens nous au courant de la suite

[marceljack]

Hello tout le monde,
J'ai reçu ma reponse d'Optex aujourd'hui et voila leur reponse:

".... Effectivement si la mise à jour ne peut s?effectuer directement de chez vous, l?unique solution et de nous retourner le terminal afin qu?on puisse vous le faire en usine.
A savoir que nous ne facturons pas l?intervention et prenant en charge les frais de renvois à votre domicile même si votre appareil n?est plus couvert par la garantie contractuelle !!
Pour qu?on puisse vous établir un accord de retour merci de nous communiquer vos coordonnées postales et le n° de série du terminal ORS9950...."

Bon, il va falloir que je paie pour le port aller, mais bon, ça me coutera surement moins cher que de racheter un nouvel appareil..

Il ya quand même du progrès et je pense que tous les fournisseurs seront obligés d'y venir car devant le nombre de clients affectés par ce problème, ça commence à faire des vagues ...

[Zouzou39]

Hello tout le monde,

J'ai reçu ma reponse d'Optex aujourd'hui et voila leur reponse:

".... Effectivement si la mise à jour ne peut s?effectuer directement de chez vous, l?unique solution et de nous retourner le terminal afin qu?on puisse vous le faire en usine.
A savoir que nous ne facturons pas l?intervention et prenant en charge les frais de renvois à votre domicile même si votre appareil n?est plus couvert par la garantie contractuelle !!
Pour qu?on puisse vous établir un accord de retour merci de nous communiquer vos coordonnées postales et le n° de série du terminal ORS9950...."

Bon, il va falloir que je paie pour le port aller, mais bon, ça me coutera surement moins cher que de racheter un nouvel appareil..