Philips coupure alim TV par la chaine m6

[Dav!d]

Je vous trouve assez rudes avec Philips. Certes, je comprends que quand on a acheté assez cher une TV, on est en droit d'attendre qu'elle fonctionne et, quand ce n'est pas le cas, on n'attends rien d'autre qu'une réparation de la part du fabricant.

Maintenant, ce cas est quand même un peu particulier. C'est pas la première fois que Philips développe un soft pour des récepteurs DVB-T, intégré dans des TV ou non. Le soft doit respecter les normes et les diverses spécification. Ainsi, s'il gérait mal la commutation de format (comme avancé par le CSA), d'autres chaînes en France ou ailleurs dans le monde serait logiquement concernées. Or, ce n'est apparemment pas le cas.

Partant de ce constat, il paraît logique que Philips ne souhaite pas créer un bug volontaire dans ses softs juste pour que ça fonctionne avec M6. Bug qui pourrait poser problème à l'avenir, en cas de réception de mux étrangers ou en cas d'export à l'étranger d'une TV modifiée pour la France.

Comme vous l'aurez compris, je penche plutôt pour un problème venant d'M6.

Pour la petite histoire, j'ai connu un bug un peu dans le même genre. Un autoradio avec RDS c'est mis à buguer lorsqu'une radio bien précise à modifié son signal RDS. Quand on se branchait dessus, l'autoradio se mettait automatiquement en recherche d'une meilleure fréquence pour cette station. Le bug venait bien du signal RDS qui était mauvais et qui ne respectait certainement pas les normes. Il aura fallut plusieurs jours pour que la radio fasse le nécessaire. Toutes mes autres radios RDS étaient insensibles à ce problème.

[marceljack]

... Comme vous l'aurez compris, je penche plutôt pour un problème venant d'M6.

Pour la petite histoire, j'ai connu un bug un peu dans le même genre. Un autoradio avec RDS c'est mis à buguer lorsqu'une radio bien précise à modifié son signal RDS. Quand on se branchait dessus, l'autoradio se mettait automatiquement en recherche d'une meilleure fréquence pour cette station. Le bug venait bien du signal RDS qui était mauvais et qui ne respectait certainement pas les normes. Il aura fallut plusieurs jours pour que la radio fasse le nécessaire. Toutes mes autres radios RDS étaient insensibles à ce problème.

Tout à fait d'accord avec toi, car si cela ne venait que de Philips, je pense que M6 ferait du grabuge pour que Philips règle le problème rapidement ...

Je rappelle mon post plus haut (expérience personnelle vécue au début des années 80):
"Même si c'est M6 qui est "hors normes" (ce qui reste à prouver), Philips doit corriger le problème à partir du moment où ses concurrents ne sont pas affectés.
J'ai travaillé dans l'industrie des semiconducteurs, et nous avons été obligés de modifier un circuit intégré (il y a plus de 20 ans) parce que certains émetteurs de TDF ne respectaitent pas la norme SECAM (et ne pouvaient soi-disant pas être améliorés) et que d'autres circuits n'étaient pas affectés ...
Note: A peine avait-on modifié notre chip que TDF a rectifié le problème soi-disant incorrigible "

TDF s'était de plus dédouané auprès des constructeurs de TV français en leur envoyant un courrier de mise en garde leur recommandant de ne pas utiliser notre nouveau circuit en question en raison de ce problème dont ILS étaient à l'origine !

[jcso]

Bonjour

bon bein ça blablate mais pas beaucoup de resultats voir http://teleservice.xooit.fr/t1704-panne-tv-lcd-philips-32pf3320.htm?start=30

mais bon

c'est tout de meme bizarre , a part ce forum et un autre pas de plaintes rien ou alors les clients achetent autre chose Samsung n'a pas de problemes lui

philips a vendu tres peu de ces télés diront nous

le vendeur de chez Darty n'est meme pas au courant du probleme

[PtitBob]

bonjour,

ça ressemble beaucoup à une panne normale et les "technicien" sav se contentent de dire "c'est l'alim Mr !"
donc faisant confiance beaucoup on changé de tv ou change l'alim pour rien

ps: après une coupure, j'ai supprimé temp (ch34) ça marche depuis 1h, croisons les doigts j'y crois pas

[PtitBob]

Bonjour,

Ce midi, j'ai reçu l'appel d'un dénommé Sylvain de Philips qui m'a assurer que le problème "devrait" être réglé dans la quinzaine en maj auto ou manuel sur les 5520

@+

[sky]

ah et les 7520 D c'est pour quand

[sky]

Je vous trouve assez rudes avec Philips. Certes, je comprends que quand on a acheté assez cher une TV, on est en droit d'attendre qu'elle fonctionne et, quand ce n'est pas le cas, on n'attends rien d'autre qu'une réparation de la part du fabricant.

Maintenant, ce cas est quand même un peu particulier. C'est pas la première fois que Philips développe un soft pour des récepteurs DVB-T, intégré dans des TV ou non. Le soft doit respecter les normes et les diverses spécification. Ainsi, s'il gérait mal la commutation de format (comme avancé par le CSA), d'autres chaînes en France ou ailleurs dans le monde serait logiquement concernées. Or, ce n'est apparemment pas le cas.

Partant de ce constat, il paraît logique que Philips ne souhaite pas créer un bug volontaire dans ses softs juste pour que ça fonctionne avec M6. Bug qui pourrait poser problème à l'avenir, en cas de réception de mux étrangers ou en cas d'export à l'étranger d'une TV modifiée pour la France.

Comme vous l'aurez compris, je penche plutôt pour un problème venant d'M6.

Pour la petite histoire, j'ai connu un bug un peu dans le même genre. Un autoradio avec RDS c'est mis à buguer lorsqu'une radio bien précise à modifié son signal RDS. Quand on se branchait dessus, l'autoradio se mettait automatiquement en recherche d'une meilleure fréquence pour cette station. Le bug venait bien du signal RDS qui était mauvais et qui ne respectait certainement pas les normes. Il aura fallut plusieurs jours pour que la radio fasse le nécessaire. Toutes mes autres radios RDS étaient insensibles à ce problème.

mes premiers postes incriminait M6 , je disais que le signal m6 etait zarbi et que m6 deconnait a plein , mais si le signal d'M6 etait si zarbi toutes les tv devraient avoir un prob ,hors c'est pas le cas ,ya que philips ,donc puisque M6 est regardable sur toutes les tv du marché vendue depuis 4 ou 5 ans sauf sur les philips vendue depuis 3 ou 4 ans que le fautif leve la main

pour ceux qui n'ont pas été voir ailleurs voici un nouveau pavé (extrait deforum depantv)
" j'ai recu une info philips
nous sommes en liaison avec singapoure, le csa, dreux et M6;
Nous pouvons dire que le problème vient des données contenues dans les premières lignes vidéo
et nous menons des essais pour couper successivements ces données pour voir l'impact sur
nos TV.


voila pour les retours d' infos"

donc là ils coupent données par données

[vidéo-33]

ben oui faut bien couper les cheveux en 4

il faut quand même dire que philips a toujours été spécialiste des trucs zarbi ...

en effet je veux bien que le pb vienne de M6 "non conforme" mais alors comme tu dis
pourquoi tous les autres TV et tous les démodulateurs s'en foutent sauf les philips ??? erkkkk

ça me rappelle les 3 microprocesseurs qui se parlaient entre eux dans les V2000
et les mute vidéo de partout qui bloquaient tout ; et là , va t'en chercher la panne ...
mais pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

pour ceux qui ont connu le "mecha.-con." (abbréviation anglaise de contrôle mécanique )
c'était bien souvent le méchant con

[PtitBob]

on se demande si t'es SM ?
et tu continue à prendre du Philips

[vidéo-33]

et tu continue à prendre du Philips

tu t'adresses à qui ?