[Topic unique] TNT+ > Thomson DTT TH01

par **phobos72** » 16 Mar 2007 07:46

voilà j'en ai eu ras le bol que canal se fiche de nous alors je leur ai écrit pour la deuxieme fois!

Je constate de de nombreux forumeurs vous ont écrit à propos du bridage de l'adaptateur TNT+ Thomson que vous commercialisez. Récemment vous avez mise en ligne une première mise à jour qui n'a réglé aucun des problèmes que nous constatons sur vos adaptateurs.Nous sommes tres nombreux sur différents forums à le regretter.

- pas de programmation possible pour les enregistrements --> fonction désactivée dans le menu. obligation de laisser allumer l'adaptateur un comble à l'heure du pacte écologique que nicolas hulot à fait signer à une majorité de candidats à l'élection présidentiel. .
- connectique YUV, HDMI et Coaxiale numérique 5.1 inopérantes car désactivés

ces problemes vous ont déja été communiqué par de nombreux internautes. Vos réponses souvent rapportées dans les forums démontre votre manque de visibilité dans la politique d'upgrade de vos adaptateurs TNT+ afin de faire bénéficier à vos abonnés, d'une meilleure qualité d'image et de son. Quel est donc le probleme que vous cachez si jalousement monsieur canal+? vous manquez de moyen ? Vous n'avez pas les compétences techniques et humaines pour modifier les firmwares des puces embarquées? Certains abonnés, dont moi même, envisageons de ne pas nous réabonner face à votre indifférence. Votre pratiquez la politique de l'autruche pour continuer à ignorer royalement nos demandes. Il me semble essentiel qu'un groupe comme le votre, puisse proposer à ses utilisateurs, les technologies d'image et de son propre au XXI siecle. Canal+ c'est tout de même la chaine de référence du cinema d'aujourd'hui. alors bougez vous un peu et donnez nous en pour notre argent! l'abonnement du bouquet canal + minipack+ location du décodeur n'a rien de bon marché! nous somme en droit de vous réclamer des fonctionnalités prévu à l'origine sur vos adaptateurs. Je suis certe "rentre dedans" mais admettez que vous n'avez rien fait depuis 1 an (depuis la commercialisation de l'adapteur thomson DTT TH01) pour clarifier le débat.

merci de m'avoir lu jusqu'au bout...

par **Marc95** » 16 Mar 2007 11:27

phobos72 a écrit:voilà j'en ai eu raz le bol que canal se fiche de nous alors je leur ai écrit pour la deuxieme fois!
.....
[

Bonjour,

Tu vas voir la reponse: Elle va te faire bondir au plafond!

par **Marc95** » 16 Mar 2007 11:29

phobos72 a écrit:bonjour, je ne paie pas pour l'instant la location du décodeur car je bénéficie de l'offre à 15 €/mois tout compris pendant 6 mois le bouquet + mini pack mais c'est vrai qu'à 8 €/mois je pardonnerai moins.

Bonjour

Ah dans ce cas tu n'as pas le droit de raler!!

+ serieusement tu t en fiches Retour a l envoyeur.

par **phobos72** » 16 Mar 2007 14:04

Marc95 a écrit:
phobos72 a écrit:bonjour, je ne paie pas pour l'instant la location du décodeur car je bénéficie de l'offre à 15 €/mois tout compris pendant 6 mois le bouquet + mini pack mais c'est vrai qu'à 8 €/mois je pardonnerai moins.

Bonjour

Ah dans ce cas tu n'as pas le droit de raler!!

+ serieusement tu t en fiches Retour a l envoyeur.

j'ai le droit de raler dans la mesure ou à partir du mois de juin je paierai plein pot! sinon je ne peux mettre fin à mon abonnement qu'au 1 er décembre prochain. en ralant tôt je leur laisse donc 8 mois pour réagir. et puis ce n'est pas que mon intéret mais celui de beaucoup d'autre qui en ont un peu ras la casquette d'etre pris pour des vaches à lait sans retour de la monnaie. moi j'ai l'impression qu'ils craignent un piratage massif et limitent de ce fait, les perf de leur décodeur.

par **esales** » 16 Mar 2007 23:44

Je suis entièrement d'accord avec toi.
Etant un nouvel abonné à C+ TNT, j'ai 2 mois d'essais.
Je pense que je vais résilier dans ces 2 mois.

par **crocowood** » 17 Mar 2007 10:11

bon je déprime.... après la lecture assidue et matinale de 42 pages de topic je ne trouve pas de solution au problèle du menu enregistrement inaccessible sur mon tnt+ thomson.... :cry:

avez vous essayé de négocier avec Canal la mise a dispo gratuite du tnt+ en attendant une mise à jour ? je vais tenter cela dès ce matin et vous tiens au courant...

par **crocowood** » 17 Mar 2007 11:46

bon et et bien le service assistance canalplus c'est pas terrible....

en gros le décodeur est a un stade expérimental et c'est la rançon du progrès !!! si je ne suis pas satisfait je peux faire machine arrière et revenir en analogique......
les bras m'en tombent :shock:

de plus pour toute demande du style exonération du loyer du terminal il faut faire un courrier :roll:

et bien mon week-end en serait presque plombé... si je ne me disais pas que bon ce n'est que de la télé

une chose est sure : sont pas près de me voir prolonger mon abonnement :lol:

PS : j'ai fait une nouvelle recherche de chaines et celles ci sont dans le désordre (direct 8 sur prog 1, TF1 sur prog 18,....). y a t'il un moyen de reclasser les chaines ?

Merci

par **seb** » 17 Mar 2007 12:21

phobos72 a écrit:
seb a écrit:
phobos72 a écrit:concernant la derniere mise à jour, je n'ai constaté aucune différence. toujours pas de programmation de l'enregistrement
Le Thomson a été mis à jour ?!
ben oui j'ai forçé la MAJ

Ah bon ? Comment ? :?:

par **Phil51** » 17 Mar 2007 15:11

seb a écrit::shock: Ah bon ? Comment ?

Dans le menu de mise à jour...

par **seb** » 17 Mar 2007 18:13

Dans ce cas, peut-on vraiment parler de "forcer" la MAJ ?

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