[Topic unique] Adaptateurs Thomson (séries 500,600,1000)

[Télécommande]

à Pilou49: Ce n'est pas une télécommande universelle : elle ne se programme pas.


à Raymond : si ton appareil est sous garantie et qu'il a un problème lié à l'absence de MAJ (par ex. si tu as la version 6 du logiciel qui met automatiquement le son ac3 sur canal+), le mieux est encore de demander la prise en charge par ton revendeur.

Le hic, c'est que tu peux te retrouver avec un nouvel appareil avec la même version du logiciel étant donné que thomson n'a pas l'air d'avoir les moyens de faire les mises à jour dans ses ateliers (en gros, ils ne réparent pas, c'est tellement plus simple et tellement plus écologique).

[j_loup]

Attendez, il y a les DTI 1002, 1003 , 1004, le 1005 en préparation, donc pas de MAJ mais de nouveaux adaptateurs, il n'y a pas que Thomson qui joue ce jeu là

[airdrien]

Dire que j'ai acheté cet adaptateur parcequ'il avait la mise à jour par les airs...

[Kévin]

Mais pourquoi la mise a jour du DTI vous obsedes autant
Le plus important c' est de recevoir la TNT...

[airdrien]

oui mais quand une amélioration est possible ça ne se refuse pas...

[Philippe]

Attendez, il y a les DTI 1002, 1003 , 1004, le 1005 en préparation, donc pas de MAJ mais de nouveaux adaptateurs, il n'y a pas que Thomson qui joue ce jeu là

Sur les 3 mises à jour qui ont été diffusées par les airs depuis mars 2005, 2 l'ont été pour les dti de Thomson, et puis la helpline dit beaucoup de c......... . Cela dit, l'ATH ne fonctionne pas et donc Thomson ne peut logiquement pas avancer de date ou dire qu'il va y avoir de mise à jour tant que l'ATH ne fonctionnera pas. (En angleterre thomson diffuse des mises à jour, et les autres marques aussi d'ailleurs.)

- Le 1001 a pu bénéficier de 2 mises à jour (versions 7) en 2005. Mais le problème c'est que tout le monde n'en a pas profité, ce sont eux qui ont besoin d'une mise à jour.
- Le 1002 n'est apparement connu qu'en angleterre (il a une télécommande différente des dti1001 et 1003.)
- Le 1003 est un dti1001 pré-équipé d'un os version 7.
- Le dti1004 n'est pas encore arrivé, mais aura en théorie encore moins besoin d'une mise à jour... lui aussi aura un os version 7 ou +.
- Quand au 1005, il existera peut-être mais pas avant 2006.

Tous ces dti utilisent le même système d'exploitation, donc dire que le dti1001 n'aura plus de mise à jour par les airs équivaut à dire que les tous les nouveaux dti n'en auront pas non plus... perso, je n'y crois pas du tout. Mais après tout, pourquoi pas ! Les versions 7 sans être parfaites, sont clean et plus riche en fonctions que ce que l'on trouve ailleurs sur le marché... Et puis, jamais il n'a été question que les adaptateurs tnt soient mis à jour obligatoirement et encore moins jusqu'à la fin de leur vie. (le fabriquant se réserve le droit d'en diffuser s'il le juge nécéssaire)

Ca fait 1 an et demi que ce topic est plombé par des paranos et des trolleurs en tout genre, bon sang "Wait and See !" ou alors contactez Thomson, créez une pétition, n'attendez pas encore un an pour avoir votre mise à jour ! (Car la dernière mise à jour "7.05.15" est sortie il y a un an, et donc si ça fait un an que vous utilisez une version 4 ou 6, c'est qu'elle fonctionne.)

Dire que j'ai acheté cet adaptateur parcequ'il avait la mise à jour par les airs...

Il a toujours la possibilité de recevoir des mises à jour par les airs, seulement jamais il n'y a eu la moindre obligation pour les constructeurs/revendeurs de fournir des mises à jour. Thomson a déjà diffusé 2 mises à jour, comme on dit "jamais 2 sans 3"... Si vous voulez le dernier OS conçu par Hyyperpanel/Thomson... regroupez-vous et faîtes pression auprès de Thomson, du CSA,... ou alors attendez que l'ATH fonctionne (mais ça mettra peut-être encore 2 ans)... une chose est sûr, tant que l'ATH ne fonctionnera pas, il n'y aura pas de mises à jour par les airs que ce soit pour les appareils Thomson, Sagem, Worldsat, etc etc.

Perso, je me refuse à descendre Thomson tant que l'ATH ne diffusera pas les mises à jours des autres constructeurs... si demain il y a une diffusion pour les Sagem, Siemens, etc... ok... là on pourra dire que thomson se fout de ses clients, mais jusqu'à présent c'est l'uns des rares à avoir prouvé le contraire en corrigeant ses softs, en diffusant 2 m.a.j. (avant l'officialisation de l'ATH) et en proposant une helpline gratuite (par email).

Mais pourquoi la mise a jour du DTI vous obsedes autant
Le plus important c' est de recevoir la TNT...

Bien dit ! Mais il est vrai que les clients qui ont un dti avec os version 4 ou 6 ne profitent pas d'un dti au "top". C'est sûr que c'est lourd de savoir qu'un tas de choses ont été corrigées/améliorées et qu'il suffirait de remplacer le soft pour en bénéficier. (perso, j'aimerai bien avoir la 7.14.01 pour bénéficier des modes yuv et s-vhs.)

[Cyril16]

C'est clair que la version 7.05.15 est pas mal du tout... elle a sensiblement amélioré la reception avec mon antenne intérieure.
Mais une mise à jour serait la bienvenue quand même... depuis le temps que je l'attends !

[airdrien]

il est vrai que la 7.14.01 est très bien.

[Jyppp]

et en proposant une helpline gratuite (par email).

une ... quoi gratuite ??? ci-dessous mon mail et leur réponse.
A vous de juger :
----------------------------------------------------
Product Group: Digital Terrestrial-Thom
Product: 00762-Thom
Purchase Date: 12-07-2006
Extended warranty: N

Problem Description: Bonjour
J'ai un récepteur TNT Thomson DTI 1003 (et non pas 1001 comme votre site propose dans les choix).
Les touches Guide(EPG), et Liste ne fonctionnent que si on passe par
l'affichage du menu principal. Impossible sinon. D'autre part, la touche
menu ne fonctionne parfois pas, et il faut éteindre et rallumer le
décodeur pour qu'elle marche de nouveau. Est-ce normal ? merci pour vos
infos (version de logiciel installée : 7.1401 boot 2.1)
J.
(sinon ma réception est très bonne)
----------------------------------------------------
Voici les caractéristiques de votre intervention et la réponse apportée.
------------------------------------------------------------------
Numéro : 34190
Date de la demande : 07/09/2006 00:07:00
Interlocuteur :
Contact : J.
Elément : DVB-T|TNT
Type : DTI1003
Mot-clé : RECEIVER|RECEPTEUR
Provenance : Email
------------------------------------------------------------------
Question : Le 07/09/2006 00:08, (J.) a écrit :
Thomson support case for 00762-Thom for mr XX, XX 9/7/2006
Title: mr
Réponse : Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre mail.
Nous vous conseillons est si votre produit et encore sous garantie de vous rediriger vers votre revendeur , afin qu'il procéde à la réparation de votre produit, dans le cas ou votre revendeur n'a pas de service technique , il suffirait de nous indiquer votre code postale ,afin que nous vous informions de la station technique la plus proche de votre lieu de domicile
De plus, si vous avez des questions d'ordre technique, nous sommes à votre service.

Nous vous remercions d'avoir contacté la Helpline THOMSON.

Cordialement,

Helpline THOMSON

[invité]

On va se cotiser pour leur payer le Bescherelle.