[Bouquet] TV Numéric

[marceljack]

bonjour à tous
je viens de m'inscrire sur ce forum car j'ai souscris à l'offre de tv num ce lundi.
J'ai acheté le pack tv num absolu liberté tnt dans un magasin Connexion pour 60 euros.
Ce pack comprend un décodeur HD de la marque Jiuzhou, un cable hdmi et la carte d'accès.

Je bénéficie de l'accès aux chaines eurosport, planète, tf6, lci et paris première pour 5 mois gratuitement et pour 8e/mois ensuite,ainsi qu'à TPS star pour 2 mois.

J'ai activé le pack par internet ce lundi soir sur le site de tv num.

Ce jeudi 05/05/2011, le décodeur ne fonctionnait déjà plus.

Les voyants vert et orange restent allumés lorsque le décodeur est branché mais il n'y a rien sur l'afficheur et sur l'écran tv.

Déjà lors des 3 jours ou le décodeur fonctionnait, plusieurs problèmes sont apparus: réinitialisation du décodeur alors que je regardais un chaine, affichage du message "boot" sur l'afficheur du décodeur lors de l'allumage et donc accès aux chaines seulement après quelques secondes ou minutes, décrochage sur certaines chaines (tuner tnt un peu trop ensible).

Bref, il semble que le décodeur n'est pas d'un bonne qualité (ou le logiciel).

Après avoir appelé le sav, je n'ai plus qu'à attentre leur bon d'envoi pour expédier le tout et d'attendre l'échange pur et simple (pas trop long j'espère).

Si certains d'entre vous ont eu des problèmes similaires, j'aimerais savoir comment les choses se sont améliorées?

Bonjour,
Il semblerait que ce nouveau décodeur soit nettement moins fiable que l'ancien décodeur HD, d'après le peu de témoignages rapportés ici (voir notamment les derniers posts de Papycasquette).

[papycasquette]

Bonjour,je reviens sur le forum pour rappeler mes déboires:

Beaucoup de problèmes avec le nouveau décodeur,pas d'image,ou gel d'images,ou blocage du décodeur en mode mise à jour et malgré de nombreuses manip. avec un technicien au téléphone pas

de solution.

Donc renvoi du décodeur(à mes frais) réception du nouveau et souvent les mêmes problèmes mais moins fréquents pour être franc.

La solution que j'ai trouvé c'est de débrancher et rebrancher le décodeur,c'est pas nouveau mais efficace d'autant que pour le coté "pratique" j'ai relier mon décodeur au secteur avec une rallonge

munie d'un bouton marche arrêt qui me permet "d'éteindre" et de "rallumer" mon décodeur sans bouger de mon fauteuil!!!!

J'espère avoir été utile à certains car depuis cette installation tout va bien!!!!

Bon dimanche.

papycasquette.

[Nintenn]

Bonjour, étant passé au son par l'hdmi je n'arrive pas à faire fonctionner le décodeur tntop, j'ai des grésillements insupportable sur toutes les chaines hd comme tntop avait lancer une mise à jour du décodeur avant le changement par tv num je ne sait quoi faire pour résoudre mon problème. Pas envie de payer un nouveau forfait à 8€ alors que là je l'ai à 6.90€ par mois juste pour avoir un décodeur opérationnel.

[manuelr]

Bonjour,

Est ce que la prise USB permet de transformer le déco en PVR ?
Sur la pub http://www.tvnum.com/offre/pack_absolu il était indiqué :

Le port USB et Ethernet seront opérationnels en 2011.

[Bibou]

Aucune réponse à mon mail... Etant quelqu'un de persévérant, je vais en renvoyer un autre !

[marceljack]

Bonjour,
Est ce que la prise USB permet de transformer le déco en PVR ?
Sur la pub http://www.tvnum.com/offre/pack_absolu il était indiqué :

Le port USB et Ethernet seront opérationnels en 2011.

Bonsoir,
On peut toujours espérer, mais si c'est comme pour les touches de couleur (inactives) de l'ancien décodeur qui indiquent depuis l'origine "cette fonction sera implémentée ultérieurement", je ne suis pas trop optimiste.
D'autant moins que pour leur nouveau service de VOD ils annoncent encore un nouveau décodeur (à disque dur intégré).
Ces gens ne sont pas très sérieux, mais certaines offres peuvent être intéressantes (surtout quand elles sont bradées).
Il faut les acheter en connaissance de cause, sans illusion et surtout sans engagement.

[helldark]

Ah TV Numéric quel merveille ... Non évidement je déconne !

Voulant un adaptateur HD pour ma tv HD Ready sans TNT intégré (suite au passage au tout numérique chez moi), je me rend à planète Saturn, je vois que le moins cher est à 60€, de toute façon je cherche juste à ce que ça marche pas à avoir du bon matériel donc je me dis ok.
Je précise que le décodeur est exposé comme un modèle comme les autres sur le stand de présentation.
Je ne vois pas le model en dessous, là où il y a les boites. J'appelle donc un vendeur qui super intéresser par mon problème me montre du doigt la boite.
Je regarde la boite, c'est bien ce modèle, mais voyant écris TV Numeric je me méfie un peux, donc je regarde : Pack Découverte TNT HD 12 mois à TV Numéric inclus sans engagement, avec la petite précision qui vas bien : le décodeur est à vous, vous continuerez à recevoir les chaines gratuites de la TNT même si vous ne vous abonner pas.
Alors j'ai quelque connaissances technique et je comprends par-là que de toute façon je vais brancher le décodeur et recevoir la TNT gratuite et que si les 12 mois sont offert sans reconduction tacite je les prendrais sinon non (je flaire déjà que il y a forcément embrouille).
Je rentre, évidement je me rends compte que ce n'est pas comme je le croyais, c'est à dire un décodeur TNT avec un lecteur de carte d'accès pour la TNT payante normal.
Mais un décodeur TNT brader TV Numeric avec un micrologiciel TV Numéric et qu'il faut "activer" après avoir fait une recherche de chaines.
Là je me dis que pour un peux forcer les gens à prendre les chaines offerte ils ont mis cette contrainte technique.
J'appelle donc, on me crée une fiche client, mais on ne me demande pas mon RIB, il s’agit bien d'une offre prépayer.
On me dit que mes droits vont être activer d'ici 30-60mns.
Bon, au bout de 2h ça marche, mais les chaines payantes affichent toujours un écran noir.

Je me dis, si les chaines gratuites marche je m'en fous, ça veut dire que ils activent le décodeur et que après si les droits pour les chaines payantes déconne ce n'est pas grave
Grosse erreur...

Le lendemain il me redemande d'activer mes droits...

Mais on était dimanche, j'attends le lundi, je rappel, même discours au bout d’un peu moins d'une heure les chaines gratuites reviennes, puis dans la journée elle reparte une petite heure, puis revienne, puis reparte le soir 2 bonnes heures puis reviennes...

Bon pas besoin d'avoir son ‘‘DUT en TNT’’ pour comprendre que leur décodeur est totalement dépendant des droits d'accès à TVNum, qui mal chance pour moi bug particulièrement !
C'est de la publicité mensongère puisque avec le micrologiciel actuel ce décodeur sans carte TVNum ou sans droits ne marche tout simplement pas.

Je suis plutôt énerver et demain il vont m'entendre ça je peux vous le dire !

Je rajoute que le câble HDMI fourni est défectueux pour ajouter au sérieux de la chose...

Je vous tiendrais au courent.

[marceljack]

Ah TV Numéric quel merveille ... Non évidement je déconne ! ...

Bonjour,
Il semblerait que la qualité de ces décodeurs HD de première génération soit assez variable, certains n'ont aucun problème d'autres semblent les cumuler ...
Le mien (acheté 88€ avec 12 mois prépayés et mis en service en octobre 2009) fonctionne toujours, et n'a pas posé de problème depuis le début, hormis un plantage qui a nécessité une remise en état usine (ne répondait plus à certaines commandes).
Il a subi une seule mise à jour du firmware par les airs fin 2009.

Mais ce qui est activé par l'appel à la hotline n'est pas le "micrologiciel" mais les droits d'accès sur la carte. En 2009 les droits des packs prépayés étaient préactivés pour une période courte (l'appareil fonctionnait au bout de quelques minutes après le branchement), il fallait appeler la hotline pour activer la durée prépayée.

Pour ton problème:
-As-tu essayé une remise en état usine ?
-Que dit la consultation des droits sur la carte ? (logiquement ils devraient aller jusqu'au 31 juillet ou 31 aout (fin du mois suivant) compte tenu de la date d'activation et être prorogés de mois en mois dans la dernière semaine du mois en cours).
-Quelle est la version du firmware ? (ces décodeurs de première génération bradés actuellement sont restés près de 2 ans sur les étagères et il est possible que le firmware soit ancien, et je ne pense pas qu'il y ait encore des mises à jour par les airs actuellement).

Voici les infos système après la mise à jour sur le mien:
-S/N SMC: 0000000xxxxx (N° de carte à puce)
-CAC: 1 (je ne sais pas ce que celà signifie)
-MGL: 28 (version soft )
-S/N STB: 1020011yyyyy (N° de série de l'appareil)

Quant au câble HDMI, pas de problème non plus chez moi (avec un TV HD ready de 2007 sans tuner TNT).
Mais es-tu sûr que c'est bien le câble qui est en cause ? car les premiers TV avec HDMI n'étaient pas toujours conformes ...

PS: sans indiscrétion, combien l'as-tu payé ?

Pour recevoir la TNT HD en clair aujourd'hui, il y a une solution à mon avis plus intéressante (Toshiba places STB1F ou STB2F) qui permettent d'avoir accès à des services internet sur sa TV (dont un vrai guide de programmes, YouTube, Daily Motion ...) et de lire des fichiers multimedia sur support USB.
On peut les trouver sur internet ou dans certains magasins spécialisés (Darty, Boulanger ...) aux environs de 30€.
Le STB1F ne sort qu'en HDMI (câble inclus) et SP-DIF optique (aucune sortie analogique).
Le STB2F sort aussi en péritel et permet en plus d'enregistrer mais n'est à ce prix qu'après déduction d'une offre de remboursement de 50€. Le câble HDMI n'est pas fourni, seulement un câble péritel spécifique (mini DIN-> péritel).
http://www.darty.com/nav/achat/hifi_vid ... ?ectrans=1
http://www.discounteo.com/toshiba-stb-2 ... b2a0b34277

[minos]

Bonjour j'ai un MGL 32 sur l'ancien modèle vous n'avez pas la dernière version ?

[marceljack]

Bonjour j'ai un MGL 32 sur l'ancien modèle vous n'avez pas la dernière version ?

Bonjour,
En fait je n'ai pas regardé çà depuis longtemps et je ne suis pas à Paris actuellement pour vérifier, j'avais relevé ces infos fin 2009, il est probable qu'il y ait eu une ou plusieurs MàJ depuis (sans modification de fonctionnalité apparente).
Par contre ce que j'ai regardé lors de mon dernier passage à Paris c'est que les droits étaient toujours prorogés (fin juin: validité 31/07/11), çà fait donc plus de 18 mois maintenant